Сбер Спасибо: особенности программы и куда пристроить их выгодно (читают 2)

[Yaattius]

Сбер сам получает инфо о покупке. Но в исключениях магазины, в которых сбер не может идентифицировать вашу мороженку. Это ВБ, Яндекс, Озон, Магнит, Пятерочки, Перекрестки, Лента. Если покупали в них - то мимо. Если нет, то ждите, потом пишите в ТП.

Вы перечислили все магазины))). А где тогда покупать?

 

[Stanislav1989]

Но в исключениях магазины, в которых сбер не может идентифицировать вашу мороженку. В исключениях ВБ, Яндекс, Озон, Магнит, Пятерочки, Перекрестки, Лента.

Если верить правилам, исключения касаются только покупок через интернет. Если пойти в условный Магнит, выбрать мороженое и оплатить на кассе, то кешбек должен быть. Вот цитата из правил.

В силу технического ограничения и отсутствия у Оператора возможности получать данные о покупках в Акции, совершенных через интернет-сервисы и мобильные приложения следующих юридических лиц:
Общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (ОГРН 1067746062449);
Общества с ограниченной ответственностью «Яндекс» (ОГРН 1027700229193);
Общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741);
Акционерного общества «Тандер» (ОГРН 1022301598549);
Общества с ограниченной ответственностью «Лента» (ОГРН 1037832048605);
Группа компаний Управляющей компании Публичного Акционерного общества «Корпоративный центр Икс 5» (ОГРН 1027700034493),
покупки на указанных сервисах не учитываются в Акции, Поощрения за такие покупки Участникам не начисляются.

 

[Boozy Woozy]

Вот цитата из правил.

Раньше было написано по-другому. Онлайн-сервисы ВБ, Яндекс, Интернет решения. Остальные перечисленные магазины просто Торговые точки или сервисы. Про мобильные приложения вообще даже не упоминалось))

 

[Boozy Woozy]

Вы перечислили все магазины))). А где тогда покупать?

В других оставшихся. Но выше указали, что в правилах написано теперь только про интернет покупки. Так что, возможно, еще придет) Дайте знать потом, как трактует правила сбер)

 

[Boozy Woozy]

Вот цитата из правил.

Раньше было написано по-другому

Сейчас посмотрел правила, уже 3 формулировка. Убрали "интернет-сервисы и мобильные приложения ", теперь "онлайн-сервисы" и просто "сервисы", чтобы это не значило.

 

[It's me]

Сбер сам получает инфо о покупке. Но в исключениях магазины, в которых сбер не может идентифицировать вашу мороженку. Это ВБ, Яндекс, Озон, Магнит, Пятерочки, Перекрестки, Лента. Если покупали в них - то мимо. Если нет, то ждите, потом пишите в ТП.

12.06 была акция на мороженое Магнат. Покупал в 5-ке. 10.07 пришли бонусы. Не быстро конечно, но пришли.

 

[Ом.]

я покупал, начислили 25% почти сразу же

Мне за Ленту тоже почти сразу начислили. Но тут был вопрос про кешбек на конкретные товары в чеке, а не магазины в целом. Хоть кому-то за "Золотой стандарт" Сбер вообще начислил кеш? А то тоже жду обещанные 45%.

 

[skoser]

Но тут был вопрос про кешбек на конкретные товары в чеке, а не магазины в целом

точно? наверное, я читать не умею:

а есть такие, кто по кешбэк-фесту в прошлый четверг во Вкусвиле покупали? Начислили 30%?

 

[Marii]

Подскажите плиз по Сберфесту - на примере с Золотым стандартом мороженое - купила я мороженку, и что? чек никуда не подгрузить (как в тиньке) , в операции тоже товара не видно что покупал, а как тогда кэшбек отработает? Пошел 8 день, кэша нет, жду, но не надеюсь)
Как-то неудачно решила затестить сберфест)

итак оно начислилось)) где-то на 10 - 11 день после покупки.

 

[It's me]

итак оно начислилось)) где-то на 10 - 11 день после покупки.

Увидев, что вы получили бонусы за Золотой стандарт, задал вопрос в чате, почему нет бонусов. Ответили, что участие в акции видят, максимальный срок начисления бонусов по 22.07 включительно.

 

[It's me]

22.07 никаких бонусов не начислили. Сегодня создали обращение, максимальный срок рассмотрения 10.08. Да уж, подобные вопросы в Тиньке решаются куда быстрее, и это ведь не рубли, а Спасибо, которые нужно ещё как-то пристроить.

 

[Вера-ника]

12.06 была акция на мороженое Магнат. Покупал в 5-ке. 10.07 пришли бонусы. Не быстро конечно, но пришли.

А где их видно в истории начисления бонусов? Отдельной строчкой или добавляются около покупки?

 

[skoser]

Завтра снова Магнат 100% (не более 100 руб.)

 

[It's me]

А где их видно в истории начисления бонусов? Отдельной строчкой или добавляются около покупки?

Просто в Истории отдельным пунктом "Сберфест. Начисление бонусов", за что конкретно примечания нет.

 

[Вера-ника]

@It's me, спасибо, у меня нет, через обращение сейчас доначислили, но не 30 %, а 25%, т.к. сейчас нет подписки (но на момент покупки была). В МП этого ручного начисления не видно, просто баланс увеличился.
P.S. доначислили

 

[Boozy Woozy]

Сегодня создали обращение, максимальный срок рассмотрения 10.08.

Мне в обращениях тоже обычно ставят большие сроки, а отвечают через пару дней.
Ну и к тому же Спасибо начисляет не Сбер, а его дочка, своя бюрократия.

 

[Хек]

Ни разу не принимал участия в акциях у Сбера, только у Тинька принимал - там просто: загружал чеки. А у Сбера как? Он же не видит содержимого чека в общем случае. Интерфейса подгрузки чека тоже не вижу..

 

[VNE]

@Хек, этот вопрос недавно задавался и обсуждался даже

 

[VNE]

22.07 никаких бонусов не начислили. Сегодня создали обращение, максимальный срок рассмотрения 10.08.

за Вкусвилл мне не начислили бонусы. В чате сказали ждать максимального срока, а на следующий день после его истечения обратился еще раз, и бонусы просто без разговоров начислили. Никаких обращений не было. Возможно, просто повезло

 

[It's me]

Мне в обращениях тоже обычно ставят большие сроки, а отвечают через пару дней.
Ну и к тому же Спасибо начисляет не Сбер, а его дочка, своя бюрократия.

Ответили через пару дней. Но написали что уже начислили 10.07. Я отвечаю это же за акцию от 12.06. Ещё одно обращение, теперь уже ответили, что бонусы начислили 17.07. В эту дату ничего нет. Стал искать. Смотрю сумма бонусов есть за 05.07 день покупки отдельной строчкой. С формулировкой "ОФД". Думаю может предложить банку ещё сложнее сделать, и у них работа всегда будет и клиентам банка будет чем заняться.