Почта банк кто-то отправляет заявки на кредит (читает 1)

Сообщения
355
Спасибо
237
Сегодня утром супругу пришло смс об отказе в выдаче кредита от Почтабанк. Заявки не отправлял, в Почтабанке сообщили, что заявку подали через сервис Банкирос. Проверили КИ, пока нет чужих кредитов. Написал жалобу в Банкирос, ждем ответа.

Теперь мне сегодня вечером приходит смс с предложение продолжить оформление заявки на кредит по ссылке на Почтабанк. Получается , что кто-то использует мои персональные данные.

Про супруга думала, что может ошиблись номером при оформлении, но после того как мне пришла смс, забеспокоилась. Проблема значит массовая.

Посоветуйте, что необходимо сделать в первую очередь?
 
  • Спасибо!
Реакции: user58 и WizardU

Alex133

Мастер
Сообщения
325
Спасибо
238
Город
Москва
Стаж c
03.11.11
Опыт
10537/459
Проблема значит массовая.
В пределах одной семьи - это еще не массовая.
Вы являетесь клиентами этого банка?
Проверьте, какие данные нужны для заявки на кредит, тогда можно как-то предполагать, откуда и кому могли утечь данные. Ну и можно ли изменить какие-то из них.
 
Сообщения
355
Спасибо
237
В пределах одной семьи - это еще не массовая.
Вы являетесь клиентами этого банка?
Проверьте, какие данные нужны для заявки на кредит, тогда можно как-то предполагать, откуда и кому могли утечь данные. Ну и можно ли изменить какие-то из них.
Клиентами банка оба не являемся, и никогда не были. В Банкирос тоже перс.данные не предоставляли, только первый раз о нем узнали вчера.
В интернете именно с марта месяца всплеск жалоб - ситуация как у нас, только с другим банком.
 
Сообщения
355
Спасибо
237
Позвонила в Почтабанк, мне ответили, что заявка на кредит по моему телефонному номеру к ним не поступала. На мой вопрос об смс - незаполненной заявке на кредит, сообщили, что обычно заявки оформляются через сервисы банки.ру и сравни деньги.

Супруг не может дозвониться до Банкирос, не берут трубку, на обращение ответил бот с предложение удалить персональные данные с их сайта, если заявку на кредит не подавали. Какой-то замкнутый круг, где найти следы, не ясно (( Остается мониторить КИ.
 
Сообщения
355
Спасибо
237
Во всех трех (или четырех?) кредитных бюро это делаете?
Вчера в четырех КИ смотрели, на следующей неделе еще раз закажем. Потом придется платить за услугу, получается теперь постоянно нужно мониторить КИ, а это в копеечку влетит.
 
  • Спасибо!
Реакции: WizardU

WizardU

Мастер
Сообщения
1,810
Спасибо
1,198
Город
Москва
Стаж c
28.11.16
Опыт
4759/148
Вчера в четырех КИ смотрели, на следующей неделе еще раз закажем. Потом придется платить за услугу, получается теперь постоянно нужно мониторить КИ, а это в копеечку влетит.
Не переживайте. Это просто скорее всего какой-то, мягко скажем, невнимательный, который ошибся в номере телефона. Мне, например, приходили звонки и СМСки по поводу некой "Афины Георгиевны". Никакого влияния на вашу КИ это не окажет, т.к. не ваши данные, хотя и неприятен вал СМС в т.ч. от МФО разных. Поступало и пара звонков, где я сказал, что никакой "Афины Георгиевны" никогда не существовало по этому номеру телефона.
Ещё вариант - недоброжелатель, который специально указал ваш номер телефона. Потому не стоит смешивать банковский телефон и телефон мессенджеров.
 

Вкладчег

Мастер
Сообщения
283
Спасибо
273
Стаж c
11.12.13
Опыт
8474/318
Ещё вариант - недоброжелатель, который специально указал ваш номер телефона. Потому не стоит смешивать банковский телефон и телефон мессенджеров.
Телефоны супругов ни разу не банковские, так как
Клиентами банка оба не являемся, и никогда не были.
Так как среди клиентов банка нет клиентов с такими номерами, то банк отказал в выдаче кредитов, так как владельцы этих телефонных номеров не являются клиентами банка. Скорее всего банк и КИ не проверял, но это не точно.
 

fresh

Участник
Сообщения
230
Спасибо
177
О, любопытно, у меня произошла похожая ситуация, началось все в конце марта, последнюю смс получил еще на этой неделе
Сначала тоже пришла смс от почта банка. Я не придал значения, подумал реклама или мошенники или вроде того
Потом пришла смс от ВТБ, тут я уже позвонил на ГЛ, сказали, что заявка есть, но от какого-то партнера скорее всего. но не волнуйтесь, без вашего ведома кормить на вас кредит не получится
Потом мне пришла смс от Тинькофф, мол не можем вам выдать кредитную карту. Написал в чат, мне сообщили, что заявку получили от партнера - банкиров. Я пожаловался в их телеграмм бота, пригрозил ЦБ и полицией, на следующий день ответили мол извините, заявку отправил некто ИП Пупкин, ваши данные удалили, больше так не будем
 
  • Нравится
Реакции: Вкладчег

WizardU

Мастер
Сообщения
1,810
Спасибо
1,198
Город
Москва
Стаж c
28.11.16
Опыт
4759/148
Телефоны супругов ни разу не банковские, так как

Так как среди клиентов банка нет клиентов с такими номерами, то банк отказал в выдаче кредитов, так как владельцы этих телефонных номеров не являются клиентами банка. Скорее всего банк и КИ не проверял, но это не точно.
Не имеет значения, что именно в Почта-Банке, я про то, что не стоит посторонним знать банковский телефон и не стоит в мессенджерах его указывать.
 

Вкладчег

Мастер
Сообщения
283
Спасибо
273
Стаж c
11.12.13
Опыт
8474/318
  • Спасибо!
Реакции: user58

Александр Щ.

Участник
Сообщения
8
Спасибо
2
я про то, что не стоит посторонним знать банковский телефон и не стоит в мессенджерах его указывать.
Про СБП слышали?
Может просто не нужно заявки на кредиты регистрировать без подтверждения по СМС? А то сейчас повальное увлечение делать заказы на чужие номера телефонов - столкнулись с этим несколько ютуберов...
 

GregoryFox

Участник
Сообщения
157
Спасибо
214
Автор, а вы не оставляли свой номер телефона на сравни.ру? Например, для получения промокода на вклад?
 
Сообщения
355
Спасибо
237
О, любопытно, у меня произошла похожая ситуация, началось все в конце марта, последнюю смс получил еще на этой неделе
Сначала тоже пришла смс от почта банка. Я не придал значения, подумал реклама или мошенники или вроде того
Потом пришла смс от ВТБ, тут я уже позвонил на ГЛ, сказали, что заявка есть, но от какого-то партнера скорее всего. но не волнуйтесь, без вашего ведома кормить на вас кредит не получится
Потом мне пришла смс от Тинькофф, мол не можем вам выдать кредитную карту. Написал в чат, мне сообщили, что заявку получили от партнера - банкиров. Я пожаловался в их телеграмм бота, пригрозил ЦБ и полицией, на следующий день ответили мол извините, заявку отправил некто ИП Пупкин, ваши данные удалили, больше так не будем
В пятницу мне еще пришло смс , теперь от ВТБ «об одобрении кредита и ждем вас в офисе с паспортом». В ВТБ мне ответили , что нет никакого кредита на мое имя и заявки тоже нет,что заявка не от них, а от сервиса типа банки ну или сравни , точно не могут сообщить. Сказали , что эти сервисы проводят рекламу маркетинговую по телефонным номерам которые у них имеются в базе. И тоже сказали, не беспокойтесь, это реклама и никого кредита на одобрении у них нет. У мужа все тоже самое ответили. Это все конечно жест. Какие-то сервисы используют перс.данные и делают массовую рассылку на кредиты. В сети набирают обороты жалоб людей с подобной ситуацией с марта месяца!!! В некоторых предлагают писать коллективное письмо в инстанции.
 
Сообщения
355
Спасибо
237
Автор, а вы не оставляли свой номер телефона на сравни.ру? Например, для получения промокода на вклад?
Нет, банковские телефоны таким помойкам никогда специально не оставляла.
 

GregoryFox

Участник
Сообщения
157
Спасибо
214
Банки платят партнерам за трафик клиентов. Могу только предположить, что возможно кто-то из партнеров недобросовестный и воспользовался утекшими базами ПДн, разослал заявки. У меня тоже была аналогичная ситуация в конце марта. В один день массово пошли SMS от банков и МФО. Заявки в банках реальные, а не маркетинговая рассылка. В ВТБ и Почта Банк оставлял обращение, чтобы предоставили данные от какого именно партнера заявки, жду ответ до сих пор :) Есть подписка на БКИ ОКБ, чтобы мониторить ситуацию в КИ.
 
Сообщения
355
Спасибо
237
Банки платят партнерам за трафик клиентов. Могу только предположить, что возможно кто-то из партнеров недобросовестный и воспользовался утекшими базами ПДн, разослал заявки. У меня тоже была аналогичная ситуация в конце марта. В один день массово пошли SMS от банков и МФО. Заявки в банках реальные, а не маркетинговая рассылка. В ВТБ и Почта Банк оставлял обращение, чтобы предоставили данные от какого именно партнера заявки, жду ответ до сих пор :) Есть подписка на БКИ ОКБ, чтобы мониторить ситуацию в КИ.
Банки платят партнерам за трафик клиентов.
Да, мне в ВТБ сообщили , что банки ру и сравни ру являются из партнерами.
 

Вкладчег

Мастер
Сообщения
283
Спасибо
273
Стаж c
11.12.13
Опыт
8474/318
В пятницу мне еще пришло смс , теперь от ВТБ «об одобрении кредита и ждем вас в офисе с паспортом». В ВТБ мне ответили , что нет никакого кредита на мое имя и заявки тоже нет,что заявка не от них
Ну а смс прислал таки ВТБ? Как он это объяснил?
 
Сообщения
355
Спасибо
237
Банки платят партнерам за трафик клиентов. Могу только предположить, что возможно кто-то из партнеров недобросовестный и воспользовался утекшими базами ПДн, разослал заявки. У меня тоже была аналогичная ситуация в конце марта. В один день массово пошли SMS от банков и МФО. Заявки в банках реальные, а не маркетинговая рассылка. В ВТБ и Почта Банк оставлял обращение, чтобы предоставили данные от какого именно партнера заявки, жду ответ до сих пор :) Есть подписка на БКИ ОКБ, чтобы мониторить ситуацию в КИ.
Мне в банках не сообщают, кто именно отправил заявки. Супругу в Почтабанк сообщили, только после составления обращения.
А у Вас после рассылок в марте, в КИ чужих кредитов не появилось?
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
910
Сообщения
245,482
Пользователи
5,942
Новый пользователь
Kaye

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм