Газпромбанк | Умная (читают 31)

Эта тема для обсуждения дебетовой карты Газпромбанка
Обсуждение других продуктов ГПБ по ссылкам:
КК 180 дней ГПБ, UP ГПБ, НС в ГПБ, Вклады в ГПБ, Приглашения в ГПБ, ДБО(Маринки и проч) ГПБ, Премиум ГПБ, Конфликтные ситуации с ГПБ

Пост об розыгрыше баллов.
У ГПБ стартовала акция с 16.04.2024 за покупки на Ozon, новые карты оформлененые через https://gazprombonus.ru/ Информация внизу шапки.
У ГПБ стартовала акция с 11.03.2024 за пополнение карты безналичным способом. Информация внизу шапки.
Если в шапке или поиском по теме не нашли ответ, то задавая вопрос, просьба указывать: тип платежной системы Карты, программу лояльности, наличие Привилегии, андроид или айфон - это поможет быстрее получить информацию от участников с такими же условиями.
1709548055894.png

Тариф универсальный с 01.05.2024
Обслуживание - 0р.
Как прописать пин на карту бесплатно

Выписка в банкоматах НЕ ГПБ платная.
8. Предоставление информации по карте/счету карты
8.1. Предоставление информации о доступной сумме платежного лимита через устройства самообслуживания:
8.1.1.  Банка ГПБ (АО) без взимания дополнительной платы
8.1.2.  сторонних банков, в том числе банков–участников корпоративной сети 59 руб.
Дополнительную карту к текущей( т.е. на тот же счет) можно оформить только в офисе.
Карта флагомер: при оплате картой с нулевым балансом приходит отказ, но с указанием mcc ТСП.
Текущая версия мобильного приложения для андроид: 4.9.1 найти здесь RuStore, Андроид 7+
или скачать с сайта ГПБ
Снятие наличных:
  • В банкоматах ГПБ и ПВН до 1млн в месяц без комиссии
  • В банкоматах и ПВН сторонних банков до 100т.р. без комиссии
Переводы в другие банки:
  • Через СПБ - до 100т.р бесплатно, далее 0,5% мах 1500р
  • По реквизитам счета - 1%, мин 20р
  • По номеру карты - 1,5%, мин 50р.
  • Стягивание - 2%, мин 30р
При получении карты, как правило, автоматически подключают смс/push уведомления.
СМС информирование - первые 2 месяца бесплатно, далее 99р/мес, каждая карта отдельно.
Тариф с 05.06.2024
Отключение: Главный экран-еще-уведомления-отключить.

Вид Кешбэка можно выбрать при заказе карты.(ссылка на подробные условия Программ Лояльности ниже)
Кратко. Размеры стандартного кешбэка, если не подключена опция Привилегия:
1)Понятный кешбэк

  • 1,5% за каждые полные 100 руб. на то, что указано в приложении №3 в ПЛ стр. 28 ПЛ -
    Супермаркеты, АЗС, Такси и общественный транспорт, Кафе, рестораны, сети фастфуд, Детские товары, Одежда и обувь, Кино и развлечения, Фитнес и спортивные товары, СПА, салоны красоты и косметика, Медицинские услуги, Аптеки, Дом, дача и Бытовая техника, Авиатранспорт, Авиакомпании, Ювелирные изделия и аксессуары, Отели, гостиницы,
    турагентства и туроператоры, агентства путешествий, Прочие предприятия
  • Мах размер кешбэка 3000 баллов.
  • Минимальная сумма покупок за месяц для получения кешбэка 5000р.
  • Конвертация баллов от 700 в рубли по курсу 1=0,8р
  • Компенсация полной стоимости покупок от 1000р по курсу 1=1.
2)Умный кешбэк
  • 3% за каждые полные 100 руб. в категориях - одежда, обувь, азс, такси, общ транспорт, аптеки
  • Мах размер кешбэка 3000 баллов.
  • Минимальная сумма покупок за месяц для получения кешбэка 5000р.
  • Конвертация баллов от 700 в рубли по курсу 1=0,8р
  • Компенсация полной стоимости покупок от 1000р по курсу 1=1.
Разъяснение по компенсации 1=1 чуть ниже ( в разделе Карта Мечты).
Покупки на WB проводятся по счету за сутки, Ozon двое суток.
Смена опции ПЛ с Умного на Понятный или наоборот:
а) НЕ запрещена (не является сменой программы, а только сменой опции внутри программы )
б) НЕ ведет к потере баллов кешбэка
в) Происходит в следующем месяце при подаче заявки (в МП или ИБ) в текущем (тап на вашу карту - "Кешбэк и бонусы" - "Программа лояльности" - "Поменять..." до 21-00 предпоследнего дня.):
1711446165220.png
1711521964179.png
Как выбрать какая программа лояльности вам подходит исходя из анализа ваших стандартных трат:
1711834334395.png

