Обсуждение вкладов в Своем банке (читает 1)

lostintime

Мастер
Сообщения
73
Спасибо
43
Стаж c
05.03.14
Опыт
4871/231
Сегодня третий раз с 1 апреля, когда я обращался в чат этого банка с проблемами по выплате бонусов и все эти дни мне обещали выплатить его в течении дня и каждый раз обманывали. Сегодня написал отзыв в НР склянок. После этого банк заблокировал мне доступ в ИБ, МП и сделал мой контактный телефонный номер неактуальным. Делайте выводы.
 
Последнее редактирование:

Sunpit

Старожил
Сообщения
72
Спасибо
35
Сегодня третий раз с 1 апреля, когда я обращался в чат этого банка с проблемами по выплате бонусами и все эти дни мне обещали выплатить его в течении дня и каждый раз обманывали. Сегодня написал отзыв в НР склянок. После этого банк заблокировал мне доступ в ИБ, МП и сделал мой контактный телефонный номер неактуальным. Делайте выводы.
И как теперь актуализировать?
 

юлия

Участник
Сообщения
21
Спасибо
23
Сегодня третий раз с 1 апреля, когда я обращался в чат этого банка с проблемами по выплате бонусов и все эти дни мне обещали выплатить его в течении дня и каждый раз обманывали. Сегодня написал отзыв в НР склянок. После этого банк заблокировал мне доступ в ИБ, МП и сделал мой контактный телефонный номер неактуальным. Делайте выводы.
Я тоже пишу в чат каждый день, сейчас дождусь ответа банка и тоже напишу отзыв в НР склянок.

Пришел ответ из чата банка
Мы понимаем, что подобные инциденты подрывают доверие наших клиентов, и хотим заверить вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Точных дат по выплате же не пишут
 
Последнее редактирование:

lostintime

Мастер
Сообщения
73
Спасибо
43
Стаж c
05.03.14
Опыт
4871/231
Сейчас и ИБ заработал, и МП тоже, после обращения в чат и ответе в НР. Про телефонный номер я похоже сам затупил. Будем посмотреть, что дальше будет.
 

Sunpit

Старожил
Сообщения
72
Спасибо
35
Как и следовало ожидать, ничего не выплатили.
Ха! Написали в чате, что направили обращение техСпецам. Так вот, и у меня, и у афла номер обращения одинаковый. Наипалово…
Пришел косарь. Проверяйте!
 
  • Спасибо!
Реакции: Nehrim и smoke4ever

Sahara

Участник
Сообщения
79
Спасибо
49
Город
Москва
Стаж c
24.09.18
Опыт
586/43
Пришла 1000, промо открыт в январе. Я почему-то у себя пометила, что до конца апреля должны выплатить, поэтому и не волновалась.
 

Makaveli

Старожил
Сообщения
198
Спасибо
213
Стаж c
07.02.14
Я тоже пишу в чат каждый день, сейчас дождусь ответа банка и тоже напишу отзыв в НР склянок.

Пришел ответ из чата банка
Мы понимаем, что подобные инциденты подрывают доверие наших клиентов, и хотим заверить вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Точных дат по выплате же не пишут
Мне приходил такой же ответ вчера и сегодня. Но в конце писали каждый раз срок - ждите в течении дня. Ах ну да, оба раза ещё извинялись в начале сообщения.
Капнуло, как у всех отписавшихся выше, где-то час назад.
 

chulenok

Участник
Сообщения
66
Спасибо
53
Стаж c
25.04.18
Опыт
77/5
Бонус 1000 руб. зачислили сегодня. Вклад открыл 2 февраля.
 

sw-alex

Участник
Сообщения
18
Спасибо
1
Промо открыт 01.03, СМС о зачислении тыщи сегодня в 19:00. Никуда не жаловался.
Плохо только, что её на вклад не положить, так как пополнение от 5000 руб.
 

Nehrim

Старожил
Сообщения
47
Спасибо
47
Стаж c
12.02.19
Промо открыт в конце февраля. Пинал поддержу два раза, начислили сегодня. Даже смс прислали что начислили, ай какие мы молодцы :)
 

Alisa000

Мастер
Сообщения
197
Спасибо
49
Единственный в мире банк который не может изменить телефон клиенту
Ни в какую...говорят восстанавливайте номер ....
Так что если что с номером случится не понятно как вклады забирать имейте ввиду....
 

Vodo2014

Мастер
Сообщения
851
Спасибо
808
Город
Пермь
Стаж c
02.09.13
Опыт
5694/428
Капнуло, как у всех отписавшихся выше, где-то час назад.

Мне ничего так и не пришло, по январскому вкладу.
Правда мне в чате и не обещали "завтра" или "в течение дня". А хитропопый виталик написал "бонус будет в течение следующей недели". Т.е. мне еще до середины апреля ждать :bomb:
 
  • Спасибо!
Реакции: Woods Palmer

юлия

Участник
Сообщения
21
Спасибо
23
Я тоже пишу в чат каждый день, сейчас дождусь ответа банка и тоже напишу отзыв в НР склянок.

Пришел ответ из чата банка
Мы понимаем, что подобные инциденты подрывают доверие наших клиентов, и хотим заверить вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Точных дат по выплате же не пишут
Мне тоже не пришло, по январскому вкладу.
 

rozanova54

Старожил
Сообщения
143
Спасибо
267
Город
Москва
Стаж c
22.12.17
Опыт
274/21
Совсем забыла про бонус... Сейчас прочитала тему, зашла в ИБ и :yahoo: увидела 1000!!! Пришла 03.04. Спасибо всем, кто написал про это в теме :daisy: Вклад открыт 29.01.
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
723
Сообщения
112,055
Пользователи
4,913
Новый пользователь
Avatar71

Новые записи блогов

Новые комментарии

  • Открытие >>>> ВТБ
    Была, хотя и есть, бесплатная карта Открытия, которой пользовался в этом году 1 раз, оплатив всего 30 руб. в начале года. Более ничего в Открытии...
  • Открытие >>>> ВТБ
    Карта которая была изначально к счёту из БинБанка привязана не смогла мигрировать автоматом в ВТБ, закрыть самому или подождать интересно?
  • Индексация военной пенсии.
    https://nachfin.info/servisy/pens-online/896-pensonline - тут актуализировали расчет на 1 октября
  • Индексация военной пенсии.
    Я же не просто назвал это "звоном", поживем - увидим. Чем больше повысят тем лучше, я пока не буду потирать ладошки... Хотя с надеждой жить легче :)
  • Индексация военной пенсии.
    :grin: могли конечно прокрасться демоны гражданские :secret:

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм