ДБО КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (читают 7)

[Bikito]

Приложение Ренессанс Банка работает в штатном режиме

Просто уточним момент:
скачать или обновить его через App Store сейчас временно не получится. Но это никак не влияет на работу самого приложения: если оно уже установлено, всё работает, как прежде. Ваши деньги, переводы и сервисы доступны в полном объёме.

Если понадобится скачать или обновить приложение, пользователи Android могут сделать это в RuStore. А если ваш телефон работает на iOS, поможет наша инструкция.
https://rencredit.ru/upload/docs/iOS-1.pdf

@ren_bank

 

[Bikito]

«Ренессанс Банк» расширяет возможности цифрового обслуживания: теперь позвонить в поддержку или принять звонок от банка можно прямо в приложении
https://rencredit.ru/about/news/ren...zhivaniya-teper-pozvonit-v-podderzhku-ili-pr/

 

[Bikito]

По закрытым счетам в ренике кто-то получал выписку?

 

[YuriS]

Коллеги, я вроде как их клиент, но много лет там ничего не было, и похоже мне там отрубили всё и при входе в МП/ИБ там ничего нельзя заказать или открыть, вообще пусто, и поэтому наверно надо только с доставкой карту сначала заказывать и тогда ДБО полностью откроют? Или надо для этого только в офис ехать и карта не поможет?
И у них там есть бесплатный тел. на ГЛ типа 8(800)...., или платные только?
Упс, вроде сам нашёл 8 800 200-09-81 Попробую сейчас на него позвонить тогда.
Сейчас у меня при входе в ИБ, вот это пишет.

У Вас подключен информационный доступ. Чтобы совершать операции получите карту банка. Если Вы получали карту до 13.06.2016 г., для подключения полного доступа к Интернет-банку Вам необходимо обратиться к менеджеру в отделении

 

[Bikito]

Коллеги, я вроде как их клиент, но много лет там ничего не было, и похоже мне там отрубили всё и при входе в МП/ИБ там ничего нельзя заказать или открыть, вообще пусто, и поэтому наверно надо только с доставкой карту сначала заказывать и тогда ДБО полностью откроют? Или надо для этого только в офис ехать и карта не поможет?
И у них там есть бесплатный тел. на ГЛ типа 8(800)...., или платные только?
Упс, вроде сам нашёл 8 800 200-09-81 Попробую сейчас на него позвонить тогда.
Сейчас у меня при входе в ИБ, вот это пишет.

Попробуйте в чате открыть виртуальную карту.
Ещё было вот такое сообщение в теме стулбанки.

 

[YuriS]

Попробуйте в чате открыть виртуальную карту.
Ещё было вот такое сообщение в теме стулбанки.

Только после заказа КК там вдруг мне доступ полный восстановили, хотя на ГЛ сказали, что только после получения карты. А в чат у меня тоже доступ был заблокирован. Сейчас там открыл сразу ТС на всякий случай, и там вроде и с него тоже СБП и без карты работает?