Т-банк обманывает с выдачей дебетовой карты (читают 2)

[Автандил]

Банк заявляет, что выдает карты в РБ. Отправил ссылку друг - друг пытается оформить дебетовую карту.
На 8 шаге (назначения встречи) после указания адреса - сакраментальное сообщение "что-то пошло не так". Заявку оформить невозможно.

Пишу в чат - отвечают, что выдача в РБ невмозможна. Звоню из приложения банк - барышня с ид. №1186315 тоже говорит, что карты выдаются только в РФ.
Пишу в чат на следующий день - отвечают, что возможна доставка и выдача в СДЭКе. В заявке якобы надо было указать "самовывоз", однако такой вариант получения карты в ходе оформления не предлагается. Что делать?
В 3-й раз пишу в чат - теперь отвечают, что в СДЭКе возможна выдача только перевыпущенных карт, а "первичная" выдача невозможна. Это даже хуже Сбера!

В итоге, можно ли получить карту Т-банка в РБ или нет?
Если можно, то как это сделать?
Где найти компетентного работника, если в чате каждый врёт по-своему?
Доколе в банке будет твориться такой чудовищный бардак?

 

[Cheetah]

Банк заявляет, что выдает карты в РБ. Отправил ссылку друг - друг пытается оформить дебетовую карту.

А где банк это заявляет? Откуда информация?

 

[Emeritus]

Банк заявляет, что выдает карты в РБ. Отправил ссылку друг - друг пытается оформить дебетовую карту.
На 8 шаге (назначения встречи) после указания адреса - сакраментальное сообщение "что-то пошло не так". Заявку оформить невозможно.

Пишу в чат - отвечают, что выдача в РБ невмозможна. Звоню из приложения банк - барышня с ид. №1186315 тоже говорит, что карты выдаются только в РФ.
Пишу в чат на следующий день - отвечают, что возможна доставка и выдача в СДЭКе. В заявке якобы надо было указать "самовывоз", однако такой вариант получения карты в ходе оформления не предлагается. Что делать?
В 3-й раз пишу в чат - теперь отвечают, что в СДЭКе возможна выдача только перевыпущенных карт, а "первичная" выдача невозможна. Это даже хуже Сбера!

В итоге, можно ли получить карту Т-банка в РБ или нет?
Если можно, то как это сделать?
Где найти компетентного работника, если в чате каждый врёт по-своему?
Доколе в банке будет твориться такой чудовищный бардак?

В первый раз слышу про такое.
Представители российского банка могут быть трудоустроены в другой стране?

 

[Автандил]

А где банк это заявляет? Откуда информация?

В чате МП при выяснении подробностей программы "Приведи друга".

 

[Автандил]

В первый раз слышу про такое.
Представители российского банка могут быть трудоустроены в другой стране?

Ну а почему нет-то? По агентскому договору или ГПХ нет никаких препятствий.

 

[ScoutRus]

На сайте банка прямо написано: Получить карту Т‑Банка можно только в России.

 

[Dmitry]

В чате МП при выяснении подробностей программы "Приведи друга".

В чате... Надежный источник....

 

[Автандил]

На сайте банка прямо написано: Получить карту Т‑Банка можно только в России.

Ну и что? В чате поддержки сообщают обратное.
Вы уж тогда хотя бы на официальный документ ссылайтесь.

 

[Emeritus]

Ну и что? В чате поддержки сообщают обратное.
Вы уж тогда хотя бы на официальный документ ссылайтесь.

Нужно здравый смысл иметь хотя бы иногда.
Я бы изначально скептически бы к тому, что можно получить карту банка в другой стране.
И кучу раз бы всё перепроверил.

 

[Автандил]

Нужно здравый смысл иметь хотя бы иногда.
Я бы изначально скептически бы к тому, что можно получить карту банка в другой стране.
И кучу раз бы всё перепроверил.

А я бы ожидал добросовестного отношения банка к своим обещаниям и обязательствам!

