При возникновении спора с финансовой организацией потребитель должен направить заявление о восстановлении нарушенного права(претензию) в финансовую организацию, а в случае неполучения ответа в установленный срок либо при полном или частичном отказе в удовлетворении требований, обратиться за урегулированием спора к финансовому уполномоченному (статья 16 Закона № 123-ФЗ).
Порядок направления заявления о восстановлении нарушенного права (претензии) в финансовую организацию
Образцы заявлений о восстановлении нарушенного права (претензий) для направления в финансовые организации
Мой ТГ-канал: https://t.me/+eGDkgLF5NbwwMDAy


Мой ТГ-канал: https://t.me/+eGDkgLF5NbwwMDAy