Вклады в Солид банке (читают 7)

[pomnju]

ВКЛАДЫ В АО «СОЛИД БАНК»​

Спойлер: Стать клиентом

Единственный способ стать клиентом - посетить офис. Для подключения ДБО и вывода процентов нужна карта (получение в офисе во второй приезд). На данный момент ДБО имеет урезанный функционал: открытие и закрытие вкладов только в офисе. Вклады можно пополнять межбанком по реквизитам (для гарантированного результата - пробный межбанк на маленькую сумму)

Вклады и счета на сайте
Солидная карта на сайте

Спойлер: Родственная тема на ХД

Солидная карта от Солид Банка

 

[SergLS]

И как долго межбанк перевод в Солид идет?

Утром межбанк точно быстро ходит - в пределах часа

Только далеко не факт, что пополнение отобразится сразу - об этом в теме тоже много инфы.

 

[SergLS]

А я вчера была в районе банка, зашла и отключила у оператора. Пришли сразу пуши об отключении по двум картам. А в мобильном приложении так ничего и не изменилось. До сих пор в статусе " передано в банк"

Ничего не меняется с отключением смс.
О начислении процентов сегодня пришёл пуш, а пароль на перевод и подтверждение списания с карты - смс, как и было всегда.
Статус заявления не меняется.
Похоже, переписка с ними по этому вопросу бесполезна: придётся в офис тащиться.

 

[Gulnata]

Ничего не меняется с отключением смс.
О начислении процентов сегодня пришёл пуш, а пароль на перевод и подтверждение списания с карты - смс, как и было всегда.
Статус заявления не меняется.
Похоже, переписка с ними по этому вопросу бесполезна: придётся в офис тащиться.

Тоже на днях поеду , заодно решу вопрос с балансом по вкладу , который с декабря месяца так и не отобразился правильно , хотя обращения отправляла им , так и стоит 50 т сумма фикса , хотя пополнен давно. % начисляют правильно с учетом пополненной суммы

 

[skydream77]

Когда примерно писали?
Какие даты искать?

Дам один совет, не от вредности, а реально полезный: банк очень оригинальный, со множеством подводных камней, поэтому не ищите даты, а перечитайте тему полностью, потратьте свое время, чтобы иметь представление об особенностях.
О других банках можете не читать от корки до корки, а здесь это необходимо.

 

[taybola_spb]

Тоже на днях поеду , заодно решу вопрос с балансом по вкладу , который с декабря месяца так и не отобразился правильно , хотя обращения отправляла им , так и стоит 50 т сумма фикса , хотя пополнен давно. % начисляют правильно с учетом пополненной суммы

Уже ранее сообщалось, но все же позвонил в Банк по поводу отображения информации в ИБ. Якобы из за терок с разработчиками приостановлено отображение текущей информации. (Я так полагаю - навсегда, до конца вклада по крайней мере)

 

[skydream77]

Уже ранее сообщалось, но все же позвонил в Банк по поводу отображения информации в ИБ. Якобы из за терок с разработчиками приостановлено отображение текущей информации. (Я так полагаю - навсегда, до конца вклада по крайней мере)

Еще раз - это не так.
https://hranidengi.com/threads/vklady-v-solid-banke.512/post-694790
Смотря чьи терки более настойчивые. По пинку она мигом обновляется, а в телефоне любую лапшу можно навешать.

 

[Астра_л]

кому-нибудь процент на остаток приходил сегодня?

 

[gorod_spit]

кому-нибудь процент на остаток приходил сегодня?

Мне пришли сегодня проценты по вкладу.
И не только мне

О начислении процентов сегодня пришёл пуш

 

[SergLS]

@gorod_spit, коллега о процентах на остаток по карте спрашивал, вроде.
Раньше приходили какие-то копейки, сегодня ничего не было, только по вкладу.

 

[gorod_spit]

@gorod_spit, коллега о процентах на остаток по карте спрашивал, вроде.
Раньше приходили какие-то копейки, сегодня ничего не было, только по вкладу.

У меня написано, что эти копейки придут 3 марта.
Всегда, вроде, двумя суммами приходят в разные дни. Сначала по вкладу, следом по карте

 

[Яяя]

кому-нибудь процент на остаток приходил сегодня?

Нет. Только % по вкладу

 

[Lans777]

Сделал сегодня в 1.00 ночи мск пробный межбанк перевод на вклад.
В 12.00 деньги были отображены на счете вклада.
смс о переводе не пришло.

% по вкладу сегодня начислили и пришла как обычно смс.

 

[G.M.B.]

У меня статус заявления от 27.02 - исполнено , а прежние заявления в обработке. Хотя с утра пришел пуш - информирование подключено.

 

[SergLS]

подключено.

Подключено или отключено?

 

[<Y>]

Ничего не меняется с отключением смс.
О начислении процентов сегодня пришёл пуш, а пароль на перевод и подтверждение списания с карты - смс, как и было всегда.
Статус заявления не меняется.
Похоже, переписка с ними по этому вопросу бесполезна: придётся в офис тащиться.

Аналогично.
Отправил сегодня претензии через сайт и на электронную почту, авось хоть какую-нибудь прочтут.
А вообще-то это навязывание дополнительных услуг (п.3.1 ст. 16 ЗоЗПП) - так и написал им. Может осознают, устыдятся...

 

[<Y>]

Аналогично.
Отправил сегодня претензии через сайт и на электронную почту, авось хоть какую-нибудь прочтут.
А вообще-то это навязывание дополнительных услуг (п.3.1 ст. 16 ЗоЗПП) - так и написал им. Может осознают, устыдятся...

Произошло чудо. Даже два.
Какая-то из моих претензий нашла, видимо, адресата, потому что с разницей в четыре минуты мне пришли два сообщения: "сервис информирования отключен" и "сервис информирования подключен". От таких их сервисов я немножко озверел. Звоню на ГЛ - и тут произошло главное чудо.
Впервые в жизни я пообщался с абсолютно адекватным сотрудником поддержки Солид банка! Неловко даже называть его виталиком или маринчиком - с Андреем. Он сообщил мне, что отключены у меня платные смс, а подключены бесплатные - такие, оказывается, у них тоже есть (для подтверждения покупок в инете); в тарифах этого пока нет, но должны исправить. Он даже любезно прислал по моей просьбе письменное подтверждение мне в ЛК, хорошо бы оказалось правдой.
У кого не приходили коды подтверждения - терзайте поддержку и пишите заявы/претензии. Претензии, похоже, надо отправлять не через ЛК, а через сайт или е-майл.
Пы. Сы. Пришёл кэш(?) и ещё какая-то мелочь, суммы, как обычно, ни с чем не бьются. Кэш (если это он) в этот раз даже немножко больше.

 

[Астра_л]

сегодня дозвонилась на Владивостокский. и по телефону отключили смс. через 5мин пришло 2 смс ( 1-е на отключение платного смс, 2-подключение бесплатного смс для переводов и для кодов при оплате в интернете). в МП заявления на отключение смс с 20 числа так в обработке и висят