Прошло уже более суток, но проблема так банком и не исправлена. Знаю, что подобные случаи не массовые, но и не совсем единичные.
Интересно, есть уже те, кто столкнулся с зависанием средств при конвертации баллов кешбэка в рубли, и у кого, в итоге, проблема была банком решена !?