Кэшбэк дня в Т-Банке (Тинькофф Банке) (читают 9)

[zircon]

Тоже не начислили кб. Вот что ответмла поддержка. Думаю не начислят.

 

[gold money]

Пожалуйста внимательнее читайте о чём пишут. Что выложили я ведь не оспаривал. Вопрос был в другом. Почему в МП нет списка, и откуда скриншот.

Возможно, не совсем понятно ранее сформулировала свою мысль. У меня из МП был виден список товаров для покупки и он совпадал с тем, что выложили.

У меня также пропало предложение из МП, скриншот я всегда делаю.

 

[F1eryHeart]

ну что, тоже постою в очереди
в 11-37 делал скрин спецпредложения, в 11-55 сделал заказ в магните
пока магнит вез и потом отправлял чек на почту, спецпредложение пропало, загрузил чек в 13-57, ниче не рассчиталось, составил обращение, рассмотрят до 06.11
думаю выплатят без проблем, так даже лучше, сразу на карту перечислят по обращению, а не ждать даты выписки

 

[Веевел]

спецпредложение пропало,

Во сколько точно пропало? Кто-то знает?

 

[F1eryHeart]

Во сколько точно пропало? Кто-то знает?

на другом скидочном ресурсе кидали ответ саппорта, что в промежутке 11:40 - 12:00 (причем так и написали промежуток, а не конкретное время)
правда или нет хз, в 13:00 у меня уже не было

 

[mopsspb]

А вот и первые барыги отметились:

Спойлер

Ох уж эта жажда наживы.
Потом они будут удивляться - за что их отключили от программы лояльности

 

[Успешная]

Потом они будут удивляться - за что их отключили от программы лояльности

А откуда Т-Банк узнает, кто не для себя купил?

 

[Lysik]

... в промежутке 11:40 - 12:00 (причем так и написали промежуток, а не конкретное время)
правда или нет хз, в 13:00 у меня уже не было

В чеке время 12-17, я на кассе в МП заходила, смотрела список бритв. Ещё было предложение.

 

[F1eryHeart]

ну собственно уже возвраты по обращениям посыпались
скрин не мой, автор сказал, что покупка в 12-04 была
так что все ок

 

[Lenka00]

С аккаунта мужа переписывалась в процессе заказа, составили обращение до 6.11
Чек загрузила и ответили быстро:
Здравствуйте!
Мы рассчитали бонусы по спецпредложению BIC, выплатим 629.99 руб. в ближайшую выписку 9 ноября 2024. Кэшбэк отобразится в приложении рядом с покупкой в течение 24 часов. Бонусы по данному спецпредложению рассчитываем автоматически в течение 3 дней после обработки операции.

 

[Взбесившийся калькулятор]

@Kuzal, покупала. Заказ оформляла, когда акция была активна, а привезли и загрузила чек, когда уже пропала из предложений. Кэшбэк не отображается, придётся связываться с поддержкой.

Оплачивали курьеру после удаления акции?

загрузил чек в 13-57

В чеке же время оплаты есть, какая разница, когда его загружать?

 

[Успешная]

Совершила покупку в 16.30., утром скринила предложение.
В 17.10. обратилась в чат, загрузила фото покупки и чек. Обращение составили и уже рассмотрели. Кэшбек обещали начислить в дату выписки.
Теперь еще по карте мужа жду ответа на обращение.

 

[Oceania]

Оплачивали курьеру после удаления акции?

Нет, но в чеке - время, когда курьер отметил, что заказ получен. В приложении Т-банка - время фактической оплаты.

 

[Взбесившийся калькулятор]

Нет, но в чеке - время, когда курьер отметил, что заказ получен. В приложении Т-банка - время фактической оплаты.

Вот о том и речь: раз в мп время оплаты, попадающее в период действия акции, всë-таки зафиксировано, пример неудачный. Впрочем выше уже поделились положительным опытом покупки после отмены акции.

 

[F1eryHeart]

В чеке же время оплаты есть, какая разница, когда его загружать?