В таблице пример при тратах в 20 000 руб и компенсации покупками, когда опция не имеет значения.
Выгодность Понятного растет при увеличении доли покупок в Магазинах:
1711805948172.png

Стандартный КБ начнет отображаться возле каждой покупки, когда сумма проведенных покупок будет не менее 5000руб.
Если у вас есть Основная карта и к ней Дополнительная, т.е они обе привязаны к одному счету, то это считается траты по одной карте.
Важное исключение в начислении КБ:
- при оплате товаров (работ/услуг) с использованием Карты или ее реквизитов в торговосервисных предприятиях METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry
Опция Привилегия. Не влияет на акцию 25%.
При получении карты, как правило, автоматически подключают опцию Привилегия. Автоматически действует месяц с момента подключения. Автопродление можно отключить сразу. Главный экран-еще-Привилегии-отключить
С действующей Привилегией
с не действующей Привилегией
После продления Привилегии (отключили, продлили) она может не заработать, даже если перерыва нет: несколько случаев
Важно: действует только на одну карту и на покупки по дате проведения по счету.
Окупаемость при обороте от 10 000руб и тратах минимум 25% в НЕ магазинах. На необходимость подключения влияет способ дальнейшей компенсации КБ.
1711833336735.png


UPD У ГПБ стартовала с 06.02.2024 АКЦИЯ
Кратко Кешбэк 25% в период с момента акцепта и до 31.07.2024 на покупки в категориях супермаркеты, АЗС, одежда и обувь, такси/ транспорт, аптеки (MCC–коды супермаркеты: 5411, 5422, 5441, 5451 и 5499; одежда и обувь: 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5691, 5699, 5948, 5931 и 5681; АЗС: 5541, 5542 и 5983; Такси и общественный транспорт: 4111, 4112, 4121 и 4131; Аптеки: 5912, 5122, 5976 и 8043)
В том числе
учитываются покупки в категории такси, совершенные в Яндекс Такси и UBER вне зависимости от МСС-кода.
1711548009895.png

Период предоставления акцепта для участия в акции: с 06.02.2024 по 31.07.2024.
Период действия акционных условий – период с даты получения организатором акцепта на участие в акции по 31.07.2024.
*Ссылка на описание сайт ГПБ

**Ссылка на Подробные условия акции c 27.04.2024 Добавились пакеты "Мое дело", «Персональный»
***Ссылка на Условия программ лояльности с 22.04.2024 Добавились пакеты "Мое дело", «Персональный»
***Список категорий и MCC из приложения №3
Важная информация:
1. Необходимо установить последнюю версию приложения (например из Rustor) или войти в ИБ (особенно у кого айфон)
2. Для участия в акции (предоставление акцепта) необходимо нажать на баннер в разделе кешбэк ( а не в разделе персональные предложения). Раздел и баннер появляется через 1-2 дня после получения карты.
1709202329392.png
1709371839835.png
3. Операции в рамках Программы лояльности учитываются по счету. Операции в рамках акции «Карта для мечты» операции учитываются по дате покупки.
Это значит:

