Солидная карта от Солид Банка (читают 3)

[Vaalk]

Попытался тут в онлайне что нить оплатить с вводом реквизитов карты, не проходят платежи никуда. Что я не так сделал? Надо было через банкомат как нить активировать может? Из МП платежи работают

Пин код карты получали?

 

[wekfz]

Пин код карты получали?

Да

 

[Автандил]

А на Хорошевском есть моменталки? Кто-нибудь обращался в последнее время?
Гор. линия ничего не знает и с отделениями не соединяет.

 

[wekfz]

Очень странно. Оффлайн карта работает норм. И в банкомате денег закинул, и в терминале мороженку оплатил. В приложении оплачивает норм. А обычные онлайн покупки с вводом реквизитов вообще никак. Ни за сотовую связь не оплатить, ни Яндекс такси не привязать

 

[Valentin_R]

А на Хорошевском есть моменталки? Кто-нибудь обращался в последнее время?
Гор. линия ничего не знает и с отделениями не соединяет.

АО «Солид Банк» Московский филиал
Адрес: Хорошевское шоссе, дом 32 А
Телефон:
+7 495 228-70-03 доб. 1118
+7 495 228-70-08 доб. 1118
+7 495 644-40-47

Горячая линия для СПб дала прямой номер отделения, который, как позже выяснилось, можно узнать на сайте РБК: https://cash.rbc.ru/cash/bank/102263.html?currency=3&city=1&diapason=all
Правда, это ничем не помогло, трубку они не взяли, но мб в Москве берут - попробуйте.

Моменталки, скорее всего, есть во всех отделениях, пластик у них один и тот же, его просто нужно привязать к тарифу Солидной карты, но работникам на местах по каким-то причинам так делать не рекомендует руководство, поэтому всем навязывают именные карты. Более подробно описывал тут: https://hranidengi.com/threads/solidnaja-karta-ot-solid-banka.1740/post-537316

 

[Valentin_R]

Очень странно. Оффлайн карта работает норм. И в банкомате денег закинул, и в терминале мороженку оплатил. В приложении оплачивает норм. А обычные онлайн покупки с вводом реквизитов вообще никак. Ни за сотовую связь не оплатить, ни Яндекс такси не привязать

В целом оплата в интернете умеет работать)
А что именно у вас происходит? Привязывал к ВБ, код подтверждения приходит в пуш-уведомлении от SolidPAY. До этого была разве что привязка в Mir Pay без оффлайн-оплат.

 

[Smart City]

Очень странно. Оффлайн карта работает норм. И в банкомате денег закинул, и в терминале мороженку оплатил. В приложении оплачивает норм. А обычные онлайн покупки с вводом реквизитов вообще никак. Ни за сотовую связь не оплатить, ни Яндекс такси не привязать

Позвоните в поддержку, пусть они в тех поддержку обращение отправят, должно всё нормально работать. У меня были проблемы с пином и отображением карты в МП, через звонок в поддержку и отправку обращения в тех поддержку через них всё решили.

 

[wekfz]

Позвоните в поддержку, пусть они в тех поддержку обращение отправят, должно всё нормально работать. У меня были проблемы с пином и отображением карты в МП, через звонок в поддержку и отправку обращения в тех поддержку через них всё решили.

Так и сделал вчера. Пока тишина

 

[Alisa000]

А пин код как получают? Карта старая ни разу не использова бумажки с пин кодом не нашла....

 

[Vaalk]

А пин код как получают? Карта старая ни разу не использова бумажки с пин кодом не нашла....

По телефону после получения карты, можно также свои цифры назначить.

 

[DigitalMonster]

Очень странно. Оффлайн карта работает норм. И в банкомате денег закинул, и в терминале мороженку оплатил. В приложении оплачивает норм. А обычные онлайн покупки с вводом реквизитов вообще никак. Ни за сотовую связь не оплатить, ни Яндекс такси не привязать

В банкомате можно любом ложить наличку на неё без комиссии? Так как в Москве ДО Таганская даже в отделении нет родных банкоматов. Еще, у всех баг (фича) что нельзя снимать без комиссии деньги заявленное в банкоматах чужих банков без комиссии если по СБП кинуты деньги? С 26 числа не даёт снять, пробовались разные Сбер, Тбанк, обращение составлено, ответа официального пока нет. В кассе при этом и снимать даёт и ложить без комиссии всё ок. Условий про отлёжку по СБП сотрудники не смогли указать, как будто всё ок и нет их как и не должно быть, но снимать наличные не даёт, пишет ошибку - недостаточно средств и сумму которую как раз и снимаешь) Офлайн и обычные покупки в интернете - даёт всё ок у меня пока везде платить, али, озон, интернет 4816, мир пей, проблема только со снятием наличных.

P.S. Банк ещё тот конечно, как будто из 90-х годов, приложение с минимальным функционалом, и куча переводов с якобы накопительной копилки на ту карту к нему, при этом на сам счет нельзя пополнить и снять надо именно на привязанную карту, хотя видит всё. Из четырех обращений, два по телефону и два ногами в офисе - ни по одному не ответили с 26 числа, причём сегодня в банке составленное четвертое письменно взялась копия, а про предыдущие ничего даже не знают и не видят их( Как в офис приходишь - то час, два всегда закладывай - работают еле еле, один два человека в час обслуживают( Сегодня даже инкассатор их ждал со мной 40 минут пока она ему документ распечатает и отпустит)

 

[wekfz]

В Сбере пополнил без комиссии. В интернете так и не работает. Страничка где код вводить из СМС не появляется

 

[Valentin_R]

В Сбере пополнил без комиссии. В интернете так и не работает. Страничка где код вводить из СМС не появляется

То есть код вам приходит, но вводить его некуда?
Попробуйте мобильный интернет вместо Wi-Fi (или наоборот) и Chrome, если что-то другое используете.

 

[DigitalMonster]

В Сбере пополнил без комиссии. В интернете так и не работает. Страничка где код вводить из СМС не появляется

Мне по PUSH приходят они и все уведомления, видимо если приложение видит что так доставить может без смс и так доставляет

 

[DigitalMonster]

В Сбере пополнил без комиссии. В интернете так и не работает. Страничка где код вводить из СМС не появляется

А снимать пробовали? У меня почему-то не снимает нигде пишет недостаточно средств и число которое доступно, оно же и снимается при этом.

 

[Реверс]

Кинул деньги по СБП. В мобильном банке не отобразилось пополнение, смс не пришла. Вопрос - деньги поступили? Тратить уже можно?

 

[Влад 82]

Кинул деньги по СБП. В мобильном банке не отобразилось пополнение, смс не пришла.

Сейчас перекинул со Сбера. Всё работает без проблем. Единственный момент, было по умолчанию на счет Накопительный. Изменил на счет дебетовой.

 

[Реверс]

Сейчас перекинул со Сбера. Всё работает без проблем. Единственный момент, было по умолчанию на счет Накопительный. Изменил на счет дебетовой.

И прям отобразился перевод а мобильном банке сразу?

 

[Влад 82]

И прям отобразился перевод а мобильном банке сразу?