время оплаты в данном случае не играет роли
но если вы захотели поговорить о времени в чеке, то время в чеке будет такое, в которое я фактически получил заказ, а не то, в которое я оплачивал онлайн

 

[Взбесившийся калькулятор]

время оплаты в данном случае не играет роли

Это как? Акция для ясновидящих, знающих, что через час после оплаты еë отменят? ) В мп время зафиксировано - всë - полноценное участие в акции без лояльностей банка.

 

[F1eryHeart]

Это как? Акция для ясновидящих, знающих, что через час после оплаты еë отменят? ) В мп время зафиксировано - всë - полноценное участие в акции без лояльностей банка.

если быть душным, то:
есть акция на кэшбэк от партнера тинька, у них есть бюджет на эту акцию, в подобных акциях кэшбэк партнеры делят пополам: вам платит бик 50%, а 50% сам тинек.
вы совершили покупку в нужное время, чек не загрузили, тинек не знает что вы купили этой транзакцией, другие шустрые покупашки назагружали чеки, им все рассчитало, и бюджет акции был исчерпан этими шустрыми, акция закончилась, а после этого вы загружаете чек, тинек видит, что вы купили нужный товар в нужный срок, но бюджета уже нет, автоматическое начисление не происходит.
они начислят по обращению, это не вопрос, но в данном случае все 100% кэшбэка вам начислит именно тинек из своего кармана.

 

[Взбесившийся калькулятор]

если быть душным, то:
есть акция на кэшбэк от партнера тинька, у них есть бюджет на эту акцию, в подобных акциях кэшбэк партнеры делят пополам: вам платит бик 50%, а 50% сам тинек.
вы совершили покупку в нужное время, чек не загрузили, тинек не знает что вы купили этой транзакцией, другие шустрые покупашки назагружали чеки, им все рассчитало, и бюджет акции был исчерпан этими шустрыми, акция закончилась, а после этого вы загружаете чек, тинек видит, что вы купили нужный товар в нужный срок, но бюджета уже нет, автоматическое начисление не происходит.
они начислят по обращению, это не вопрос, но в данном случае все 100% кэшбэка вам начислит именно тинек из своего кармана.

Про 50 на 50 не знала, интересно, спасибо... Но я спрашивала с целью узнать, выполнены/не выполнены вами условия акции. Выполнены однозначно, а из чьего кармана будет начислено - не ваша забота. Интересовало-то развитие событий при участии в уже отмененной акции: имеют право отменить в любой момент, и незнание об этом клиента - уже проблема клиента.

 

[F1eryHeart]

Про 50 на 50 не знала, интересно, спасибо... Но я спрашивала с целью узнать, выполнены/не выполнены вами условия акции. Выполнены однозначно, а из чьего кармана будет начислено - не ваша забота. Интересовало-то развитие событий при участии в уже отмененной акции: имеют право отменить в любой момент, и незнание об этом клиента - уже проблема клиента.

ну тинек даже в таком случае начислит по обращению, если включить дурачка и написать в стиле: а я вот с утра зашел в приложение, увидел кэшбэк дня, вечером после работы купил, а вы такие плохие не начислили
условные альфа-сберо-и т.д.-помойки в данном случае бы сказали: извините, но вы сами валенок, спасибо за обращение, оцените мою работу на 5звезд
а про 50\50 мне маринка недавно подробно ответила по обращению, у меня был случай с тейсти кофе, когда кэшбэк меньше на 1рубль был, я говорю: мне не принципиален рубль, просто объясните методику расчета, почему так... и она расписала про это, и там получилось, что половина кэшбэка от тинька округлилась в меньшую сторону до рубля и половина кэшбэка от тейсти округлилась в меньшую сторону до рубля, и в сумме не хватило 1рубля на итоговом кэшбэке (ну там было еще осложнение в виде платинума, по платинуму копейки кэшбэка не начисляют, только целые баллы)

 

[Guitargod]

по платинуму копейки кэшбэка не начисляют, только целые баллы)

А вот и нет – могут прийти копейки в баллах через обращение в чате.)
До сих пор не знаю что с ними делать))

Спойлер: Пруф