Подарочные сертификаты: Где? Почём? Какой МСС? (читают 12)

[SenoritaK]

У 5ки есть список социальных товаров. Молоко, хлеб, картошка, мясо, яблоки, чёрный чай и тд (посмотрите в интернете полностью). Вероятно всего какой-то из этих товаров был в чеке. Если хоть один социальный товар был в чеке, то списать все баллы не даст

У меня эта теория не подтвердилась, одинаковый набор товаров на одной кассе прошел с полной скидкой 500 руб, на другой- нет.

 

[GRV71]

Приобрел в Ингобанке за ингобонусы два сертификата Ленты, - а они не читаются, пишет неправильный номер, либо невалидная карта. Обращаюсь в поддержку Инги- те начинают отмороаживаться- типа партнер нам ообщил, что должны работать, а вообще идите в Ленту. Писал два обращения, каждый рассматривабт по три рабочих дня. Как на них нормально надавить- чтобы вопрос наконец-то решился?Неужто только жалоба в ЦБ?

 

[andt]

Обращаюсь в поддержку Инги- те начинают отмороаживаться- типа партнер нам ообщил, что должны работать, а вообще идите в Ленту.

Наверное правильный совет
Серты выпускает Лента, там и нужно решать проблему.

 

[mastercoin]

Приобрел в Ингобанке за ингобонусы два сертификата Ленты, - а они не читаются, пишет неправильный номер, либо невалидная карта. Обращаюсь в поддержку Инги- те начинают отмороаживаться- типа партнер нам ообщил, что должны работать, а вообще идите в Ленту. Писал два обращения, каждый рассматривабт по три рабочих дня. Как на них нормально надавить- чтобы вопрос наконец-то решился?Неужто только жалоба в ЦБ?

Все мои проблемы с сертификатами решались только досудебной претензией. Поверьте опыт у меня большой. Проблемных сертификатов было около сотни штук.
Моё мнение надо тыкать в ингобанк

 

[GRV71]

Наверное правильный совет
Серты выпускает Лента, там и нужно решать проблему.

А собственно если например у вас не работает условный миксер китайского производителя, но купленный скажем в ДНС- я должен обращаться с претензией к китайчскому производителю? или все -таки к продавцу товара?

 

[andt]

А собственно если например у вас не работает условный миксер китайского производителя, но купленный скажем в ДНС- я должен обращаться с претензией к китайчскому производителю? или все -таки к продавцу товара?

Я посоветовал как практически вопрос решить с наименьшими издержками.
Но если вы хотите "как должно быть" и готовы тратить на это свое время...
------------
Зы. Аналогия с ДНС уж чересчур притянута - банк сертами не торгует

 

[saviv63]

Промокоды Комус. Одноразовые

Спойлер: Промики

LP1-9KR-2U - Печенье при заказе от 4000
LP4-4KJ-5D - Чай при заказе от 4000
LP3-0JN-0F - Крем для рук при заказе от 5000

 

[GRV71]

По сертам Ленты выяснилось следующее: Лента вдруг решила, что теперь серты на кассах самообслуживания не применяются. Там теперь даже исчезла соответствующая иконка оплаты. К тому же Лента изменила нумерацию сертификатов, да таким образом, что на сайте , где мы обычно мы их пробивали- они не видятся. Пишет "неправильный номер"! А использовать можно только на кассе, и только сканируя штрих код. Если вбивать циферки сертификата вручную- то касса тоже их не видит. Так что кто будет их приобретать- имейте это ввиду!

 

[digi_spb]

Хоть и не по теме тоже, но спрашивал я про квитанции садиков и обучения.
Короче оплату с нужным мсс можно проводить через https://citycard.ru/

 

[andt]

По сертам Ленты выяснилось следующее: Лента вдруг решила, что теперь серты на кассах самообслуживания не применяются. Там теперь даже исчезла соответствующая иконка оплаты. К тому же Лента изменила нумерацию сертификатов, да таким образом, что на сайте , где мы обычно мы их пробивали- они не видятся. Пишет "неправильный номер"! А использовать можно только на кассе, и только сканируя штрих код. Если вбивать циферки сертификата вручную- то касса тоже их не видит. Так что кто будет их приобретать- имейте это ввиду!

Это не везде.
Я на прошлой неделе несколько раз платил в супере на кассе СО с серта.
А вот жена в гипере не смогла на КСО оплатить тем-же сертом.

 

[GRV71]

Это не везде.
Я на прошлой неделе несколько раз платил в супере на кассе СО с серта.
А вот жена в гипере не смогла на КСО оплатить тем-же сертом.

И здесь я выяснил: да, в суперЛентах осталась иконка оплаты сертификатами. Но оплатить вы там сможете только сертификатами со старой системой нумерации . С Новой нумерацией не сможете. Собственно в суперЛенте у меня и пошла вся эта канитель, когда я новым сертом пытался оплатить. Тогда вылезла надпись "невалидная карта". И чтобы было проще- серты страые идут с 11-значным номером, а новые- с 10-значным. Вот поэтому их не видит сайт Ленты и терминалы в СуперЛентах.

 

[andt]

новые- с 10-значным. Вот поэтому их не видит сайт Ленты и терминалы в СуперЛентах.

У меня 10-зн, получен 26/09.
Вчера в супере вновь оплата прошла.

