Ozon | Карта (читает 1)

Обсуждение карты от OZON банка
ЧаВо по OZON карте
Выпуск и обслуживание - 0р
Пополнение: через СБП и в мобильном приложении(стягивание) - 0р. В банкоматах сторонних банков - 0 руб.
Снятие: в банкоматах ВТБ - бесплатно, без ограничений по минимальной сумме. В других банкоматах: базовый кошелек: от 3000 руб. - бесплатно; расширенный кошелек/банковский сервис: от 3000 руб. - бесплатно, но не более 50 000 руб. в месяц, иначе комиссия 1%, мин. 90 руб.
Переводы: по реквизитам и через СБП - бесплатно. Через Золотую корону и Contact - 1%.
Общие лимиты: зависят от категории аккаунта - Базовый/Расширенный/Банковский счет.
Лимиты на банковском счете(день/месяц): СБП - 1 000 000 руб./безлимит, снятие наличных - 300 000 руб./ 1 000 000 руб., переводы по реквизитам - безлимит.
СМС-сообщения: первый месяц - бесплатно, далее 59 руб. в месяц.
Кэшбэк: на выбор доступны 2 программы лояльности:
1. Кэшбэк по категориям - 1% на все и до 25% на выбранные категории (доступные для выбора категории назначаются банком ежемесячно и индивидуально). Начисляется рублями на счет.
2. Товары на Ozon за 1 руб. Начисляются звезды, которые можно обменять на выбранные товары на Озон. Первые 15 звезд начисляются из расчета: 1 звезда за 2000 руб. Следующие - за каждые 5000 руб.
Важно: 1. Картой нельзя оплачивать за границей. 2. Повторно нельзя открыть банковский счет после закрытия.
Программа лояльности с 14.03.2024
Источник Сайт Банка | Блог Храни Деньги

 

[VNE]

А что значит "прикрыли", категорию сувениры убрали из программы лояльности?

может, и не прикрыли совсем, но про 25% давно не слышно

 

[VNE]

Кто-нибудь пробовал после получения предложения о смене категорий оплатить по старым, а уже затем сменить на новые? Так получится или предложение о смене пропадёт?

а в чем проблема? КБ рассчитывается сразу после покупки; думаете, его отменят после смены категорий?

 

[VNE]

Покупаете сертификат озона на специальном сайте с кешбеком 25% и отправляете его себе.

есть гораздо интереснее озона. Кушать-то всегда хочется

 

[Демтрамоз]

а в чем проблема?

Размышляю не пропадёт ли из приложения баннер с предложением о смене категорий, если оплачу по старым. Суть оплатить по одной старой, заменить и платить уже по новым.

 

[GrayP]

может, и не прикрыли совсем, но про 25% давно не слышно

У меня на май выпали сувениры с 25%, вчера покупал сертификаты, ожидаемый кешбек 1500 руб., так что пока всё работает.

 

[VNE]

У меня на май выпали сувениры с 25%, вчера покупал сертификаты, ожидаемый кешбек 1500 руб., так что пока всё работает.

видимо, Вы исключение. Или раньше не выпадали.

 

[GrayP]

есть гораздо интереснее озона. Кушать-то всегда хочется

Ну да, можно и сертификаты на продукты покупать. Для меня не очень удобно, я по много не закупаю провизии - долго их отоваривать придется.

 

[VNE]

Ну да, можно и сертификаты на продукты покупать. Для меня не очень удобно, я по много не закупаю провизии - долго их отоваривать придется.

если Вы не тратите на продукты 6000 в месяц, я Вам завидую

 

[Echoloff]

Вариант, начать с общения с поддержкой.
ЕМНИП, на склянках что-то подобное было...
(Без личного опыта).

