Ак Барс Банк (читает 1)

[Funtik]

ПАО «АК БАРС» БАНК − крупный универсальный банк с государственным участием, занимающий лидирующие позиции на рынке банковских услуг Республики Татарстан. Основные направления деятельности − кредитование физических лиц и корпоративных клиентов, привлечение депозитов, расчётно-кассовое обслуживание, операции с ценными бумагами и др.

Раньше были интересные карты (Emotion, Generation, Aurum), а теперь скатились до обычной Ак Барс Карты с кэшбэком 1% баллами и 2-5% за такси, каршеринг, рестораны и аптеки.

Продвигает свои Коробки "Ничего лишнего", "То, что нужно", "То, что хочется", "Больше, чем ожидал" (https://www.akbars.ru/individuals/boxes/tariffs/).

Иногда бывают выгодные акции для новичков.

Проценты по картам на минимальный остаток от 30К до 100К с минимум 1 покупкой за мес. (11-13,5% годовых в зависимости от Коробки).

Проценты по вкладам обычно ниже рынка.

 

[НиколАИч]

МП >>>> закрыл 1-ю коробку >>>>> закрыл карту к коробке >>>> через 60 дней счёт закроют.

Медленно >>>> но на выход.

 

[НиколАИч]

Проценты по вкладам обычно ниже рынка.

Вот и причина >>>> движения на выход.

 

[lina-li]

Привет. Подскажите, плз, как привязать пятеркину карту? Ввела номер своей выручайки еще в феврале, числах в 20х, а оно висит в статусе "ожидание авторизации" как-то так. Что с этим делать?
Или можно уже покупать, 5000 баллов сами начислятся?

 

[chudak]

числах в 20х, а оно висит в статусе "ожидание авторизации" как-то так. Что с этим делать?

У меня полгода так висело. Решил рискнуть, сделал покупку, баллы начислили.

 

[AndreWna]

с номера +7-906-325-49-16

в 11:22 сегодня.

Предсавилась АкБарс банком >>> мошенница???


Или реально банк так "шутит"...????

 

[НиколАИч]

В чат-е информируют о том, что сами не знают с каких номеров могут позвонить из банка клиентам.


АкБарс =

 

[rozanova54]

11 марта мне тоже звонила женщина (номер тел. я удалила).Она предложила мне перевести пенсию в банк, получив за это 2500 руб. А я, как раз, пару дней назад подала заявление через ГУ на перевод пенсии к ним. Прочитав на форуме о проблеме выплаты бонуса в Москве, я долго объясняла ей, что фразу "пополнение на контракт + пополнение карты" им нужно заменить на "зачисление пенсии", что много отрицательных отзывов в народном рейтинге именно от Москвичей. Она сказала, что первый раз об этом слышит, что, яко бы, бонус выплачивают всем. Я попросила её решить вопрос для Москвичей... А что, а вдруг!!! Тем более в апреле пенсия уже поступит к ним. Буду ждать бонус...

 

[Baks]

Долго пользовал сабж с пакетом Премиум с КБ 5% милями на всё....но после ухудшения условий оплаты милями, собираюсь на выход. Есть какой лайф хак обналичить мили сабжа не дожидаясь реальной потребности в билетах, отелях?

 

[Сергей К-н]

11 марта мне тоже звонила женщина (номер тел. я удалила).Она предложила мне перевести пенсию в банк, получив за это 2500 руб. А я, как раз, пару дней назад подала заявление через ГУ на перевод пенсии к ним. Прочитав на форуме о проблеме выплаты бонуса в Москве, я долго объясняла ей, что фразу "пополнение на контракт + пополнение карты" им нужно заменить на "зачисление пенсии", что много отрицательных отзывов в народном рейтинге именно от Москвичей. Она сказала, что первый раз об этом слышит, что, яко бы, бонус выплачивают всем. Я попросила её решить вопрос для Москвичей... А что, а вдруг!!! Тем более в апреле пенсия уже поступит к ним. Буду ждать бонус...

Пенсию впервые зачислили в начале февраля, по правилам акции банка приз в размере 2500 руб должен был быть зачислен до 15 марта - результат ноль!

 

[таня-руднева]

Спрошу здесь. Как попасть в реестр "Благодарность пенсионерам". Пенсию перевела а бонус не отдают.

 

[Сергей К-н]

Спрошу здесь. Как попасть в реестр "Благодарность пенсионерам". Пенсию перевела а бонус не отдают.

На горячей линии оператор оформила мое обращение по невыплате премии за перевод пенсии.

 

[APK12345]

Пенсию впервые зачислили в начале февраля, по правилам акции банка приз в размере 2500 руб должен был быть зачислен до 15 марта - результат ноль!

Куда можно жаловаться на действия банка:.

Финансовый Уполномоченный ЦБ России

---официальный сайт https://finombudsman.ru
---номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России);
---место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3;
---почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

 

[APK12345]

Как правильно подать жалобу в Федеральную Антимонопольную Службу​

Для этого нужно кликнуть «Обратиться в ФАС», выбрать «Порядок обращения» и раздел «О порядке рассмотрения обращений граждан». Также подать обращение можно через личный кабинет на сайте ФАС.

ЖАЛОБА​

Приблизительный (!!) текст (требуется корректировка знатоков !)

АК БАРС Банк» вводит в заблуждение пенсионеров путем предоставления на своём сайте рекламной информации о добавлении 2500 руб. к первому зачислению пенсии в банк.
На сайте банка
https://www.akbars.ru/promo/blagodarnost-pensioneram/
имеется следующая информация:
«Переведите пенсию на карту «Мир» Ак Барс Банка Добавим 2500 ₽ к первому зачислению
Как получить выплату
Оформите карту «Мир» Ак Барс Банка
Отправьте онлайн-заявку на бесплатную Ак Барс Карту
Переведите пенсию на эту карту
Подайте в СФР реквизиты карты «Мир» Ак Барс Банка для зачисления пенсии
Получите первую выплату и бонус от банка
До 30 апреля 2024 г. получите пенсию на карту «Мир» Ак Барс Банка, и мы добавим 2 500 ₽ к первому зачислению ».

Все условия банка были мною выполнены и пенсия была переведена в банк…..(дата).
Однако рекламируемая «добавка 2500 руб. к первому зачислению» до сих пор отсутствует.
Считаю, что «АК БАРС Банк», привлекая недобросовестной рекламой, ущемляет права и законные интересы пенсионеров.
Недобросовестная реклама «АК БАРС Банка» присутствует в действиях, предусмотренных ст. 5 Федерального Закона 38-ФЗ «О РЕКЛАМЕ».
Прошу привлечь банк к ответственности за невыполнение своих обязательств.(?????)
Прошу принудить банк к выполнению своих рекламных обязательств (??????).
************************************************************************************************************
Примечание.
Статья 5 Федерального Закона 38-ФЗ «О РЕКЛАМЕ» утверждает:
---п 1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.
--- п.2 Недобросовестной признается реклама, которая:
(пп. 4) является актом недобросовестной конкуренции в соответствии с антимонопольным законодательством.
---п.3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
(пп. 15) о правилах и сроках проведения конкурса, игры или иного подобного мероприятия, в том числе о сроках окончания приема заявок на участие в нем, количестве призов или выигрышей по его результатам, сроках, месте и порядке их получения, а также об источнике информации о таком мероприятии (в редакции Федерального закона от 28.12.2013 № 416-ФЗ).
************************************************************************************************************

 

[таня-руднева]

Подскажите куда написать. Пригласили друга (мужа) выполнили условия - бонус ( деньги) не начислили. И мало того - в ответ на обращение написали что условия не выполнены. А они выполнены,т.к. сама тратила и следила.

 

[ivan_uhov1]

@таня-руднева, в народный рейтинг пишите, но это Ак Барс, так что не факт, что поможет.

 

[APK12345]

Подскажите куда написать. Пригласили друга (мужа) выполнили условия - бонус ( деньги) не начислили. И мало того - в ответ на обращение написали что условия не выполнены. А они выполнены,т.к. сама тратила и следила.

Можете написать жалобу на "АК Барс Банк" на сайте Финансового Уполномоченного ЦБ о несоблюдении/нарушении банком условий рекламируемой Акции "Приведи друга".
Прикрепите скрин рекламной акции банка + скрин ответа банка на ваше Обращение (+ другие имеющиеся скрины).

 

[APK12345]

Спрошу здесь. Как попасть в реестр "Благодарность пенсионерам". Пенсию перевела а бонус не отдают.

Этот реестр формирует программа "АК Барс Банка".
Предполагаю, что "АКБ Барс банк" недавно заключил договор с Пенсионным Фондом Москвы о включении банка в список кредитных организаций, куда москвичи могут перечислять свои пенсии, а программу до сих пор не успели (не могут) скорректировать...

 

[таня-руднева]

По поводу Приведи друга вроде разобрались и обещали выплатить бонус. Аж руководство подключали. бред какой то.

 

[k-vm]

Банк отказывает предоставить договор вклада дистанционно (только в офисе).
Каков ваш опыт?