бот или человек?
если бот, то он тупой, острых их вообще нет.
если человек, морально готовьтесь, мне под недоначислению бонуса там создали обращение по вообще другому бонусу. и теперь я никак не могу его отметить прочитанным, хотя сразу в чате написала, что сотрудник сам придумал проблему, сам...