Ак Барс Банк (читают 7)

[Every]

Возможности приобрести билеты с использованинм миль нет.

Обещали всё наладить с 1 февраля 2025 года.
И в очередной раз не выполнили.

 

[Alex-and-r]

Обещали всё наладить с 1 февраля 2025 года.

из чата с банком:
Спасибо за ожидание. Использование Универсальных миль будет доступно ориентировочно с 03.02.2025 г. (включительно).

 

[Alex-and-r]

Заработало списание миль на ОТТ

 

[YuriS]

В январе прислали приглашение на 20% за покупки. Сделали покупки на 25К, но в ПЛ Сливки пишет, что за Февраль ожидается 0 (ноль) рублей. Это нормально, или уже начинать бить тревогу?

 

[Chairman]

В январе прислали приглашение на 20% за покупки. Сделали покупки на 25К, но в ПЛ Сливки пишет, что за Февраль ожидается 0 (ноль) рублей. Это нормально, или уже начинать бить тревогу?

До 15 февраля обещали начислить. Ждем.

 

[Baks]

Включили списание миль, сам пока не покупал

 

[ram]

Сегодня пришло уведомление о зачислении повышенного кешбэка за участие в акции 20% за покупки.
1. Бонусный счет "Кешбэк-рубли" не изменился
2. Сумма кешбэка не сходится с той, которая должна быть начислена за покупки
Кто-то еще получил такие уведомления (СМС)?

 

[Chairman]

Кто-то еще получил такие уведомления (СМС)?

Да, уведомление пришло, сумма сходится, самого КБ нет. Боюсь что банк одним уведомлением и ограничится.

 

[ram]

Да, уведомление пришло, сумма сходится, самого КБ нет. Боюсь что банк одним уведомлением и ограничится.

Спасибо за участие! Оставайтесь с нами

 

[YuriS]

Сегодня пришло уведомление о зачислении повышенного кешбэка за участие в акции 20% за покупки.
1. Бонусный счет "Кешбэк-рубли" не изменился
2. Сумма кешбэка не сходится с той, которая должна быть начислена за покупки
Кто-то еще получил такие уведомления (СМС)?

Пришла смс, что зачислили 4959 кешбэк-рублей от суммы покупок в 25047₽. Последняя покупка была 25.01 и провелась по счёту в январе. Обычную кашу, как я понял тоже не начислили или ещё начислить могут в этом месяце? Откуда такая сумма получилась, хотя с 20% должно быть ровно 5000₽, мне тоже непонятно ?

 

[ram]

Пришла смс, что зачислили 4959 кешбэк-рублей от суммы покупок в 25047₽. Последняя покупка была 25.01 и провелась по счёту в январе. Обычную кашу, как я понял тоже не начислили или ещё начислить могут в этом месяце? Откуда такая сумма получилась, хотя с 20% должно быть ровно 5000₽, мне тоже непонятно ?

Обычные бонусы должны прийти отдельно, до 10 числа.
А вот то, что недолили по акции...
Значит, не только у меня так.
Придется выбивать недоначисленное через обращения

 

[YuriS]

Ещё забыл добавить, что хоть смс и пришла, а самих этих 4959 кешбэк-рублей пока не видно в МП.

 

[YuriS]

Обычные бонусы должны прийти отдельно, до 10 числа.

А там за покупки на 25К должны придти ровно - 250 баллов 1%, или там каждая покупка будет округляться и баллов будет меньше?

 

[ram]

А там за покупки на 25К должны придти ровно - 250 баллов 1%, или там каждая покупка будет округляться и баллов будет меньше?

Вроде округление должно быть на каждые 100 руб. покупки, но... я теперь вообще сомневаюсь в их логике и расчетах

 

[YuriS]

А вот то, что недолили по акции...
Значит, не только у меня так.
Придется выбивать недоначисленное через обращения

А сколько Вам недолили? И будете в чате с ними бороться, или наплюете?

 

[ram]

А сколько Вам недолили? И будете в чате с ними бороться, или наплюете?

Успел сделать покупок на 13+ тыс руб., чтобы получить 2500 бонусов для конвертации 1:1.
А зачислили только 2329 кешбэков.
Судя по выписке, последняя покупка провелась 03.02.2025, может, разница из-за этого.
Если было бы 2500 бонусов, то наплевал бы и благополучно забыл)
А так, неохота добивать лишними покупками без нормального КБ.
Поэтому, дождусь реального начисления КБ, а потом уже буду в чате их терзать. Пускай объясняют механику своих расчетов

 

[SP65]

Судя по выписке, последняя покупка провелась 03.02.2025, может, разница из-за этого.

Скорее всего из-за этого. В Акбарсе всегда по проводке считали.

 

[ura52r]

Мне тоже пришла СМС - количество бонусов равно 15% от покупок с точностью до копейки.
Я еще до трат проконсультировался как начисляется кзшбзк -
ответ только по операция, которые выполнены в текущем месяце.

щас обещали, что 08.02 можно будет увидеть в ИБ.

Откуда такая сумма получилась, хотя с 20% должно быть ровно 5000₽, мне тоже непонятно

МСС у всех покупок проверяли?

 

[ram]

Скорее всего из-за этого. В Акбарсе всегда по проводке считали.

Как тогда объяснить "недолив" по карте ув. YuriS, если проводка была в январе?

 

[SP65]

Как тогда объяснить "недолив" по карте ув. YuriS, если проводка была в январе?

Точно не знаю. Но я бы еще МСС покупок проверил.