Для получения акционного кешбэка необходимы минимальные траты в 5 000руб в ТСП в категориях из приложения №3 в ПЛ стр. 28(***). ) проведенные по счету в текущем месяце. Если это условие выполнено, то тогда начнут учитываться и все акционные покупки в текущем месяце (т.е. по дате совершения).
Пример. Если в "месяце Х" у вас проведенные покупки на 5000 есть, то на акционные покупки 29-31 будет начислен акционный КБ как за "месяц Х". А сами суммы 29-31 попадут в расчет минимальных трат "месяца Х+1" ( т.к наверняка проведутся в месяце Х+1).
Скорость проведения в ваших стандартных ТСП проверяйте по выписке, что бы в конце месяца не налажать.
Покупки на WB проводятся по счету за сутки, Ozon двое суток.
4. Стандартный КБ текущего месяца начнет отображаться, когда проведутся покупки на 5 000 руб. Акционный может поступить несколькими суммами, по условиям до конца следующего месяца ( большинству февральский АКБ в марте пришел 12го за проведенные в феврале и 15 числа за проведенные в марте, в апреле 12 числа за март). Точность начисления проверять самостоятельно.
5. При компенсации 1 к 1 покупка должна быть проведена не позднее 30 дней от даты компенсации. И в определенных доступных (НЕакционных) категориях приложение №3ПЛ(***) стр. 28!!!! Т.е. правильно дождаться начисления бонусов, а потом делать покупку для компенсации, баллы живут 12 мес. Важно убедиться что данная ТСП имеет необходимый mcc.
***Список категорий и MCC из приложения №3
6. Рекомендуем ознакомиться с пунктом 4.6 ПЛ, чтобы не грубить банку когда захочется. Случаев наказания по предыдущим акциям не было, но предупредить надо.
1709203920836.png
7. Акционный КБ в размере 25% будет начислен на всю сумму неокругленных призовых покупок за прошлый месяц (включая покупки менее 100 руб).
8. Если покупки делаете по нескольким картам ( например Visa и Мир или UP). То для КБ необходим минимальный оборот 5000 по каждой карте. Но акционный лимит общий на участника акции и составляет 5 000 баллов в календарный месяц
9. Размер бонусного начисления можно посмотреть в разделе кешбэк - Вся история кешбэка, выбрав раздел бонусные начисления.
1712925631233.png
1710479579503.png
1710526407732.png
10. При заказе товара (даже из METRO) через Сбермаркет и оплатой курьеру код mcc 5411.
При оплате картой онлайн Visa в ММ mcc 5732, в СМ 5411.
1711696010363.png
11. Акционный КБ начисляют, стандартный нет, т.к. mcc не подходят:
Яндекс.Такси: Опыт пользователя
METRO: Опыт пользователя февраль, опыт пользователя март,
Я.Заправки Опыт пользователя

UPD У ГПБ стартовала с 11.03.2024 акция за пополнение карты безналичным способом
Период присоединения акции с 11.03.2024 по 31.05.2024
Акция для все кто выпустил первую карту с 11.03.2024 (Даже не физически, а получил смс "карта готова")
Акция для тех кто получал карту до 11.03. и получил персональное приглашение.
Х месяц получения карты или персонального приглашения.
Расчетные периоды начинаются с 01 числа месяца Х если есть в этом месяце есть пополнение на 30/50тыс,
а если суммы меньше, то расчетные периоды начинаются с 01 числа месяца Х+1, если есть пополнение на 30/50тыс,
а если и в Х+1 нет, то участия в акции нет.
UPD У ГПБ с 16.04.2024 по 31.07.2024
Новая акция «Специальное предложение Ozon для Газпром Бонус»
Оформить новую карту путем перехода с https://gazprombonus.ru/
За покупки на маркетплейс: Ozon (http://ozon.ru) начисляется 25%, максимум 1000 в месяц, а также
обладает теми же свойствами что и Карта мечты. (описание выше).


Источник Сайт Банка | Блог Храни Деньги
 

Rin-go

Участник
Сообщения
222
Спасибо
49
С привилегиями + также 2 процента стандартной каши как с Привилегиями стандарт?
 

