Вклады в ПСБ (Промсвязьбанк) (читают 32)

[Tanyana59]

доброго дня - что-то почитал и ужаснулся . хотели например пару вкладов до 2.5 открыть . а теперь диллема
неужто так все мрачно в банке

Не надо бояться, никакого ужаса, были здесь разные суммы, проблем не было ттт... Заблокировать или приостановить закрытие, либо перевод на любую сумму, даже на мизерную, может любой банк любого и не обязательно это должно случиться с Вами.. Вклады от 2,5млн вообще за секунды закрываются в офисе, так что этого, тем более, нечего бояться.

 

[Донец]

Вклады от 2,5млн вообще за секунды закрываются в офисе, так что этого, тем более, нечего бояться.

Ну, у меня ушло часа 3. Но в Сочи всего один офис, и две маринки. Плюс старшая Маринка, к которой живая очередь.

 

[Tanyana59]

Ну, у меня ушло часа 3. Но в Сочи всего один офис, и две маринки. Плюс старшая Маринка, к которой живая очередь.

У нас с самого утра обычно очень мало людей, а днём намного больше.
Кстати последний раз увидела, что в терминале, где талончик брала, в меню есть "записаться в офис", посмотрела там можно было выбрать день и время, начиная со следующего дня, на этот же день не было времени , либо в этот же день вообще нельзя это сделать.

 

[пользователь банков]

Пыталась закрыть вклад 100000 р через приложение: нажала на вкладку — и вместо формы для закрытия сразу выскочил баннер с текстом: «Вам необходимо обратиться в удобный для вас офис по дополнительным вопросам. Вы можете связаться с вашим персональным менеджером». Никакой возможности завершить операцию онлайн не дали.

Позвонила на горячую линию: сотрудник сказал, что это сбой и стоит попробовать закрыть вклад через час. Пробовала — ситуация не изменилась: снова тот же баннер и рекомендация идти в отделение.
Получается, заявленная онлайн‑функция по факту не работает, а банк просто перенаправляет в офис. Очень обидно: хотела сделать всё быстро и дистанционно, а в итоге потеряла время и вынуждена решать вопрос очно.

 

[Tanyana59]

Пыталась закрыть вклад 100000 р через приложение: нажала на вкладку — и вместо формы для закрытия сразу выскочил баннер с текстом: «Вам необходимо обратиться в удобный для вас офис по дополнительным вопросам. Вы можете связаться с вашим персональным менеджером». Никакой возможности завершить операцию онлайн не дали.

Позвонила на горячую линию: сотрудник сказал, что это сбой и стоит попробовать закрыть вклад через час. Пробовала — ситуация не изменилась: снова тот же баннер и рекомендация идти в отделение.
Получается, заявленная онлайн‑функция по факту не работает, а банк просто перенаправляет в офис. Очень обидно: хотела сделать всё быстро и дистанционно, а в итоге потеряла время и вынуждена решать вопрос очно.

Что за вклад у Вас? Дата окончания сегодня? Если у Вас пакет можно узнать у ПМ, в чем дело.

 

[пользователь банков]

Что за вклад у Вас? Дата окончания сегодня?

да