Яндекс Маркет (читает 1)

[Companyon]

Давно не пользовался этим маркетплейсом. На днях тщательно подбирал нужный товар, смотрел на Озон, WB, на ЯМ нашёл хороший вариант, хоть и дороже чем на WB, но решил воспользоваться (на WB качеством похуже). Оформил заказ. В ПВЗ привезли товар другой торговой марки (сотрудник ПВЗ согласился сразу) и явно худшего качества + с механическими повреждениями. Отказался на месте.
В телеге обратился в поддержку ЯМ, обрисовал ситуацию. Извинялись, предложили переоформить заказ, согласился. Уточнил по какой цене будет переоформление: текущей или старой? Говорит текущей. Переоформили - цена стала ещё выше. При этом вижу, что в маркете на данный момент цена существенно ниже (даже с учётом сервисного сбора). Зачем нужна такая поддержка?
Пока терял время с тупой маринкой цена стала расти. Плюнул, сам переоформил.
Давно в ЯМ цены плавающие настолько, что изменяются за 30-40 минут?

 

[Supric]

Давно в ЯМ цены плавающие настолько, что изменяются за 30-40 минут?

Давно. Лучше смотреть цены в будни ближе к полуночи, по опыту.
И проверять на всякий случай с разных аккаунтов (активный, спящий).

 

[Феррум]

Давно в ЯМ цены плавающие настолько, что изменяются за 30-40 минут?

Они меняются даже каждые 15 минут(по своему опыту), тут как уже повезет
PS Такое и у Озона есть, но разброс цены не такой. Были примеры, пока читаю отзывы цена +- 30 руб

 

[Supric]

@Феррум, это на всех маркетплейсах, а в будущем будет еще веселее.

На маркетплейсах же нет "общедоступного ценника" на товаре, как торговой оферты, все цены отображаются в контексте аккаунта покупателя.
Поэтому ничего не мешает перейти к индивидуальному ценообразованию, пока вот такие робкие попытки цену двигать в реальном времени.

 

[Виталий]

@Феррум, это на всех маркетплейсах, а в будущем будет еще веселее.

На маркетплейсах же нет "общедоступного ценника" на товаре, как торговой оферты, все цены отображаются в контексте аккаунта покупателя.
Поэтому ничего не мешает перейти к индивидуальному ценообразованию, пока вот такие робкие попытки цену двигать в реальном времени.

ОЗОН без аккаунта открывается, другие не проверял

 

[hdx1000]

Давно в ЯМ цены плавающие настолько, что изменяются за 30-40 минут?

Да, причем скачут от аккаунта к аккаунту. В один и тот же момент времени у четырех аккаунтов могут быть четыре разные цены с разбросом в 20%-30%.

 

[Осётр]

ОЗОН без аккаунта открывается, другие не проверял

Там без аккаунта цены вообще заоблачные. Как-то сравнил, поразился.

 

[Companyon]

Часть 2:
Привезли товар опять другой торговой марки.
Поставщик в карточке товара отображает одно, по факту привозят другое (и по качеству и с другими характеристиками + с царапинами). Повторно отказался. ЯМ за своими поставщиками вообще не следит, они в карточке товара на сайте пишут что хотят (возможно тупо копируя характеристики и фото других похожих товаров конкурентов), по факту привозят товар качеством хуже. Поддержка ЯМ в телеге вообще не понимаю зачем, разве, что для "галочки". Толку от неё никакого.
Короче, к чёрту этот ЯМ.

 

[GenaisOrla]

Этот момент, кстати, очень бесит у них. Смотрим с ребятами один и тот же товар, а цена разная

 

[Sunderland289]

Всем добра, заказал 2 кг грецких орехов, прождал 4 дня, и вчера привезли, сразу когда взял в руки пакет от курьера чувствую что то веса мало, открыл коробку посмотрел и правда вместо 2 кг всего, один, сделал несколько фото, написал много сообщений в поддержку яндекса, толку ноль, ушли в подполье и молчат....