Для тех кто получал ДБО банка через платформу Финуслуги. Через пол года неактивности клиента, банк закрывает все счета и блокирует доступ к личному кабинету. Для восстановления доступа отправляют в офис. Причем даже через ЕБС не получится получить доступ, у кого ранее там было ДБО.