Банк Гарант-Инвест (отзыв лицензии 26.12.2024) (читают 9)

[Alex85]

Да, странный выбор банка действительно, и то, что только этот один.

Ну 4 тысячи вкладчиков для Сбера и ВТБ не интересны, я думаю, они даже не подавали заявки из-за такой мелочи.

 

[Tanyana59]

Ну 4 тысячи вкладчиков для Сбера и ВТБ не интересны, я думаю, они даже не подавали заявки из-за такой мелочи.

Ну да, а о вкладчиках никто и не думал.

 

[Alex85]

Ну да, а о вкладчиках никто и не думал.

Это из раздела шутка-юмор? Сбер и ВТБ думают о вкладчиках, так что даже кушать не могут?

 

[Tanyana59]

Это из раздела шутка-юмор? Сбер и ВТБ думают о вкладчиках, так что даже кушать не могут?

Не думали в АСВ, когда такой банк агент назначили.
А по второму вопросу, Вы какой из этих трех предпочли бы?

 

[Alex85]

Не думали в АСВ, когда такой банк агент назначили.
А по второму вопросу, Вы какой из этих трех предпочли бы?

Там вообще-то конкурс, банки предлагают условия, АСВ выбирает. Когда грохается крупный банк со множеством клиентов и многомиллиардным потоком халявных денег, часть из которых оседает на счетах физиков банков-агентов, а часть на корреспондентских счетах, так как не все вкладчики могут физически получить деньги в первые дни выплаты по разным причинам, то зубры начинают бодаться. Когда мелкий банчок, то он нафиг никому не нужен. АСВ посмотрел, где больше всего вкладчиков Гаранта и выбрал из двух-трёх претендентов с максимальным количеством отделений в Москве. У остальных, если они конечно были, может вообще одно отделение, типа БЖФ. Если Вы проанализируйте статистику выплат за прошлые годы, то увидите явную закономерность. Гарант был моим 13-м или 14-м банком с отозванной лицензией и я эту закономерность проверил на своей шкуре много лет назад, когда ходил за своим АСВ чуть ли ни каждый месяц.

 

[Столичник]

На Марксистской было ещё хлеще

кто то из сотрудников Ак-Барса вызвал росгвардию.

Поверьте на слово – офис на Хачатуряна пробил дно, поставив антирекорд организованности работы отделения АкБарса по выплате страхового возмещения в Москве! Как тут выше уже правильно написали:

В офисе на Хачатуряна творится что-то невообразимое - прошло с утра 10 человек всего!!!
Вернее даже не так - прошло 5 чел и ЗАКОНЧИЛИСЬ ДЕНЬГИ!

Несмотря на наличие в офисе как минимум 4-х свободных операционисток, всех клиентов обслуживала только одна кассирша – в кассе она оформляла всем документы на выплату страхового возмещения, она же выдавала наличные, она же оформляла требования кредитора на сумму, превышающую лимит страхового возмещения. И всё это она делает сама в кассе и очень долго. Остальные маринки всё это время просто сидят в зале за мониторами, создавая видимость рабочей деятельности, и изредка оформляют карты случайным посетителям. Оформлять документы на выплату страхового возмещения по Гаранту они отказываются со словами: «мы этого не умеем и не знаем как…». По безналу тоже ничего не переводят, говорят, что в этом офисе у них «нет такой возможности». От всего происходящего народ естественно закипел от возмущения. В итоге трижды приезжала служба безопасности банка, но в прямой конфликт вмешиваться они так и не решились - слишком большое численное превосходство недовольных клиентов, обьединённых чувством общего негодования и злости явно не сулило им ничего хорошего...

УЖАС! В очереди в основном те, кто не владеет ИБ и МП, т.е. глубокие пенсы.

В основном те, кто не пользуется госключом, и всякими электронными подписями, а не ИБ и МП. Тем, более, что всех обслуживали только в кассе - переводить на счета отказываются.

Полагаю, кто собирается в АкБарс за наличкой, имеет смысл заказать её заранее

Я, как действующий клиент АкБарс банка, пытался заранее ещё 10 января заказать наличку для выплаты по АСВ – сразу отлуп.

 

[Столичник]

Тем, кто сегодня 14 января собирается в офис на Хачатуряна - ВНИМАНИЕ!

Вчера 13 января из-за неорганизованности работы отделения АкБарс банка на Хачатуряна вкладчики Гарант-Инвеста в количестве 14-ти человек пол дня провели в очереди, но так и не получили страховое возмещение до окончания работы офиса в 20ч. В связи с чем, в результате длительного конфликта между этими вкладчиками ГИ, сотрудниками офиса и службой безопасности банка (прибывшей по вызову) был достигнут компромиссный договор с управляющей офиса АкБарс банка на Хачатуряна о том, что 14 января, начиная с открытия офиса, все эти 14-ть человек (пофамильный список составлен), будут обслужены в порядке приоритетной очереди по получению страхового возмещения.

 

[chudak]

Моё мнение, надо о таком обслуживание писать в АСВ и ЦБ. Тутошным вкладчикам это уже не поможет, но следующим попавшим(тьфу-тьфу) может и будет легче, АСВ более строго будет выбирать банки-агенты.

