Здравствуйте! Хотела бы предупредить тех, кто пользуется веб-версией Альфа-Банка (Альфа-Онлайн). Мне неожиданно снизили лимит на переводы до 50000 р, это выяснилось, когда я после окончания вклада решила перевести деньги по СБП в другой банк.
При попытке перевода вылезло сообщение: "Лимиты на переводы и платежи снижены до 50000 р. Снимем все ограничения через 24 часа".
В поддержке ответили, что нужно выбрать доверенный браузер и создать секретный код (что совершенно неудобно).
Снять деньги в отделении банка можно, но нужно заказывать заранее. Мне повезло, что получилось снять через банкомат (и внести на счет в соседнем отделении другого банка).
Считаю, что Альфа-Банк мог хотя бы предупредить о возможных проблемах заранее, например, в смс о скором окончании вклада.