Похоже, Т на меня обиделся.
Не начислил в своё время 20% на абрау, перенёс по заявлению на 3 дня, через 5 дней обратился снова - перенёс ещё раз, затем через недельку ничего нету, уже не обращался, а просто злобно отписал в чате, что ничего не прошу, только одного - не врать, что начислите.
Начислили тут же руками, хотя уже ничего не надо было.
Но перестали автоматом давать КБ за нормально прописанные товары (конкретно простоквашино, за которое всегда давали без проблем от 5 мин до пары часов).
Видимо закончился для меня там КБ.