А точно у тех клиентов была бы доступна опция обмена, если был бы премиум?) Я к чему, вроде тут не было ни одного случая, что у клиента был обмен и премиум, потом премиум отключили, и обмен пропал. А раз так, то однозначно заявлять про кровь и прочее, имхо, не стоит, так как в документах этого...