Самовольное подключение банками платных услуг (читает 1)

[Милославский]

Предлагаю в данной теме собирать случаи самовольного/незаметного подключения банками дополнительных платных услуг/подписок, чтобы выявить те кредитные организации, с которыми нужно быть особенно бдительными.

Часто услуги подключаются автоматически, но при этом предоставляется бесплатный промо период. Расчет на то, что клиент забудет вовремя отключить услугу.

 

[Милославский]

Начнем с ОТП Банка.

Банк частенько просто начинает снимать деньги с карт за какие-нибудь услуги, например, смс-информирование. Но при этом после жалобы в чате безропотно все возвращает, извиняясь за технический сбой. Через несколько месяцев ситуация может повториться.

Возврат списанных денег за самовольно подключенные услуги по жалобе - это, конечно, хорошо. Но ведь не все вовремя замечают и составляют претензии.

 

[Chs177]

Альфа-Банк сейчас при получении карты подключает услугу "Бесплатные переводы", первые два месяца услуга бесплатная, затем 149р или оборот по картам 10 000р.

 

[Funtik]

Газпромбанк к дебетовой карте сильно старается по умолчанию подключить "Газпромбанк Привилегии Стандарт" с бесплатным первым месяцем, далее 199 руб./мес.

 

[Empowered]

По кредиткам Альфы страховка будет подключена, даже если не соглашаться. 2 недели для отключения.

P.S. также там есть скрытая галка запроса в их МФО.

 

[Empowered]

У Тинькоффа при выпуске новой карты периодически кнопка отказа от уведомлений не работает. Нужно после выпуска зайти и отключить.

Также при создании совместного счета оповещения будут включены.

Не спишут денег если отключить сразу.

 

[map111111]

Буква подключает сразу - уведомления, страховку и бесплатные переводы.
Кто не знает - сразу попадётся, и ещё устанет искать как это всё отключить, так всё запрятано.
Гнилой банк!

 

[Милославский]

Газпромбанк в форме заявки на дебетовую карту неявно подсовывает ещё и заявку на кредитку с запросом кредитной истории и передачей персональных данных третьим лицам (подробный список появляется, если нажать на слово "согласие")

 

[plover]

Буква подключает сразу - уведомления, страховку и бесплатные переводы

По поводу страховки - не совсем так: при электронном подписании документов они подсовывают заявление на присоединение к программе страхования вкупе с другими документами, и если нажать «подписать всё» (не помню, как точно сформулировано, но смысл такой), то её подключат, но можно на стадии подписания от неё отказаться. Проверено в октябре 2023 на 2 новых кредитках.

 

[map111111]

и если нажать «подписать всё»

Тот, кто получает карту впервые эти ньюансы может не знать!

 

[chulenok]

Добавлю сюда Свой Банк. При заказе кредитки на сайте трудно сообразить, что уже в этот момент банк тебя подписывает на допуслуги. Расчет на то, что ты не будешь кликать на ссылку "без них". Справедливости ради - отказ от них возможен после получения карты в личном кабинете.

 

[Kort]

У меня проблема убедить нашего "дедушку", чтобы он не верил Сберу. Всегда приходит с кредиткой и допуслугами - верит в "ГОСБАНК". Никаких бонусов от Сбера не видит,но верит сберкассе. (Отдельная история, что я ему вернул 8000 (Прописью ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ) от ОПСоСа Мегафон за допуслуги по претензии.) Еще проблема, что определенные категории работающих пенсионеров, не берут банки на обслуживание... Мой Райф отказал в карте.

 

[qqmber]

@Kort, бывает проще оплатить допуслуги, чем выводить пожилого человека из зоны комфорта регулярными переубеждениями. Собственный опыт.

 

[Grandetta]

В Хоум банке при оформлении кредитки подсовывают Финансовую пользу, уведомления, бонусную программу. Можно прямо при оформлении отказаться а также отключить автоподключение услуг.

 

[VVV]

У Тинькоффа при выпуске новой карты периодически кнопка отказа от уведомлений не работае

 

[Empowered]

Переключатель есть, только вот иногда он чисто декоративный

 

[Kort]

Посоветуйте банк, который А). работает с пенсионерами в Санкт-Петербурге Б). работает с работниками оборонных предприятий В). Не навязывает допуслуг. Или хотя бы ненавязчиво это делает. Г). Дает простые и понятные бонусы по карте. А-Б-В должны сочетаться в одном. Г - желательно, но не обязательно.

 

[WizardU]

Почти все банки пытаются впарить допуслуги. Проще, наверное, указать тех, кто этого не делает вообще. Могу выделить Акцепт - открывал текущий счёт, получил доступ в ДБО, открыл виртуалку и небольшой вклад. Подключились только бесплатные пуши на смартфоне. В анкете на кредитку есть поля - согласен ли на страховки, можно указать, что не согласен. Анкету вообще выслали на почту - можешь заполнить, что вам надо.

 

[Kort]

Почти все банки пытаются впарить допуслуги. Проще, наверное, указать тех, кто этого не делает вообще. Могу выделить Акцепт - открывал текущий счёт, получил доступ в ДБО, открыл виртуалку и небольшой вклад. Подключились только бесплатные пуши на смартфоне. В анкете на кредитку есть поля - согласен ли на страховки, можно указать, что не согласен. Анкету вообще выслали на почту - можешь заполнить, что вам надо.

От клиента и менеджера зависит. Я в офисе Альфы поставил 3 подписи и ушел с кредиткой (И просьбой девочки 2-3 дня не снимать "согласие на страховку", чтоб ей премия капнула). Жену отбивал от всех допок в том же офисе, благо сидел рядом с ребенком и мог его натравить, в крайнем случае. Отбился от всего, упустил только "безлимитные переводы" с дебетовки, потому что увлекся кредиткой.

 

[Теневая экономка]

Реник прислал сообщение о подключении "бесплатных" оповещений по операциям с картой. Разумеется, оказалось, что бесплатные они только первые 2 месяца... Оповещения можно отключить в МП, но сам факт