Я бы тогда поискал кассу с другой прошивкой (коллеги выше показывали, что бывают разные варианты рядом в одном магазине) или шел на обычную кассу.
Я как понял, можно использовать либо пдф-ку, открытую Google Files, только нельзя штрихкод сильно увеличивать, либо открывать через стороннее приложение. Я лично открывал сторонним приложением пдф-ку и увеличивал до максимума. Всё считалось. Для интереса, сделал скрин с открытого этим приложением файла. И сравнил с гугловским скрином. У гугловского есть как бы замыленность небольшая. Так незаметно, а в сравнении видно.
У меня два вида КСО, как тут и выкладывали. Применять эти серты можно только на одном. Пробовал на разных КСО этой модели. Без результата. А вот что у вас и сторонние приложения не помогли, загадка. Попробуйте не увеличивать штихкод до максимума в пдф-ке
Так и я в начале месяца спокойно также сделал. А вчера на двух КСО отказ. Стал выяснять и вот такой результат.
Да, это оно. Все время выскакивает - невозможно подключится к сайту. Если дело в отсутствии Минцифр, то почему несколько дней назад это не было препятствием, а сейчас вдруг стало.
Значит сайт раньше использовал зарубежные сертификаты, а сейчас перешли на отечественные.
Ну попробуйте другим приложением открыть pdf. В моем случае - file менеджер x-plorer. Открывает все. Открываю этот сертификат в нем, делаю скриншот, скриншот показываю в ксо, profit. Сколько уж я этих сертификатов не скамливал ксо в ленте, не передать словами. Может быть у вас экран с пониженной яркостью был.
А вот при покупки сертов Магнит, указано, что штрихкод должен быть такой, как при скачивании. Увеличивать, типа, нельзя.
У меня, например, самая яркая яркость была выставлена. А нифига....
Напишите в поддержку ленты, спросите баланс купленного сертификата, сообщите номер его, уверен, что ответят, потому что в чеках при покупках, сделанных сертификатами, отражается номер этого сертификата
Пару дней назад на сайте Вподарок брал серты магнита, касса выдала сообщение, что серт еще не активирован, пришлось платить картой, на следующий день поддержка сказала, что была задержка в активации, и что теперь можно использовать. Действительно на следующий день всё сработало. Раньше активация всегда была мгновенная. Похоже какой-то сбой был.
Уже написала. В личные сообщения в их ВК. Зарегистрировали. Ответ потом на электронику обещали.
Я Ленту сегодня утром скачивала. А Пятёрку вообще там часто скачивала непосредственно в магазе перед покупкой). Привыкла, что мгновенно все срабатывало.
Так я так и сделал. Просто визуально не видно проблем в скрине штатного приложения. А вот когда сравниваешь со скрином из стороннего приложения, то разница заметна. Просто когда открываешь пдф-ку штатным приложением, то на автомате увеличиваешь штрихкод чтобы он удобнее считывался, а получается он так теряет немного четкость и не считывается КСО. Но с другой стороны, может дело и в каком-то сбое было.
Пробу те через кассира вводом номера серта и пинкода, я так всегда плачу без штрихкод а. Они вручную вводят номер серта и пинкод...
Яркость и снижал, и увеличивал-не помогало. У меня раньше в Ленте стояли другие КСО, так там надо было перед применением штрихкода с экрана смартфона нажать на значок фотоаппарата под сканером. Иначе не он считывал штрихкод, так как сам засвечивал экран. Бумажные варианты видел отлично. Я и сейчас думал уже распечатывать идти.
У меня кассир на кассе сначала так и пробовала. Но у неё, как и у меня на КСО, выскочило, что ручной ввод не подходит.
Какое?
Ну да, возможно, в моем случае оплачиваю всегда сертификатами, купленными уже давно, на текущий момент использую сертификаты, приобретённые в начале августа))) И в моей ситуации всегда все проходило штатно, мгновенно. И ещё, до того, как начал оплачивать через ксо, на кассе сотрудник всегда сканировал штрих-код выносным сканером, а пин-код четырёхзначный вводил вручную, никогда номер сертификата вручную не вводили
Я про свой случай, когда КСО не считывало штрихкод. То, что система у вас не принимала даже ручной ввод на кассе у кассира, возможно связан со сбоем каким-то. У меня на КСО в Ленте самому ввести номер сертификата можно только для электронных сертификатов другого типа, которые дигифт. Для сертификатов с сайта Вподарок только сканирование.
