Кредитная карта 180 дней Газпромбанка (читают 10)

[Horned]

Сейчас заметил, что в графе "Задолженность" по кредитной карте часть покупок с августа по сентябрь числится как "Льготная задолженность по карте" И появилась графа "Процентная задолженность", куда вошли операции с октября. С октября оплачивал только мобильник с кредитки в приложении ГПБ, но это вроде грейсовая операция. При этом сумма льготной и этой процентной задолженности точно совпадает с общим долгом по карте - по ней ровно столько и было потрачено, то есть каких-то процентов не начислили. Задал вопрос в чате там ответили "По техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы. Решением этой ситуации специалисты занимаются в первую очередь. Корректная информация будет отображаться 03.12.2025 . Приношу извинения за доставленные неудобства.". У кого-то еще отображается неправильно информация о задолженности по кредитке? Это действительно глюк?

 

[maniunia77]

Сейчас заметил, что в графе "Задолженность" по кредитной карте часть покупок с августа по сентябрь числится как "Льготная задолженность по карте" И появилась графа "Процентная задолженность", куда вошли операции с октября. С октября оплачивал только мобильник с кредитки в приложении ГПБ, но это вроде грейсовая операция. При этом сумма льготной и этой процентной задолженности точно совпадает с общим долгом по карте - по ней ровно столько и было потрачено, то есть каких-то процентов не начислили. Задал вопрос в чате там ответили "По техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы. Решением этой ситуации специалисты занимаются в первую очередь. Корректная информация будет отображаться 03.12.2025 . Приношу извинения за доставленные неудобства.". У кого-то еще отображается неправильно информация о задолженности по кредитке? Это действительно глюк?

Да, хрень какая-то у этой карты действительно... Тоже процентная задолженность, как у вас, и сумма льготной и процентной дают общую. Не буду тратить нервы на выяснение, подожду пока само рассосется...
А вот у премиальной все в порядке, в графе процентная задолженность 0.

 

[Elviza]

У кого-то еще отображается неправильно информация о задолженности по кредитке? Это действительно глюк?

Зашла посмотреть свою единственную покупку НСЖ.. Так и есть - перекочевала в %ную задолженность..
По-моему, это глюк

 

[maniunia77]

Зашла посмотреть свою единственную покупку НСЖ.. Так и есть - перекочевала в %ную задолженность..
По-моему, это глюк

Тогда вам можно и побояться, а у меня лично только чеснок, с какого перепугу такие сбои?
Думаю, что исправят

 

[Martin]

Погасил в ноябре полностью задолжность, льготные периоды исчезли из МП. 1 декабря совершил покупку (провелась 2 декабря), но сегодня льготный период снова, как и раньше ноябрь-январь. Сдвига на месяц не произошло.
Спросил в чате, получил ответ:

У вас льготный период с 4.11.2025 по 02.02.2026.Вы погасили задолженность в первом расчетном периоде. Во втором расчетном периоде вы начали пользоваться денежными средствами. В связи с этим расчетный период не обновился. В случае погашения задолженности в полном объеме в первом расчетном периоде и последующим использовании кредитных средств во втором расчетном периоде льготный период не обновляется. Если бы вы начали пользоваться денежными средствами в третьем расчетном периоде после погашения задолженности в первом расчетном периоде, то льготный период бы обновился.

Из фраз:
"Во втором расчетном периоде вы начали пользоваться денежными средствами" и "Если бы вы начали пользоваться денежными средствами в третьем расчетном периоде после погашения задолженности в первом расчетном периоде, то льготный период бы обновился"
следует, что еще нужно месяц не пользоваться картой после погашения, но тогда и так наступит новый льготный период.
Выходит, что на месяц сдвинуть нельзя?

 

[SP65]

Вопрос: что такое обновление льготного периода в этом ответе?

В ГПБ это период с первого рабочего дня месяца по первый рабочий день следующего месяца.
В вашем случае это:
с 4.11.2025 по 01.12.2025
с 02.12.2025 по 12.01.2026
с 13.01.2026 по 02.02.2026

 

[Martin]

В ГПБ это период с первого рабочего дня месяца по первый рабочий день следующего месяца.
В вашем случае это:
с 4.11.2025 по 01.12.2025
с 02.12.2025 по 12.01.2026
с 13.01.2026 по 02.02.2026

Выходит нельзя повлиять на обновление льготного периода, погасив полностью задолжность? Новый льготный период начнется, как и положено ровно через два месяца, если конечно оплачивать задолжности?

 

[saviv63]

период

у меня периоды по 3 месяца. сейчас это июль-сентябрь, октябрь-декабрь. карта 180 дневка

 

[ghost]

у меня периоды по 3 месяца. сейчас это июль-сентябрь, октябрь-декабрь. карта 180 дневка

Вы какой-то особенный и у вас какие-то особенные периоды, не как у всех?

 

[ghost]

Выходит нельзя повлиять на обновление льготного периода, погасив полностью задолжность? Новый льготный период начнется, как и положено ровно через два месяца, если конечно оплачивать задолжности?

Почему нельзя? Можно.
Вы даты внимательно смотрите.
Новый РП начинается 02.12, а вы потратили - 01.12 и это входит в предыдущий РП.
Не надо тратить в РП и надо внимательно следить за датами этих РП.
Виновата ваша невнимательность и не желание вникнуть в то, как и когда открываются и закрываются РП.
Поэтому в последний день старого РП в надежде, что платеж войдет в новый РП - лучше не делать.
Чудеса случаются ©

 

[SP65]

Выходит нельзя повлиять на обновление льготного периода, погасив полностью задолжность? Новый льготный период начнется, как и положено ровно через два месяца, если конечно оплачивать задолжности?

Я так понял из ихнего ответа, что нельзя только досрочно перезапустить ЛП в течение первых 2 периодов. В третьем уже можно. Например, если погасите всю задолженность и сделаете покупку после 13 января, то новый период начнется с 13 января. А если первая покупка будет после 3 февраля, то и новый период начнется с 3 февраля. И так далее можно стартовать новый период уже с любого удобного месяца.

 

[Martin]

Почему нельзя? Можно.
Вы даты внимательно смотрите.
Новый РП начинается 02.12, а вы потратили - 01.12 и это входит в предыдущий РП.
Не надо тратить в РП и надо внимательно следить за датами этих РП.
Виновата ваша невнимательность и не желание вникнуть в то, как и когда открываются и закрываются РП.

Операция провелась по счету 2 декабря.

 

[ghost]

Тогда вам можно и побояться, а у меня лично только чеснок, с какого перепугу такие сбои?
Думаю, что исправят

Каждый месяц одно и тоже практически.
И в первый день нового РП, а иногда и во второй и третий лучше не смотреть, что показывает система ГПБ в задолженностях по кредиткам.
Но народ никак не привыкнет, а ГПБ никак не исправит эту особенность развлекая людей

 

[Martin]

Я так понял из ихнего ответа, что нельзя только досрочно перезапустить ЛП в течение первых 2 периодов. В третьем уже можно. Например, если погасите всю задолженность и сделаете покупку после 13 января, то новый период начнется с 13 января. А если первая покупка будет после 3 февраля, то и новый период начнется с 3 февраля. И так далее можно стартовать новый период уже с любого удобного месяца.

С третьего расчетного периода и так начнется новый льготный период.