Позволю себе ещё раз напомнить: документ с подтверждением открытия / условиями продукта, полученный на электронную почту с официального адреса (домена) банка, признаётся судами доказательством наличия соответствующего продукта. Правоприменительная практика в этом направлении сложилась...