Здравствуйте, к сожалению, в рамках данного форума банк не может предоставить полную информацию, в целях сохранения банковской тайны. Вы можете обратиться на горячую линию по номеру 88001000200, при обращении необходимо озвучить, что ваш вопрос по обращению, далее ответить на уточняющие вопросы...