Накопительное страхование жизни (СК «Ренессанс Жизнь») (читают 9)

[Алексей I]

тянут не то что до последнего, а еще (м.б. в силу некомпетентности отдельных операторов в кол-центре) угрожают выплачивать до 30 к.дней от подачи заявы. убедительно сослаться на какой-то конкретный документ СК (о 30 днях), правда, пока не могут. до конца недели если ситуация не разрешится. дам чуть больше деталей

У меня заняло 4 рабочих дня с момента заявки( на Райф)

 

[Ming97]

Добрый день. Подскажите, по плати QR в альфе какой лимит на кешбек?

 

[mmm]

Добрый день. Подскажите, по плати QR в альфе какой лимит на кешбек?

5000.

 

[AirCraft78]

Добрый день. Подскажите, по плати QR в альфе какой лимит на кешбек?

Описал это подробно в теме про Альфа-Банк

 

[user-818212747330]

а напомните, плз, в какой доке 15 р.д.? у них же по правилам страхования 10 раб. дней при отказе от договора

про документ не знаю. но ответ на заявление и ответ представителя по отзыву на НР пишут срок возврата от 1 до 15 рабочих дней.

 

[user-818212747330]

воскресение был последний день полиса нит. сейчас пришла выплата по 1 полису на райф. другиие вывел на отп и альфу. там пока тишина.
upd: на альфу прилетело через 15мин.

 

[oiltri]

воскресение был последний день полиса нит. сейчас пришла выплата по 1 полису на райф. другиие вывел на отп и альфу. там пока тишина.

Также в воскресенье был последний день полиса, заявление на выплату подавал 04.02., сейчас пришла выплата на Т-Банк.

 

[flex]

У меня заняло 4 рабочих дня с момента заявки( на Райф)

все то же (будут оговорки), но идет 12 день и то, прогресс только когда их по всем каналам пнешь

 

[werker]

В выходные заканчивается первый месяц НиТ. Решил закрыть, на второй месяц не пролонгировать. Помимо основного взноса (первого платежа 9 января) в конце января дополнительно пополнил счёт еще на некоторую сумму. Теперь момент такой, что в личном кабинете подать заявление можно на выплату страховой суммы по дожитию, а вот подать заявление на выплату дополнительных взносов не получается. Поддержка пока внятно ничего объяснить не может, показания как всегда расходятся. Кто-нибудь знает, как вывести дополнительные взносы без пролонгации? Буду благодарен, если поделитесь опытом.

Если никто не делал так, то в таком случае сам поделюсь, как решу вопрос.

Подскажите, как в итоге удалось вывести сумму доп взноса?

 

[Ром]

Подскажите, при подаче заявы по кнопке " получить выплату" номер заявлению какой то присваивается?
У меня без номера прошло и теперь это заявление не видят

 

[Ром]

Подскажите, как в итоге удалось вывести сумму доп взноса?

Мне в поддержке рекомендовали написать заявление на возврат переплаты, но в результате это заявление не обработано было за 5 дней и взносы все пролонгировались

 

[werker]

Мне в поддержке рекомендовали написать заявление на возврат переплаты, но в результате это заявление не обработано было за 5 дней и взносы все пролонгировались

пролонгировалась и основная сумма и доп?

 

[vol12]

Хм, думал хоть на странице payments прокатит оплата картой (пусть и до 15 000 рублей), но и там при попытке ввода данных кнопка оплаты картой просто исчезает. В принципе, можно покумекать над выполнение кода на web-странице, но реник совсем оборзел, конечно.

 

[Ром]

пролонгировалась и основная сумма и доп?

Да, и проценты за первый месяц тоже

 

[Jellyflo]

Подскажите, а доп взнос по платикуа КК тинька или кеба в Грейс?

 

[AirCraft78]

@Jellyflo, тинек в грейс, проверено.

 

[Nexus]

Была замена паспорта по возрасту, и соответственно ещё раз оформил смарт плюс на новый паспорт и новый номер телефона. Но после оформления обнаружил в личном кабинете и старый договор и старый номер телефона. Не повлияет ли это на выплату?

 

[Gopapa]

Здравствуйте! Подскажите кто сталкивался, договор был по 9 февраля, сегодня он продлился под 5%, пытаюсь закрыть, а сумму вывести текущую не дает. На договоре горит выпуск полиса

 

[Volzhanin]

Подскажите, при подаче заявы по кнопке " получить выплату" номер заявлению какой то присваивается?
У меня без номера прошло и теперь это заявление не видят

Да. В разделе "Заявления" у меня присутствуют 2 заявления с номерами и датой

 

[Volzhanin]

Здравствуйте! Подскажите кто сталкивался, договор был по 9 февраля, сегодня он продлился под 5%, пытаюсь закрыть, а сумму вывести текущую не дает. На договоре горит выпуск полиса

Полис ушел на пролонгацию. Кнопку "Получить выплату" нажимали до 09.02?