Проблема обновления паспортных данных не только у ОТП, а по-моему, если не у всех, то у многих банков. Такое впечатление, что банки не в курсе необходимости замены паспортов, как минимум по возрасту, и для них замена паспорта - это нечто экстраординарное, заморачиваться над чем они не хотят...