Это по тарифам банка так.
Но в теме есть отзывы, когда люди через чат/ГЛ успешно закрывают удалённо такие вклады. Например, ТЫЦ
Хотя, конечно, у кого-то получится закрыть, а кому-то могут и отказать, придётся в отделение ПСБ очно обращаться по поводу закрытия.
Да и процедура не очень простая получается, как я понимаю.
