А не надо выкупать 1 заказываемую вещь из 10. Тогда и не придётся жаловаться на платный возврат и на "непонятные" списания с карт. Почему то некоторые покупатели считают что доставка товара до ПВЗ WB - это бесплатная услуга о WB для продавца и за неё платить не нужно. Очень часто вижу мамашек в WB, которые закажут штук 20 пакетов себе или деточке своей, а выкупают только 2-5 товара. Остальное - на возврат.
1. Списания в WB просходят безо всяких подтверждений.
Зачем держать товар в корзине, если не собираешься его оплачивать сейчас ?
Для этой цели есть вкладка "Отложенные" (сердечко на странице товара).Платные возвраты действуют только для возвращальщиков с малым % выкупа.
Мораль: заказывайте только те товары, которые точно будете выкупать и не будете возвращать по личной инициативе. А коль уж вернули - будьте готовы заплатить за обратную доставку на склад (компенсировать расходы продавца).
Еще бывает за отказ от товара с браком взымают плату за платный возврат, так как сотрудник ПВЗ не отметил, что товар был с браком или после возврата WB не подтвердил данный брак. При этом поддержка требует предоставить доказательства брака, но ты не можешь этого сделать, так как сразу вернул товар при приемке в ПВЗ.
Подскажите, знающие: перевод по СПБ в WB банк на кошелек с банковской карты, тоже засвечивается карта или нет? В приложении смотрю список привязанных карт, их нет, только предлагает привязать карту?
Офигеть...Зачем держать товар в корзине, если не собираешься его оплачивать сейчас ?
Платные возвраты действуют только для возвращальщиков с малым % выкупа.
Мораль: заказывайте только те товары, которые точно будете выкупать и не будете возвращать по личной инициативе. А коль уж вернули - будьте готовы заплатить за обратную доставку на склад (компенсировать расходы продавца).
, защитник валберис. Хитровыделанной помойки. Явно нарушают права покупателя, и находятся ведь помощники.Бедненькие возвращальщики, WB и продавцы не хотят бесплатно привозить товар в пункт ПВЗ (или обратно на склад) и брать все транспортные расходы на доставку на себя. Безобразие.
И ведь есть немало людей, которые искренне считают, что так всё должно быть.так продавцы пусть открывают тогда магазины во всех городах и не будет расходов на транспортировку возвратаБедненькие возвращальщики, WB и продавцы не хотят бесплатно привозить товар в пункт ПВЗ (или обратно на склад) и брать все транспортные расходы на доставку на себя. Безобразие.
Я - покупатель, я всегда прав, мне все должнЫ
Если с одной учетки WB сделать заказы на разные карты тинька (аффлов), нальют КБ каждому?
Если эта услуга платная, пусть о ней предупреждают сразу, а не списывают в тихоря... И все что Вы описали про двадцать пакетов это нормальное явление, в обычных магазинах так и происходит, Вы смотрите несколько товаров, выбираете тот что подошел, остальные продавцы убирают на полки и не возмущаются... Так и здесь, хотят продавать, пусть сразу ставят условия, что возврат такой вещи платный, многие и покупать там не будут... И второй момент, не все товары подходят, или Вы из тех кому пришла ерунда, значит будем пользоваться?
Это и сейчас возможно, буквально в августе было...
Бывает всякое, но решать за меня что я буду покупать, а что нет не магазин должен...Зачем держать товар в корзине, если не собираешься его оплачивать сейчас ?
продавцы не обязаны работать себе в убыток. "Бесплатный возврат" - это лишь дополнительная опция для добросовестного покупателя (для того, кто делает покупки). "Меряльщик" и "просто просмотрщик" - это не покупатель.
Нет, это не нормально поназаказывать 10-30 вещей, а выкупать только 2-3. Таких покупателей нужно вообще либо блокировать навечно, либо делать платные возвраты абсолютно для всех заказов, чтобы они более осознанно делали покупки, а не так - "куплю, посмотрю, а потом подумаю, а надо ли мне это вообще".
Да. Можете на одном своём WB-аккаунте вообще использовать свою карту со своего счёта на одну покупку, а выпущенную на себя же - к счёту АФЛа - на вторую покупку. Каша начисляется владельцу счёта, неважно, основной картой куплено или допкой к этому же счёту.