Да и получить карту банка за пределами государства выпуска - почти обычное дело. Многие в РФ получали карты, например, казахстанских банков.

 

[Emeritus]

А я бы ожидал добросовестного отношения банка к своим обещаниям и обязательствам!

Да и получить карту банка за пределами государства выпуска - почти обычное дело. Многие в РФ получали карты, например, казахстанских банков.

Если мы говорим о картах Виза и МастерКард.
Может быть их и можно получить так.

Но давно уже установлено, что самый надёжный(а нередко и дешёвый) способ это самому приехать в страну банка-эмитента и получить карту лично.
По крайней мере, вероятность словить блокировку и требование подтвердить личность в офисе гораздо ниже.
А также нет лишней утечки персональных данных.

 

[Cheetah]

Ну и что? В чате поддержки сообщают обратное.
Вы уж тогда хотя бы на официальный документ ссылайтесь.

Вы бы хоть скопировали какой именно вопрос в чате вы задали и какой ответ получили, даже интересно. Что же вы там спросили

 

[Cheetah]

Да и получить карту банка за пределами государства выпуска - почти обычное дело. Многие в РФ получали карты, например, казахстанских банков.

1. Законадательства стран разное. Банковские законы рф другие. Надо личный контакт сотрудника банка и клиента для начального открытия договора.
2. В 99% плучение карты в другой стране, это оформление доверенности, получение по ней карты посредником в той стране и пересылка карты. Вариант, что сотрудник банка из другой страны прилетает в москву - такого не слышал (а вы этого и хотете, только с белоруссией)

ПС. Кстати скажите какие карты можно получить, раз это обычное дело, я бы еще пару получил загран карт. А то мучаюсь бедный, так как это нефига не обычное дело как-то выходит.

 

[agilebox]

Надо личный контакт сотрудника банка и клиента для начального открытия договора.

В законах написано что это должно быть в России? Вряд ли.

Вариант, что сотрудник банка из другой страны прилетает в москву - такого не слышал (а вы этого и хотете, только с белоруссией)

Фридом банк Казахстан отправляет карты курьерами в Россию.

 

[Cheetah]

В законах написано что это должно быть в России? Вряд ли.

Да где угодно может быть, хоть на севером полюсе. Если банк готов отправить своего сотрудника в командировку
Выше же и был в этом вопрос - что врятли в Белоруссии у ТБанка есть сотрудники. И для открытия бесплатной дебетовой карты - врятли банк готов отправить сотрудника в командировку в другую страну с соответствующими затратами.

Фридом банк Казахстан отправляет карты курьерами в Россию.

Так и Т-Банк отправляет, после перевыпуска, когда договор с банком уже оформлен и карта перевыпускается в рамках уже рабочего договора. Проблема именно с начальным открытие договора.
И да, Фридом какое-то время позволял удаленно открыть договор, как редкое исключение.
Но банков в мире, которые позволяют открыть удаленно договор - их по пальцам посчитать можно (и то там часто требуют еще и ИНН, ПИНФЛ и другие документы еще получать страны карты)

 

[Автандил]

Да где угодно может быть, хоть на севером полюсе. Если банк готов отправить своего сотрудника в командировку
Выше же и был в этом вопрос - что врятли в Белоруссии у ТБанка есть сотрудники. И для открытия бесплатной дебетовой карты - врятли банк готов отправить сотрудника в командировку в другую страну с соответствующими затратами.

Какой закон обязывает банк командировать именно своего сотрудника для выдачи карты? Почему документы от лица банка не может подписать, скажем, работник СДЭКа?

Более того, карту Левобережного банка, например, мне в СПб оформил и выдал работник не банка, а "Финдоставки".

 

[tаuntа]

Я вполне себе получал казахскую карту ФридомФинанс в России…но да, это давно было, года четыре назад

 

[3mmm]

А я бы ожидал добросовестного отношения банка к своим обещаниям и обязательствам!

Банк != сотрудник банка в чате мп.