 

[bezymyan]

И здесь я выяснил: да, в суперЛентах осталась иконка оплаты сертификатами. Но оплатить вы там сможете только сертификатами со старой системой нумерации . С Новой нумерацией не сможете. Собственно в суперЛенте у меня и пошла вся эта канитель, когда я новым сертом пытался оплатить. Тогда вылезла надпись "невалидная карта". И чтобы было проще- серты страые идут с 11-значным номером, а новые- с 10-значным. Вот поэтому их не видит сайт Ленты и терминалы в СуперЛентах.

А вы не пробовали штрихкод на новом сертификате отсканировать смартфоном? Может, там есть эта недостающая циферка?

 

[GRV71]

А вы не пробовали штрихкод на новом сертификате отсканировать смартфоном? Может, там есть эта недостающая циферка?

Пробовал конечно. Все циферки точно как на самом серте.

 

[GRV71]

У меня 10-зн, получен 26/09.
Вчера в супере вновь оплата прошла.

А на сайте Лента данный серт видится?
И Да Забыл еще: В Ленте сказали, что теперь есть два типа электронных сертов : Дигифт и Лента. И считываются они на кассе в разных разделах меню. Вот только одно непонятно: зачем было ломать то, что отлично и без проблем работало?

 

[andt]

на сайте Лента данный серт видится?

"Неверный номер"

В Ленте сказали, что теперь есть два типа электронных сертов : Дигифт и Лента. И считываются они на кассе в разных разделах меню

Да, в супере на КСО так и есть.
Сначала не увидел нужный - электр.серт Ленты на втором экране.

 

[Stonehenge]

А на сайте Лента данный серт видится?
И Да Забыл еще: В Ленте сказали, что теперь есть два типа электронных сертов : Дигифт и Лента. И считываются они на кассе в разных разделах меню. Вот только одно непонятно: зачем было ломать то, что отлично и без проблем работало?

Приветствую коллега по несчастью, тоже давний сертификатчик Лентовских сертов.
В общем и целом я попал под самое начало всей этой проблемы, началась она с сентября - связано это с обновлением софта на кассах самообслуживания. Почему то обновить для КСО серты они не удосужившись или не смогли (уже прошёл месяц).

Оставлял им сразу после того самого случая заявку в поддержке по этой ситуации - и тишина уже больше месяца…

В общем теперь только на обычной кассе приходится отоваривать их… на КСО осталась надпись как и раньше про электронные сертификаты, только эта надпись не обслуживает уже сертификаты наши (вечные ошибки), и, вот тут смею предположить, обслуживает эта функция теперь лишь серты Дигифта… тут только пробовать эту теорию, если кто закупает у них серты.

В общем и целом происходит постоянное закручивание гаек (душат), не дают нам житья как раньше до двадцать второго.

 

[O.Yu]

Вчера столкнулась с очередной проблемой в Пятёрке при оплате денежным сертом. Т к постоянно отовариваюсь в ближайшем к дому магазе, то там все кассиры в курсе, как гасить серты. Не надо рассказывать, как нередко в др. Пятерках. А вчера кассир не смогла списать деньги с серта. У них , оказывается, обновилась программа на кассах и теперь она там не видит каких то привычных кнопок (примерно так я поняла из ее коммента). Она несколько раз пыталась и ничего. И все это время за моей спиной стояла и пыхтела очередь. )) Наконец с помощью другого кассира они выяснили , что на одной кассе программа ещё старая и там все нормально списалось. Но ведь , возможно, и там может программа поменяться. И что тогда ?
У кого то было такое?
И ещё вопрос. Когда уходила уже из магазина, услышала краем уха рекламу, что теперь серты можно применять на онлайн кассах. Это о каких сертах речь? Наверно, о тех, которые с баллами?

 

[SenoritaK]

Вчера столкнулась с очередной проблемой в Пятёрке при оплате денежным сертом. Т к постоянно отовариваюсь в ближайшем к дому магазе, то там все кассиры в курсе, как гасить серты. Не надо рассказывать, как нередко в др. Пятерках. А вчера кассир не смогла списать деньги с серта. У них , оказывается, обновилась программа на кассах и теперь она там не видит каких то привычных кнопок (примерно так я поняла из ее коммента). Она несколько раз пыталась и ничего. И все это время за моей спиной стояла и пыхтела очередь. )) Наконец с помощью другого кассира они выяснили , что на одной кассе программа ещё старая и там все нормально списалось. Но ведь , возможно, и там может программа поменяться. И что тогда ?
У кого то было такое?
И ещё вопрос. Когда уходила уже из магазина, услышала краем уха рекламу, что теперь серты можно применять на онлайн кассах. Это о каких сертах речь? Наверно, о тех, которые с баллами?

С баллами как раз нельзя примерить на КСО, а вот новые рублевые - была реклама в самой Пятерочке в сентябре, что теперь применяются на КСО.

 

[O.Yu]

У меня серты куплены в июне - июле. Поэтому, думаю, не новые. А как теперь понять, если вдруг опять серты покупать , новые они или нет. И опять же непонятно, они должны были, значит, и что то на КСО подкрутить. А вот везде ли подкрутили. ..
Хотя , думаю, ещё долго не захочу с их сертами связываться. Скорей бы погасить имеющиеся все .)