Газпромбанк | Умная (читают 88)

Ptz_2021 · 18.07.24

Начали выдавать 25% АКБ за июНь.
Срок выдачи в прошлом зависел от месяца присоединения к акции: чем раньше, тем раньше.
Бонусы за Озон многим выдали, убедиться что ваша карта для этого оформлена правильно сможете получив бонусы.
Просьба не делится ежечасно не очень интересной всем инфой что вам еще не начисли, по правилам срок до конца месяца. Не суетитесь, проверяйте суммы, мсс, возвраты, минимальный оборот.
Бонусы не сразу видны в общей сумме, сначала они есть в истории начислений. (путь в шапке)
Как компенсировать информация есть в шапке. Какие покупки подходят, в шапке.
Что выгоднее компенсировать покупки или перевести за 0,8 воспользуйтесь поиском по теме.
Просьба не углубляться в математические преимущества компенсаций, заканчивается срачем в беседке.
Тема для голосования и причитаний

nikitaz_2013 · 10.05.24

Игорь Ф написал(а):
ка И Маринки сказали если я даже назначу встречу в офисе банка и исправлю тут же данные то представитель вам карту не выдаст а заставит оформлять новую заявку и снова назначать встречу

не понимаю в чем сыр-бор. Исправить адрес прописки можно через чат, мне таким образом исправили номер для 3D-Secure, сотрудница "премиум-сервиса" допустила ошибку и никто в офис не посылал, сделали оперативно в чате, но я не понимаю как можно ошибиться в адресе...
Представителя можно вызвать куда угодно. Мне звонили на тему "мы выпустили вам кредитную карту" и умоляли встретиться с их представителем хоть в ТЦ.
Указывайте адрес любой гостиницы, ТЦ, БЦ куда оперативно можете прибыть и там получайте. Думаю, что место регистрации и возможные ошибки в нем представителю побоку

nikitaz_2013 · 10.05.24

Чики-Чирики написал(а):
Да нет, не уникальный.

Банк уникальный. Неплохие вроде бы акции, неплохое мобильное приложение и интернет-банк, но сервис просто уровня дно. если возникает проблема, даже плевая, добиться ее решения здесь практически нереально

sles · 11.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
неплохое мобильное приложение

Вы значит переход на 3 версию, когда она не работала у клиентов с относительно старым андроидом, а работающую они отключили не застали? И откровенно фишинговые персональные предложения в нем не видите? Проще говоря - приложение тут мерзость. Как и команда экспертов.

Игорь Ф · 11.05.24

Lilaa написал(а):
Соглашайтесь.
На следующем этапе предложит выбрать дату и адрес доставки, вот тут и указывайте несуществующий адрес, как вам выше посоветовали.

Вам же после заявки приходило смс - ваша карта готова...получите в офисе... Её вам и выдали - она уже в системе была ( в вашем профиле ). Значит, участвует.

Спасибо Я абсолютно согласен с вашей логикой Правда хотелось бы получить ответ от тех кто именно таким образом через офис получил карту и уже получил кэшбек Эир будет не раньше12-го как я понимаю. Я мучал по этой теме 3-4х маринок и все они отвечают если карты не через курьера а через нас то она Не в Акции с Озоном

ТиТаНик · 11.05.24

Lilaa написал(а):
В шапке 2 ссылки для этой акции - одна для новых, другая для старых.

Я ссылаюсь на условия акции для получивших карту после 11.03, так как кому-то здесь в чате ответили, что и для новых нужно было получать приглашение на акцию, а это не указано в документе для новых.

qazwsx · 11.05.24

Не нашел в шапке - компенсировать можно любую покупку или только от 1000 руб?

bhuma · 11.05.24

qazwsx написал(а):
Не нашел в шапке - компенсировать можно любую покупку или только от 1000 руб?

От 1000 руб.

Зубр-НН · 11.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
Банк уникальный. Неплохие вроде бы акции, неплохое мобильное приложение и интернет-банк, но сервис просто уровня дно. если возникает проблема, даже плевая, добиться ее решения здесь практически нереально

При таком уровне сервиса - только предложение КБ в 20-25% могут хоть как-то привлечь клиентов!
* хотя правильнее написать "при таком плинтусе сервиса" :facepalm:

kotnsk · 11.05.24

@bhuma вы тут для спасибок ответы даёте?

В шапке он не нашел,там куратор даже красным выделил,просто нажать для раскрытия и черным и красным по белому написано

AkssusGB написал(а):
Компенсация полной стоимости покупок от 1000р по курсу 1=1.

Да он и не искал.Он тупо спросил.

YuriS · 11.05.24

Поэтому эта тема и растёт каждый день, как на дрожжах на одних и тех же вопросах и ответах, хотя почти все ответы из них, в шапке есть. Но лучше конечно в сотый раз спросить и потом в сотый раз ответить здесь одно и тоже.
А потом заходишь сюда, и приходится перелопачивать десятки страниц, чтобы не пропустить здесь что-то новое и нужное.

nikitaz_2013 · 11.05.24

sles написал(а):
когда она не работала у клиентов с относительно старым андроидом, а работающую они отключили не застали? И откровенно фишинговые персональные предложения

Соглашусь, зря похвалил. Но тогда кроме акции с 25% ничего хорошего нет. У меня за без 3-х дней 2 месяца "сотрудничества" составлено более 20 обращений по различным вопросам и глюкам их "ИТ-инфраструктуры". за это время они закрыли примерно половину и то одновременно, когда прислали платежные поручения, причем безо всяких отметок об исполнении ) На склянках был отзыв, что платежи ФССП застревают где-то в недрах этой чудесной огранизации и доходят не всегда
Остальные обращения им даже закрыть лень, каждый день сейчас приходит, что рассмотрение продлено.
Что Вы имели в виду под фишинговыми предложениями, не понял?

gelolov · 11.05.24

ТиТаНик написал(а):
Распечатывала Условия проведения акции "Пополняй" и нет там никаких упоминаний о персональных пушах и смс, только о сроках получения карты.

Я и жена получили карты в один день, 25 марта. Карты были пополнены на суммы более 30тр. Мне пришли 500 бонусов, а жене нет. Никаких персональных предложений не получали. Сейчас жена написала в чат, там спросили про персональное предложение. Написала, что было и карта должна участвовать в акции Пополняй. Обращение зарегистрировали, рассмотрят в течении 30 дней. Вот такая акция.

sles · 11.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
Что Вы имели в виду под фишинговыми предложениями, не понял?

Ну у меня уж давно висит "персональное предложение" в приложении на бесплатную карту union pay в юанях, ибо рублёвая у меня есть.
Подчёркиваю, не реклама, а именно персональное предложение, ну типа.
Догадайтесь, могу я такую карту получить условно бесплатно, учитывая, что у меня есть уже рублёвая?
Вот именно.
А суппорт на требование перестать показывать такие "персональные предложения" посылает весьма далеко, издевательски отвечая что у ГПБ нет технической возможности мне такое не показывать...

Antanta · 11.05.24

gelolov написал(а):
Я и жена получили карты в один день, 25 марта. Карты были пополнены на суммы более 30тр. Мне пришли 500 бонусов, а жене нет.

Тут важно, были ли эти карты первыми полученными в банке или же, до них уже у вас были карты этого банка.

nikitaz_2013 · 11.05.24

Игорь Ф написал(а):
й Правда хотелось бы получить ответ от тех кто именно таким образом через офис получил карту и уже получил кэшбек

Здесь очевидно, что если в офисе выдадут карту по поданной заявке, то вероятность получения кэшбека такая же, как и при выдаче курьером. А если они ее выдадут как-то криво, то кэшбека у тебя не будет )

xbc · 11.05.24

recip написал(а):
В ИБ пробовали компенсировать?

Вот спасибо, неожиданное решение. Сработало

Estr · 11.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
Думаю, что место регистрации и возможные ошибки в нем представителю побоку

видимо, не всем. курьер не выдал сестре карту из-за ошибки в адресе регистрации, отправил в офис для исправления паспортных данных, только после исправления в офисе и выдали карту

Игорь Ф · 11.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
не понимаю в чем сыр-бор. Исправить адрес прописки можно через чат, мне таким образом исправили номер для 3D-Secure, сотрудница "премиум-сервиса" допустила ошибку и никто в офис не посылал, сделали оперативно в чате, но я не понимаю как можно ошибиться в адресе...
Представителя можно вызвать куда угодно. Мне звонили на тему "мы выпустили вам кредитную карту" и умоляли встретиться с их представителем хоть в ТЦ.
Указывайте адрес любой гостиницы, ТЦ, БЦ куда оперативно можете прибыть и там получайте. Думаю, что место регистрации и возможные ошибки в нем представителю побоку

Estr написал(а):

видимо, не всем. курьер не выдал сестре карту из-за ошибки в адресе регистрации, отправил в офис для исправления паспортных данных, только после исправления в офисе и выдали карту

Нажмите для раскрытия...

Выдали Озоновскую?

Estr написал(а):
видимо, не всем. курьер не выдал сестре карту из-за ошибки в адресе регистрации, отправил в офис для исправления паспортных данных, только после исправления в офисе и выдали карт

Игорь Ф · 11.05.24

nikitaz_2013 написал(а):
не понимаю в чем сыр-бор. Исправить адрес прописки можно через чат, мне таким образом исправили номер для 3D-Secure, сотрудница "премиум-сервиса" допустила ошибку и никто в офис не посылал, сделали оперативно в чате, но я не понимаю как можно ошибиться в адресе...
Представителя можно вызвать куда угодно. Мне звонили на тему "мы выпустили вам кредитную карту" и умоляли встретиться с их представителем хоть в ТЦ.
Указывайте адрес любой гостиницы, ТЦ, БЦ куда оперативно можете прибыть и там получайте. Думаю, что место регистрации и возможные ошибки в нем представителю побоку

Для понимания )Сыр в том что город куда едет курьер в 3-х часах езды в одну сторону.Бор в том что данные о прописке это не номер и исправлюется ТОЛЬКО в офисе

Estr · 11.05.24

@Игорь Ф дело было ещё до акцией с озоном. она оформляла по ссылке пампаду, но из-за ошибки в ПД не смогла получить курьером. Маринка в офисе после исправления ПД посоветовала еще раз оформить по ссылке, но там был вариант с получением в офисе. я так понимаю, что с озоном такого варианта нет, так что не совсем подходит

Поиск

Поиск

Газпромбанк | Умная (читают 88)

Ptz_2021

nikitaz_2013

nikitaz_2013

sles

Игорь Ф

ТиТаНик

qazwsx

bhuma

Зубр-НН

kotnsk

Да он и не искал.Он тупо спросил.

YuriS

nikitaz_2013

gelolov

sles

Antanta

nikitaz_2013

xbc

Estr

Игорь Ф

Игорь Ф

Estr

Похожие темы

Просматривают тему:

Статистика форума

Пользователи онлайн

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

Поделиться страницей

Газпромбанк | Умная (читают 88)

​

Да он и не искал.Он тупо спросил.​

Похожие темы

Просматривают тему:

Статистика форума

Поделиться страницей

Да он и не искал.Он тупо спросил.