ДБО Дом.РФ (читают 2)

Обсуждаем
дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ»

Спойлер: Тарифы и документы

Условия дистанционного банковского обслуживания физических лиц с 28.10.2024
Правила комплексного банковского обслуживания физ. лиц с 11.11.2024
Приложения к Правилам ДКБО с 11.11.2024
Тарифы с 27.12.2024

Спойлер: Поставщик платежного приложения

Компания ООО «БСС», адрес: 117105, Москва, Нагорный проезд, д. 5.

Ответы на популярные вопросы есть сайте Банка - пройдите по ссылке:

• Как скачать мобильное приложение на смартфон?
• Как зарегистрироваться в ИБ по номеру телефона и карты?
• Как зарегистрироваться в ИБ по паролю?
• Как зарегистрироваться в ИБ по паспорту?

Спойлер: Ссылки на старое "зёлёное" МП и на старый ИБ

Приложение:
https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=1017062
Старый интернет-банк:
https://myweb.domrfbank.ru/

Возможности разных МП и ИБ

	Зелёное (старое) МП​	Чёрное (новое) МП​	Старый ИБ​	Новый ИБ​
переводы по СБП	​	​	​	​
открытие вкладов "Мой ДОМ"	​	​	​	​
открытие "ДОМа лучше"	​	​	​	​
открытие НС	​	​	​	​

​

 

[Jack_the_singer]

Если хотите, чтобы эти лентяи исправили выявленные Вами баги, надо быть настойчивей: требовать предоставить регистрационный номер обращения, срок рассмотрения. По окончании срока тормошить: почему не исправили? Т.е. держать ситуацию на контроле.

"А жить когда?" (с)
Ну то есть соглашусь с Татьяной:

есть чем заняться вместо того, чтобы исправлять чьи то баги.

Ну их в баню.

 

[Companyon]

"А жить когда?" (с)

Потратить 5 минут жизни 1-2 раза в месяц, чтобы в итоге решить обозначенный мной косяк в МП? Для меня не проблема.

 

[Struzhkin]

Потратить 5 минут жизни 1-2 раза в месяц, чтобы в итоге решить обозначенный мной косяк в МП?

Тут главный вопрос - косяки в итоге решаются?
Или вы минуты своей жизни тратить, а на той стороне в итоге забивают?

 

[Companyon]

@Struzhkin, в своих ситуациях, когда я считаю баг критичным, я добиваюсь его устранения. Если речь о мелочи, то естественно могу и закрыть глаза, но информацию доведу до представителя банка в любом случае.
Не понимаю людей, которые обнаруживают какой-либо баг в МП, ИБ и всё, на что их хватает, это вскользь сказать об этом здесь на форуме. И? Смысл? Если банк не решает проблему долгое время, неужели нет желания дать оценку этому безобразию как минимум на RuStore, поставив одну звезду из пяти и кратко описав там обнаруженные баги, чтобы все пользователи RuStore это знали?

 

[Jack_the_singer]

чтобы все пользователи RuStore это знали?

Отзывы на русторе читает полтора человека, судя по лайкам и дизлайкам. И судя по ним же, далеко не всегда добрая общественность скажет спасибо, а не наставит минусов.

 

[Companyon]

@Jack_the_singer, не все там ставят лайки, дизлайки. Читают гораздо больше. Я сам долгое время только читал отзывы там, да и сейчас редко где ставлю свои реакции в отзывах. Да и главное не в этом, а в том, что отзывы читает представитель банка и Вы сами ставите оценку МП. И никто кроме Вас эту оценку изменить не может.

 

[tzu]

неужели нет желания дать оценку этому безобразию как минимум на RuStore

тут вопрос что сильнее -желание оставить отзыв или нежелание регистрироваться ( отдавать свой телефон в сомнительный источник).

 

[Struzhkin]

@Struzhkin, в своих ситуациях, когда я считаю баг критичным, я добиваюсь его устранения. Если речь о мелочи, то естественно могу и закрыть глаза, но информацию доведу до представителя банка в любом случае.
Не понимаю людей, которые обнаруживают какой-либо баг в МП, ИБ и всё, на что их хватает, это вскользь сказать об этом здесь на форуме. И? Смысл? Если банк не решает проблему долгое время, неужели нет желания дать оценку этому безобразию как минимум на RuStore, поставив одну звезду из пяти и кратко описав там обнаруженные баги, чтобы все пользователи RuStore это знали?

Собственно,для этого и на форуме пишут о багах - чтобы пользователи знали.
Раньше ещё в НР на банках писали,там иногда реакции банка можно было дождаться.
Смысл писать на русторе именно про банковские приложения?
Думаете,клиенты почитав отзывы,решать не ставить приложение??
Такое с какой нибудь ерундой типа игрушек может и работает..

отдавать свой телефон в сомнительный источник).

Тем более..

 

[Companyon]

Смысл писать на русторе именно про банковские приложения?

Да и главное не в этом, а в том, что отзывы читает представитель банка и Вы сами ставите оценку МП.