Как истуканы ладят, что с сертификатов нельзя осуществить возврат.
В Озон Банке тоже так ответили.
А вообще... странно конечно, мне не прислали товар (без объяснения каких либо причин) и заморозили мои деньги. Ни товара, ни денег.
Переписываясь с поддержкой, я сказал, ладно деньги с сертов нельзя вернуть, тогда доставляйте товар и именно по той цене по которой я покупал.
Товар в наличии.
Поддержка заявила, что я могу перезаказать товар. Правда товар теперь стоит на 20 тыс дороже.
Ну или подобрать себе что-то другое.
Продавец, который заварил всю эту котовасию, отписался что произошёл сбой в доставке, из-за чего и произошёл отказ.
После моего предложения, что я могу сам приехать и забрать товар по прежней цене, только скажите куда, вообще перестал отвечать.
Ни извинений, ни сожалений, ни-че-го.

К сожалению, это та самая ситуация, когда кроилово ведет, сами знаете, куда.
Крупные покупки делать с сертов опасно. Средства с сертов можно только потратить на товары и никак иначе, увы.
Я, покупая недешевый смарт, рассудила, что лучше потеряю профит, который может дать покупка через сертификаты, чем буду рисковать, что вся немаленькая сумма застрянет на балансе в Озоне.
Обошлось без возвратов, но не жалею. Нервы дороже!

Я уже лет 10 покупаю товары на Озоне и никогда не сталкивался с отменой заказа без каких-либо причин. Просто взяли и аннулировали заказ.
А заход через серты был очень выгоден. 2 серта были куплены по 2-м ГПБ картам для конвертации бонусов и один Халвой.
И вот теперь что-то очень выгодное превратилось во что-то очень невыгодное.

Пока не придумал, что можно сделать, чтоб конвертнуть деньги со счёта на реальные.
Может кто что ещё посоветует?
Можно в личку.

 

[Чики-Чирики]

покупаю товары на Озоне и никогда не сталкивался с отменой заказа без каких-либо причин.

Полагаю, что вот причина:

товар теперь стоит на 20 тыс дороже.

Продавца задушила жаба. Он решил, что погорячился со скидками.
Законодательство запрещает менять условия договора купли-продажи в случае полной предоплаты товара, но, думаю, что бодаться с этим почти виртуальным продавцом - только время потерять.
Шансов практически нет, т.к. деньги на баланс вернулись.

Спойлер

В соответствии с п. 13 Правил продажи, утвержденных постановлением Правительства от 31.12.2020 г. № 2463, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (заключить договор).
Продавец не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ одностороннее изменение условий обязательства не допускаются.

Также в статье 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» определены следующие гарантии для потребителей.
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если товар оплачен, но продавец тянет с отгрузкой или доставкой товара, то потребитель вправе потребовать уплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи, не передал товар потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
-передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
-возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

И вот теперь что-то очень выгодное превратилось во что-то очень невыгодное.

Это я и имела в виду. Кроилово ведет к попадалову.
Попробуйте подловить другой телефон с привлекательной ценой, чтобы оплатить с баланса.
Или, может, кому-то из друзей или родственников нужен, к примеру, холодильник.
Другой возможности забрать деньги с баланса не вижу, увы.

 

[YuriS]

У меня на май выпали сувениры с 25%, вчера покупал сертификаты, ожидаемый кешбек 1500 руб., так что пока всё работает.

Получается, что если на Озоне покупаешь сертификат на 1000₽, то фактически он обходится в 750₽? Или это только, если на сторонних ресурсах серты покупать надо?

 

[O.Yu]

Или это только, если на сторонних ресурсах серты покупать надо?

На сторонних. МСС озона же не сувенирный.

 

[YuriS]

На сторонних. МСС озона же не сувенирный.

Но там же вроде ещё и комсу берут за это?

 

[O.Yu]

Но там же вроде ещё и комсу берут за это?

Ну да. Я брала на каком то сайте с комсой, вроде, 3%. Везде разная может быть.

 

[Yevgueny]

Как истуканы ладят, что с сертификатов нельзя осуществить возврат.
В Озон Банке тоже так ответили.
А вообще... странно конечно, мне не прислали товар (без объяснения каких либо причин) и заморозили мои деньги. Ни товара, ни денег.
Переписываясь с поддержкой, я сказал, ладно деньги с сертов нельзя вернуть, тогда доставляйте товар и именно по той цене по которой я покупал.
Товар в наличии.
Поддержка заявила, что я могу перезаказать товар. Правда товар теперь стоит на 20 тыс дороже.
Ну или подобрать себе что-то другое.
Продавец, который заварил всю эту котовасию, отписался что произошёл сбой в доставке, из-за чего и произошёл отказ.
После моего предложения, что я могу сам приехать и забрать товар по прежней цене, только скажите куда, вообще перестал отвечать.
Ни извинений, ни сожалений, ни-че-го.