 

[Tanyana59]

Если Вы проанализируйте статистику выплат за прошлые годы, то увидите явную закономерность. Гарант был моим 13-м или 14-м банком с отозванной лицензией и я эту закономерность проверил на своей шкуре много лет назад,

@Alex85, да что Вы говорите, спасибо что рассказали это всё , всю Вашу цитату уж не стала копировать, а то "мы сами не местные, ничего то мы не знаем, не понимаем, не проходили это всё".
Может ещё расскажете о том что есть :

Порядок взаимодействия государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» с банками-агентами при проведении выплаты возмещения по вкладам.​

А также :

Контроль со стороны Агентства за соблюдением банком-агентом условий агентского договора направлен на обеспечение прав и законных интересов вкладчиков ликвидируемых банков, а также целевого использования средств фонда обязательного страхования вкладов и осуществляется как путем анализа отчетов банка-агента, иных полученных от банка-агента документов и сведений и поступивших в Агентство обращений граждан, так и в форме проведения проверок по месту нахождения подразделений банка-агента, осуществляющих выплату возмещения по вкладам.

В случае поступления в Агентство жалоб вкладчиков (их представителей) на невыполнение или ненадлежащее выполнение банком-агентом условий агентского договора, в том числе на нарушение сроков выплаты, Агентство вправе получать от банка-агента разъяснения по этим вопросам.
При выявлении нарушения банком-агентом условий агентского договора Агентство вправе потребовать у него устранения выявленных нарушений и установить сроки для устранения нарушений и (или) уплаты штрафных санкций, предусмотренных агентским договором, а также возмещения убытков. В случае допущения банком-агентом существенных нарушений агентский договор может быть расторгнут в порядке, определенном этим договором.

 

[Tanyana59]

все эти 14-ть человек (пофамильный список составлен), будут обслужены в порядке приоритетной очереди по получению страхового возмещения

И они будут обслужены также? :

только одна кассирша – в кассе

Представляю себе, это банк победитель в конкурсе. Какого...
этот банк вообще заявку подавал, если элементарно не может организовать работу.
И верно выше написал :
@chudak, что надо подавать официальную жалобу, вот соберутся эти же люди сегодня, напишите жалобу и пусть подпишут, все, кто был в тот день в офисе.

 

[user26286]

Не думали в АСВ, когда такой банк агент назначили.

Может там вообще одна заявка была. Вот этот способ всем нужно осваивать на будущее. Будет хорошо, если кто-то из получивших напишет отдельный блог с инструкцией.

 

[Tanyana59]

Может там вообще одна заявка была. Вот этот способ всем нужно осваивать на будущее. Будет хорошо, если кто-то из получивших напишет отдельный блог с инструкцией.

Даже здесь на форуме в этой ветке есть те, кто всё это знали, читали, и всё равно по каким-то своим причинам выбрали способ получения через банк-агент.

А если нет заявок от банков, и в итоге происходит такое, может стоит АСВ подумать, и может пора менять порядок, дать право просто назначать своим решением банки агенты.

 

[Elenchik]

Кстати, в офисе на Последнем пер (Цветной бульвар) вчера также кончилась наличка и все ждали, когда ее подвезут
Пришла около 16ч, мой талон 126. В очереди еще сидели люди, которые пришли к открытию банка.
Хорошо, что продлили график работы с 17:30 до 19ч. Но надо отдать должное, - ближе к вечеру решили продлить еще до 20 ч, я была последней - меня начали обслуживать в 20ч с копейками.
Работали 4 операциониста и 2 кассира, уже около 18ч одного кассира переключили на обслуживание клиентов.
Бедные операционисты молодцы - терпеливо пережили этот кошмар.

В целом - организация -ужасная -офис не был подготовлен к такому количеству вкладчиков Можно было задействовать больше сотрудников банка для оформления выплат (несколько компьютеров были свободными) и сразу обеспечить необходимые суммы для выплат наличкой, чтобы не терять время на ее ожидание.

 

[user26286]

Даже здесь на форуме в этой ветке есть те, кто всё это знали, читали, и всё равно по каким-то своим причинам выбрали способ получения через банк-агент.

А если нет заявок от банков, и в итоге происходит такое, может стоит АСВ подумать, и может пора менять порядок, дать право просто назначать своим решением банки агенты.

Я только за, чтобы АСВ повысило качество отбора. Но на практике вот такое происходит.

 

[Bank_Of_Jdun]

А чего люди которые сидят на форуме ломанулись в отделение получать наличные и оформлять перевод? Онлайн это нельзя сделать что ли

 

[Jerdochka]

А чего люди которые сидят на форуме ломанулись в отделение получать наличные и оформлять перевод? Онлайн это нельзя сделать что ли

Вот например, я все оформила до Нового года, но так ничего не получила(. Теперь размышляю, может сходить в банк будет результативнее?

 

[King Midas]

И они будут обслужены также? :

Представляю себе, это банк победитель в конкурсе.

На конкурсах основной критерий - кто предложит самую низкую цену за услуги.

 

[user26286]

Вот например, я все оформила до Нового года, но так ничего не получила. Теперь размышляю, может сходить в банк будет результативнее?

Это как? Если ваше заявление принято, то оно должно быть исполнено. Вы позвоните и уточните. И в личном кабинете проверьте.

 

[user26286]

На конкурсах основной критерий - кто предложит самую низкую цену за услуги.

Это в аукционах, а в конкурсах могут быть другие критерии. Можете их почитать. В частности, являться участником системы обязательного страхования вкладов; осуществлять деятельность по привлечению во вклады денежных средств физических лиц не менее 3 лет и т.д.

 

[King Midas]

Это в аукционах, а в конкурсах могут быть другие критерии. Можете их почитать. В частности, являться участником системы обязательного страхования вкладов; осуществлять деятельность по привлечению во вклады денежных средств физических лиц не менее 3 лет и т.д.

Само собой есть критерии к квалификации, материальной оснащенности и пр. Это азбука электронных торгов.