ДБО "Кредит Европа банк" (КЕБ) (читают 3)

[biozavr]

Обсуждаем всё о дистанционном банковском обслуживании КЕБа (МП, ИБ и другое).

 

[Alex133]

Вроде тут все неплохо, нет дурацких сторизов и прочей небанковской хрени в МП и ИБ. Все по делу.
Единственно что достает - постоянное предложение перейти на пуши (с которых обратного перехода нет) и принудительная смена парола.

 

[Companyon]

А сколько (примерно) по времени уже существует раздел "Чат" в МП? Помню в прошлом году ещё возмущался по поводу его отсутствия, а сегодня смотрю уже есть. Как-то пропустил это знаменательное событие, т.к. в последнее время проблем с банком нет и нужды в чате не было.

 

[Alex133]

в прошлом году ещё возмущался по поводу его отсутствия

Там такое наличие, что не лучше отсутствия. Отвечает только бот и категорически не хочет звать живого оператора. Раз 10 его просил, без толку.
Мой вопрос он тоже решить не мог.
Был рабочий день и рабочее время.

 

[plover]

Отвечает только бот и категорически не хочет звать живого оператора. Раз 10 его просил, без толку.

После трёх настойчивых попыток (печатаем "Оператор" и не соглашаемся больше ни на что) и подтверждения, что нужен кожаный мешок живой человек, тупой бот переключает на оператора. В рабочее время. Проверено на себе многократно. Ну или сразу пишем на customer_care@crediteurope.ru - в рабочий день отвечают достаточно быстро.

 

[Falkon]

Обновилось приложение банка на андроид.
В целом изменения кардинальные, стало значительно лучше и удобнее. Главное карты стали на основном экране.

 

[Alex133]

Главное карты стали на основном экране.

Так карта и раньше там была. Был счет и карта. Хотя изменения действительно очень заметные, выглядит получше.

 

[Falkon]

@Alex133, у меня был только счёт, если нужны карты, нужно открывать меню и выбирать там по моему "мои продукты" или как то так, причем вверху экрана, зачем так делать было не понятно...

 

[Alex133]

у меня был только счёт

Там был счет с кнопочкой справа. При нажатии, разворачивалась под счетом строчка с картой. Причем она при последующих входах уже не закрывалась, нажимать не надо было.
Вот у меня тут еще старая версия сохранилась

Спойлер

 

[Companyon]

В целом изменения кардинальные, стало значительно лучше и удобнее.

О какой версии МП речь? Если 1.81, то кардинальных изменений не вижу, как вылетало при заходе в раздел "История", так и продолжается это безобразие.

 

[Alex133]

О какой версии МП речь?

Версия 3.1.2011 - андроид
2.0.2 - iOS

 

[Companyon]

Версия 3.1.2011 - андроид

Вы уверены, что это версия мобильного приложения? Где Вы её скачали?

 

[GRV71]

Из ухудшений : пропала возможность осуществить покупку за баллы! Отсутствует данный пункт в кредитных картах!

 

[Falkon]

у меня тут еще старая версия сохранилась

Это андроид? У меня вверху одна менюшка, а не деление на 2 категории: карты и продукты...

 

[konstantin2021]

Из ухудшений : пропала возможность осуществить покупку за баллы! Отсутствует данный пункт в кредитных картах!

Заходите в кредитную карту.
Рядом с количеством доступных баллов справа есть ползунок.
Включаете его и вжух!!!...
Можно оплачивать покупку баллами.

 

[Falkon]

Вы уверены, что это версия мобильного приложения? Где Вы её скачали?

В гуглплей есть, в русторе тоже... Версия та что выше...

Вот у меня тут еще старая версия сохранилась

Нашел скрин с Ютуба, у меня так же было...

Спойлер: У меня так

 

[Alex133]

Это андроид?

Нет. это яблоко, андроид я обновил за час до этого момента. Но на андроиде строчка со счетом и картой была точно такой, я видел ее вчера до обновления и помню хорошо, именно две строки со сдвигом.
Вверху действительно не было такого меню.

 

[volnov75]

Обновился сейчас. Ну да, более-менее прилично стало, хотя я за 5 лет уже привык к старому оформлению ) Но, счетчик накопленного кешбека так и не могут сделать((

 

[tzu]

совершенно не нравится эта новая версия 3.1.2011 на андроиде, не эстетично и много лишних телодвижений. Бонусы на главном экране не показывают -надо ткнуть в карту. Рекламных акций тоже нет на главном экране
У меня темная тема на телефоне, когда открываю это МП, то пустота белого экрана с минимумом информации раздражает.

 

[Alex133]

Рекламных акций тоже нет на главном экране

Вот это очень радует. Рекламные акции сильно раздражают.