Я уже лет 10 покупаю товары на Озоне и никогда не сталкивался с отменой заказа без каких-либо причин. Просто взяли и аннулировали заказ.
А заход через серты был очень выгоден. 2 серта были куплены по 2-м ГПБ картам для конвертации бонусов и один Халвой.
И вот теперь что-то очень выгодное превратилось во что-то очень невыгодное.

Пока не придумал, что можно сделать, чтоб конвертнуть деньги со счёта на реальные.
Может кто что ещё посоветует?
Можно в личку.

Ну вот смотрите, мой вчерашний случай. Несколько раз переносили доставку заказа, в итоге я его отменил, деньги практически сразу вернулись на баланс (эти деньги с сертификата). И вот сообщение от поддержки:

 

[Yevgueny]

Ну вот смотрите, мой вчерашний случай. Несколько раз переносили доставку заказа, в итоге я его отменил, деньги практически сразу вернулись на баланс (эти деньги с сертификата). И вот сообщение от поддержки:

То есть сами предлагают вывести деньги по реквизитам.

 

[Chs177]

Я уже лет 10 покупаю товары на Озоне и никогда не сталкивался с отменой заказа без каких-либо причин. Просто взяли и аннулировали заказ.

Значит повезло. Я несколько раз сталкивался, правда по мелким заказам.
Озон отмораживается в таком случае обычно.

То есть сами предлагают вывести деньги по реквизитам.

Да, но вывести можно только те средства, которые оплачены не сертификатами.
Например, оплатили заказ с карты, отменили заказ или сделали возврат - Озон вернет деньги на баланс и эти деньги можно вывести. Если оплачивали сертификатом, то тоже самое, но вывести не даст.
Сертификаты хороши в том случае, если идет постоянный поток покупок на Озоне (или есть вещи которые заказываются на Озоне регулярно), тогда проблем от того, что средства возвращаются на баланс нет.

 

[Yevgueny]

Значит повезло. Я несколько раз сталкивался, правда по мелким заказам.
Озон отмораживается в таком случае обычно.

Да, но вывести можно только те средства, которые оплачены не сертификатами.
Например, оплатили заказ с карты, отменили заказ или сделали возврат - Озон вернет деньги на баланс и эти деньги можно вывести. Если оплачивали сертификатом, то тоже самое, но вывести не даст.
Сертификаты хороши в том случае, если идет постоянный поток покупок на Озоне (или есть вещи которые заказываются на Озоне регулярно), тогда проблем от того, что средства возвращаются на баланс нет.

Я ж вам скрин привел, где как раз средства сертификата предлагают вывести по реквизитам?

 

[Echoloff]

Я ж вам скрин привел, где как раз средства сертификата предлагают вывести по реквизитам?

А если зайти в ваш личный кабинет Озона, далее Баланс Средств и там внизу кликнуть на Вывод денег (Вывести деньги с баланса средств).
Сколько дают вывести?
Всю сумму?

 

[serge3000ss]

Я ж вам скрин привел,

Это всего навсего просто баннер (рекламное сообщение). Там же ничего не сказано, что "Например, оплатили заказ с карты, отменили заказ или сделали возврат - Озон вернет деньги на баланс и эти деньги можно вывести. Если оплачивали сертификатом, то тоже самое, но вывести не даст."
Я, например, не делал возвраты на Озон, но я верю тому, что пишут здесь, на форуме знающие люди.
Вы попробуйте вывести, тогда узнаете

И самому Озону тоже верю
Тут написано про возврат средств:

и если нажать на ссылку вывести деньги по реквизитам на счёт в другом банке.
легко прочитать, что сам Озон думает про перевод денег по реквизитам: