ДБО ВТБ Банк (читает 1)

[biozavr]

Обсуждаем дистанционно банковское обслуживание, приложение и т.п этого крупного банка.

Начну - Я так понимаю они адаптировали веб версию так,что по сути приложение даже не надо. Очень хорошо и функционально для web

 

[filin]

Очень хорошо и функционально для web

Это такой сарказм? Тогда таки да. Очередной банк натянул сову на глобус и теперь на десктопе вместо ИБ клиент видит УГ, которым невозможно пользоваться. Юзабилити такое юзабилити. Впрочем, всё в тренде. Добро пожаловать в новый чудный мир биометрий, оплат по фейсу, никаких паролей, искусственных интеллектов, глобального цифрового контроля, "эффективных" менеджеров, феминизма, всемирного потепления, политкорректности, культуры отмены, бодипозитива, агрессивного социального активизма, поколения снежинок и ЛГБТ.
зы Вангую скоро десктопный ИБ умрет как класс. Пока это реально перебор, и они это (к счастью) понимают, но всё к этому идет, увы.

 

[Anton.K]

[...] Очень хорошо и функционально для web

Да ладно!
Предыдущая версия (которую "улучшили" в начале апреля) была вполне терпимой - на ПК ею в принципе можно было пользоваться, если разрешение 1920x1080 (или больше), а вот на меньших разрешениях (1366x768) начинало "слезиться в глазах" - на главном экране висели лишние "виджеты", которые фиксированно занимали свой ряд, так что на полезную информацию оставалось где-то треть экрана (по высоте).
Зато теперь "дезигнеры" вообще выкосили ландшафтную ориентацию - оставили только портретную (а что, так можно было?), что на типичном мониторе выглядит убого.
Допускаю, что на смартфоне текущий дизайн уместен, но заценить пока не было возможности.
В общем-то я поддерживаю "тренд" отказа от специализированных банковских мобильных приложений, но, понятно, что это чисто "местная фишка", т.к. обыватели не очень в курсе, как теперь устанавливать "пасочки", если их нет в "магазине", а на Apple это вообще нереализуемо (безопасность 80-го уровня!).

 

[filin]

Сижу, никого не трогаю, починяю примус, прилетает смс от адресата VTB:

Никому не сообщайте этот код для входа на сайт через ВТБ: ХХХХХХ

Красным выделено мной. Помятуя о том, что сабж это суть есть галимое решето, висящее на одной смс, сразу проверил историю сессий в ИБ и биллинг у оператора. Вроде всё в норме. Банковских МП на устройстве отродясь не было и нет. Что это было? Кто ходит на сайты через банк ВТБ? ?

 

[biozavr]

Сижу, никого не трогаю, починяю примус, прилетает смс от адресата VTB:

Красным выделено мной. Помятуя о том, что сабж это суть есть галимое решето, висящее на одной смс, сразу проверил историю сессий в ИБ и биллинг у оператора. Вроде всё в норме. Банковских МП на устройстве отродясь не было и нет. Что это было? Кто ходит на сайты через банк ВТБ? ?

Ошиблись номером

 

[Anton.K]

[...] Кто ходит на сайты через банк ВТБ? [...]

Удивительно, но ВТБ ID, однако, уже есть - см. https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-id/ :

Единый упрощенный вход в сервисы ВТБ и партнеров. С помощью ВТБ ID вы сможете входить на сайты партнеров банка по номеру телефона или логину и паролю от ВТБ Онлайн

На той же страницы приведены несколько сервисов, куда можно зайти по ВТБ ID, например, mos.ru и m2.ru.

 

[Plus!]

Начну - Я так понимаю они адаптировали веб версию так,что по сути приложение даже не надо.

А что раньше надо было?

Очень хорошо и функционально для web

Ничего хорошего. Не понимаю смысл этого изменения. Пространство экрана не используется рациональным образом. Хотя я и раньше не был в восторге от ВТБ-онлайн.

 

[filin]

ГИС ЖКХ сабжевая поделка не дружит, насколько я вижу. Во всяком случае оплатить ЖКУ по ЕЛС я не могу. Если кто-то может-расскажите секрет?

 

[slai]

подскажите... у меня ВТБ приложение в телефоне, там все норм...захожу в ИБ по номеру этого же телефона и вижу совсем другое, своих карт не вижу, вижу только левую цифровую , которой нет в телефоне

как будто разные аккаунты , но номер телефона для входа один и тот же

 

[Alex85]

подскажите... у меня ВТБ приложение в телефоне, там все норм...захожу в ИБ по номеру этого же телефона и вижу совсем другое, своих карт не вижу, вижу только левую цифровую , которой нет в телефоне

как будто разные аккаунты , но номер телефона для входа один и тот же

А у Вас приложение переключено в гибридную версию? Попробуйте, может будет понятнее что происходит. Что в личной информации в ИБ? Может задвоение мастер-счета?

 

[slai]

@Alex85, там вообще нет мастер счета , приложении в обычной версии, не гибрид

 

[Alex85]

@Alex85, там вообще нет мастер счета , приложении в обычной версии, не гибрид

Не слышал, чтобы у ВТБ не было мастер-счета, может он в скрытых?

 

[slai]

@Alex85, нет.

может надо какое заявление написать в банк, чтобы открылся ИБ ? .. ну как я делал с мобильным приложением

 

[Shurik]

Нигде не нашел, работает ли сейчас МП ВТБ за границей? или МП других банков. Нужно закрыть НС и открыть вклад.

 

[plover]

ВТБ-онлайн зачем-то опять поменял интерфейс, перенеся главное меню сверху налево. Когда погромистам делать нечего...

 

[Daydel]

Пришло смс с кодом от ВТБ онлайн посреди ночи. Сестре пришло сегодня такое же. Как могут войти, если код никому не назвали? Доступ к госуслуам в ВТБ не давали ни я, ни сестра.
Кто-то ввел номер карты? Его так легко подобрать? (Естественно номер карты никто не "засветил")

 

[Anton.K]

Кто-то ввел номер карты? Его так легко подобрать?

Номер телефона вычислить гораздо легче.
Если SMS не фейковое, то, возможно, кто-то исследует дырки в системе безопасности банка.

 

[Daydel]

Номер телефона вычислить гораздо легче.
Если SMS не фейковое, то, возможно, кто-то исследует дырки в системе безопасности банка.

Да, вероятнее всего ввели номер телефона, возможно ошибочно (1-2 смс не так страшно, как 3 и более).

 

[Anton.K]

А у кого-либо ещё наблюдаются нули при отображении льготной задолженности в веб-версии?

Firefox 115.9.0esr (32-bit) и Chromium 122.0.6261.129 (64-bit) / Windows 10 21H1
Уже два обращения оставлял по этому поводу. В первом сотрудникам не понравился скриношот (не на весь экран), во втором отправил скриншот на весь экран (якобы нужна привязка ко времени), но всё равно отписались в стиле "пришлите больше подробностей":

Для рассмотрения Вашего обращения требуется дополнительная информация: просьба проверить корректность работы системы на текущий момент. Если ошибка повторится приложить пошаговые актуальные скриншоты с указанием даты и точного времени (мск) воспроизведения информации
Просим Вас направить её в срок до 10.09.2024 с указанием номера обращения CR-XXXXXXXXX на адрес эл. почты complaint_book@vtb.ru

Вот теперь не пойму - то ли в банке вообще отсутствует отдел тестирования, то ли проблема проявляется исключительно в моём случае?
Началось это ориентировочно прошлой весной, когда выкатили новую версию онлайн-системы.