SC2020

Старожил
Сообщения
279
Спасибо
193
Стаж c
12.06.21
Опыт
665/77
Это по поводу 1000 за озон или 500 за перевод?
За Озон не пришло пока (у банка еще 1 час 10 минут на начисление).
Про перевод - начислили в прошлом месяце, в этом не должны.
А по акции 25% всё пришло и давно.
 
  • Спасибо!
Реакции: Lilaa

Ev_58RUS

Мастер
Сообщения
45
Спасибо
16
Стаж c
30.06.17
Опыт
5793/318
Про перевод - начислили в прошлом месяце, в этом не должны.
Мне приглашение пришло в мае. Соответственно "период1" у меня был май и начислить должны были в июне.
Жена, кстати, получила первую карту тоже в мае и "период1" у неё тоже май. Числа 25-го ей начислили 500.
 

nikitaz_2013

Старожил
Сообщения
1,172
Спасибо
389
Поддержка рекомендует
легче стало дописаться до чата? С учетом того, что пользователи IOS отвалились. я тут попробовал - полное фиаско, оператор либо не подключается, либо подключается и шлет "в чате много вопросов, обратитесь позже" либо задает "уточняющий" вопрос на который есть ответ в моем сообщении и тут же закрывает чат.
ГЛ как повезет - бывает попадаются неплохие работники, но банк их полностью лишил полномочий - даже на 2 рубля вопрос через обращение, какой смысл звонить и слушать их "рекомендации"
 

SC2020

Старожил
Сообщения
279
Спасибо
193
Стаж c
12.06.21
Опыт
665/77
легче стало дописаться до чата?
Ну, это, конечно, не вершина качества, но до уровня борьбы Альфы со своими клиентами ГПБ еще очень далеко.

Что касается решения, тут не подскажу, долго воздерживался до участия в "играх" с данным банком, но уж слишком вкусное предложение, теперь будем есть что дают...
 

nikitaz_2013

Старожил
Сообщения
1,172
Спасибо
389
о до уровня борьбы Альфы со своими клиентами ГПБ еще очень далеко.
тут не соглашусь. с альфой проблем не имел - 10 лет клиент, зарплатный правда, все обращения закрываются моментально и практически всегда в мою пользу, их было за это время крайне мало. В чате отвечают быстро и по делу. Люблю этот банк. Такого, чтобы приняли обращение и сказали "ждите 30 дней" в альфе даже представить не могу.
Вообще, до марта 2024 не имел проблем с банками, но после оформления "карты мечты" я собрал в одном просто все возможные :rofl: кроме невыплаты кэшбека, хотя меня тут пугали, что отлучат за частые обращения от бонусной программы. Но для этого нужно каких-то сотрудников подключать видимо, а им лень. Поэтому пока начисляется в срок.
 
Последнее редактирование:

SC2020

Старожил
Сообщения
279
Спасибо
193
Стаж c
12.06.21
Опыт
665/77
Такого, чтобы приняли обращение и сказали "ждите 30 дней" в альфе даже представить не могу.
Про ГПБ сказать не могу, а вот пару заходов от Альфы от 45 до 90 дней, т.к. по акции "что-то пошло не так" для меня стало решающим больше не связываться.

Ну и да, в ГПБ меня пропустили через бота с 3 попытки (т.е. секунд 50 от силы), у Альфы простым смертным (не ЗП и не Premium) можно бодаться с ботом до 30-40 минут...
 

linuxroot

Старожил
Сообщения
14
Спасибо
7
Стаж c
21.07.16
Опыт
306/4
Итак, афл подключился к акции в конце марта. За апрель как и положено было выплачено 25% кб. А вот за май так и не выплатили. Сегодня написал в поддержку. В ответ - мы не видим, что вы являетесь участником акции. Объяснить почему начислили акционный бонус за апрель - не могут.
 

nikitaz_2013

Старожил
Сообщения
1,172
Спасибо
389
@linuxroot, да нальют я полагаю. Сначала будут искать причины почему отказать типа сменили категорию/злоупотребили/не подключились или подобную хрень, а потом, если быть настойчивым тихо доплатят. Кинутых судя по теме здесь и на склянках крайне мало и с их обращениями работа ведется.
А для статистики - где нажимали баннер? Описывалась ситуация, в которой баннер в МП не активировал акцию, нужно жать в ИБ.
И это были обычные покупки в разных магазинах, злоупотребление не притянуть?
 

nikitaz_2013

Старожил
Сообщения
1,172
Спасибо
389
Ну и да, в ГПБ меня пропустили через бота с 3 попытки (т.е. секунд 50 от силы)
у меня это занимает секунд 10 - два раза напечатать слово "оператор". Вот только оператора ждать несколько часов и вероятность того, что он скинет диалог на IOS сейчас 100%. На андроиде из-за работающих уведомлений поменьше, но все равно процентов 60-70
 

nikitaz_2013

Старожил
Сообщения
1,172
Спасибо
389
у Альфы простым смертным (не ЗП и не Premium) можно бодаться с ботом до 30-40 минут...
ну я обычный зарплатник не премиум. последняя проблема была с акцией вкусно и точка прошлой, не начислялся АКБ. Написал в чат - робот ответил - "понял, что вам не выплатили бонус от партнера - укажите его сумму" и кнопки от 100 до 300 руб. Я нажал 300 и практически сразу деньги упали на бонусный счет, оператор даже не подключался. Но все равно решил, что в дальнейшем воздержусь от продукции ВиТ, не радует качеством совершенно.
 
  • Спасибо!
Реакции: Vodo2014

SC2020

Старожил
Сообщения
279
Спасибо
193
Стаж c
12.06.21
Опыт
665/77
ну я обычный зарплатник не премиум.
Вы были правы. В момент когда стандартной отмазки нет, у ГПБ в чате 5 сотрудников (маринки и виталики всех сортов) по кругу решили сбрасывать чат (каждого видел раза по 2-3, быстро перебрасывает, а дальше они шлют отписку и сбрасывают - бесстрашные маринки) в надежде, что клиент отвалится сам. Но в итоге упорство добилось 6-го имени, которое решило сделать вид, что займется вопросом.

Посмотрим, чем кончится, смогут ли хоть завести тикет на решение проблемы.

UPD:
За 1 час 25 минут смогли сообщить, что зарегистрировали обращение: "срок рассмотрения 30 дней" - ГПБ работает в лучших традициях Альфы.
:hi:

P.S.
Потом удалось еще раз добиться вменяемой маринки, так что даже получен номер первого обращения - чудо чудное...

Ну и что бы скучно не было, в дополнение написано обращение относительно калейдоскопа убегающих маринок в чате, отличный список получился с таймингом и именами, посмотрим, сможет ли ГПБ объяснить поведение своих сотрудников (что интерсно, последняя маринка была крайне быстра, благожелательна и даже номер обращения дала без принуждения к выполению своих обязанностей, бывает же)...

Итого:
время в чате - 1 час 50 минут
маринок - 7 шт.
обращений - 2 шт.
срок обработки - 30 календарныйх дней.
:music:
 
Последнее редактирование:

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
700
Сообщения
100,040
Пользователи
4,800
Новый пользователь
Philippus

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

  • БРС = БаРСик >>> Банк Русский стандарт
    продлили на месяц
  • Открытие >>>> ВТБ
    Коллеги, а кто то Осаго по карте Открытия в ВТБ он лайн оформлял с 10% кешем? И карта Открытия привязывается к общему с картами ВТБ мастер счету...
  • Открытие >>>> ВТБ
    КК в Открытии не было, поэтому не смогу помочь. 6к от банки.ру - увы, поезд ушел, с 1 июля предлагают только 500 рублей вместо 6к.
  • Открытие >>>> ВТБ
    А можно немного поподробнее для получения максимальной выгоды как перейти нужно? Имеется кредитная карта 120 дней с задолжностью в 200 тыс. У меня...
  • Открытие >>>> ВТБ
    Сегодня закончилась приветственная ставка в ВТБ 18 % по счёту. Закрыл и сделал переход из Открывашки в ВТБ и дало возможность открыть вклад 18 %...

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм