Вообще то обычно было первый и последний месяц (месяц отключения ) бесплатно.
А они вместо кнопки отключить прив., сделали кнопку отключить продление, хотя обязаны отключать прив. По запросу в любой день, до расчета условий. Вот такой хитрый ход. Думаю надо требовать именно отключить, а не...