Авито Доставка. За и Против. (читает 1)

[tempur]

Обновление по ситуации: 22 марта подал в авито два заявления о компенсации, сегодня по одному из них принято положительное решение, 130 т.р. перечислены. Ожидаю решение по второму заявлению. В личку https://vc.ru/avito тоже писал.

Впредь буду осмотрительнее к покупателям с авито доставкой.

 

[olgaju]

Обновление по ситуации: 22 марта подал в авито два заявления о компенсации, сегодня по одному из них принято положительное решение, 130 т.р. перечислены. Ожидаю решение по второму заявлению. В личку https://vc.ru/avito тоже писал.

Впредь буду осмотрительнее к покупателям с авито доставкой.

Авито как обозначил причину компенсации - кража или утеря?
И что это за сервис такой vc.ru ? Чем отличается от общения с Авито ? Там какой то другой отдел,без ботов?

 

[tempur]

Авито как обозначил причину компенсации - кража или утеря?

Никак. Но там же точно кража, я описывал.

vc.ru довольно популярный ресурс, там часто публикуют истории людей, которые пострадали от действий той или иной компании. Поэтому многие компании имеют там своих представителей, чтобы гасить негатив и улучшать репутацию. Написав их представителю там я по сути обозначил, что знаю про этот ресурс и могу придать ситуацию огласке. Влияет это или нет - не знаю, делаю так первый раз. Общение там ведёт человек.

 

[N@dya]

И что это за сервис такой vc.ru

Там гораздо проще достучаться до живых людей. В самом авито это очень сложно - одни боты

 

[tempur]

Ожидаю решение по второму заявлению

Сегодня одобрили компенсацию и за второй заказ.

Но это ещё не конец истории, будет продолжение.

 

[tempur]

Пишу прямо из полиции, потратил кучу времени, но по моему заявлению скорее всего будет отказ в возбуждении УД, поскольку ущерб мне возместило авито и поэтому потерпевшим я не являюсь. А будет ли заявление подавать Авито или Яндекс Доставка узнаем позже.

Но это ещё тоже не конец истории, остальное пока описать не могу, всё в процессе.

 

[Leodor]

Недавно случилась печальная, но любопытная ситуация. Заказали Авито доставку в другой город, через Почту России. Отправляли хрупкие предметы интерьера. Всё отлично запаковали. По приезду, когда покупатель забрал товар, оказалось, что половина была разбита. Авито не дали никакого отклика по этой ситуации, но покупатель решила сама разбираться с ней сняв с меня всю ответственность. В итоге добилась компенсации от ПР.

 

[Коллекционер фантиков]

Недавно случилась печальная, но любопытная ситуация. Заказали Авито доставку в другой город, через Почту России. Отправляли хрупкие предметы интерьера. Всё отлично запаковали. По приезду, когда покупатель забрал товар, оказалось, что половина была разбита.

Т.е. осколки увидели уже дома?