Маркетплейс Финуслуги (читают 44)

Обсуждаем вклады и другие продукты, которые можно открыть с помощью финансовой платформы Финуслуги.

Банки, доступ к которым можно/нельзя получить через Финуслуги.

Обзор сервиса на сайте hranidengi.ru.

По воскресеньям доступно открытие вкладов в таких банках как:

• Московский Кредитный Банк (МКБ)
• Абсолют Банк
• Транскапиталбанк (ТКБ)
• Кредит Европа Банк
• Яндекс Банк
• Совкомбанк
• Дом.РФ

(источник).

Банки, которые гарантированно принимают деньги, переведенные с Кошелька Финуслуг в воскресенье: Т-Банк, Альфа-Банк, Сбербанк, ВТБ (филиал г. Москва), Яндекс Банк, МКБ (Московский Кредитный Банк) (источник).

У МТС Банка возможна комиссия при поступлении своих денег с кошелька Финуслуг.

 

[Антон]

Меняю паспорт в 45 лет. Записался через Госуслуги, сходил 17 октября в местное ОВД. Там сказали, что приходите за паспортом 27 октября.
А вчера 21 октября Финуслуги заблокировали мне личный кабинет из-за того, что паспорт мой недействителен. Типа введите данные нового паспорта на Госуслугах.
Почему блокируют при стандартной процедуре обмена паспорта в 45 лет? Что за идиотизм?

 

[F1eryHeart]

Меняю паспорт в 45 лет. Записался через Госуслуги, сходил 17 октября в местное ОВД. Там сказали, что приходите за паспортом 27 октября.
А вчера 21 октября Финуслуги заблокировали мне личный кабинет из-за того, что паспорт мой недействителен. Типа введите данные нового паспорта на Госуслугах.
Почему блокируют при стандартной процедуре обмена паспорта в 45 лет? Что за идиотизм?

Как подготовиться к замене паспорта и не потерять доступ к Финуслугам

 

[Финуслуги]

Меняю паспорт в 45 лет. Записался через Госуслуги, сходил 17 октября в местное ОВД. Там сказали, что приходите за паспортом 27 октября.
А вчера 21 октября Финуслуги заблокировали мне личный кабинет из-за того, что паспорт мой недействителен. Типа введите данные нового паспорта на Госуслугах.
Почему блокируют при стандартной процедуре обмена паспорта в 45 лет? Что за идиотизм?

Здравствуйте. Вход на Финуслуги возможен только с подтвержденного аккаунта на Госуслугах. Если ваши паспортные данные меняются, то пользоваться Платформой вы временно не сможете.

Сразу после получения паспорта обновите данные на Госуслугах, дождитесь их подтверждения. Затем авторизуйтесь на Финуслугах, выбрав вход через Госуслуги. Новые данные с Госуслуг подтянутся автоматически и можно будет пользоваться личным кабинетом без ограничений.

В нашем Журнале есть полезная статья о замене паспорта: https://finuslugi.ru/navigator/stat_zamena_pasporta_i_finuslugi

 

[Антон]

Если ваши паспортные данные меняются, то пользоваться Платформой вы временно не сможете.

Сомнительно, что такой порядок соответствует закону.
В Положении о паспорте указано "... паспорт является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более чем 90 календарных дней после дня наступления указанных обстоятельств".
День оформления нового паспорта еще не наступил, мне его пока не выдали.

 

[serge3000ss]

Сомнительно, что такой порядок соответствует закону.

А старый паспорт у Вас на руках?
Вы попробуйте сходить сейчас лично в отделение банка (любого, Сбер или ВТБ вполне подойдут) и там вклад/счёт открыть или закрыть. Или деньги снять.
Мне кажется, что Вы будете немного удивлены..

p.s. насколько это всё законно - я не знаю, это к юристам вопрос.

p.p.s. на Финуслугах такой порядок.

 

[askv]

Мне кажется, что Вы будете немного удивлены..

Насколько я помню, какие-то услуги в отделении можно получить по загранпаспорту или даже ВУ. При подаче на паспорт можно попросить временное удостоверение личности. Вообще ограничение «один паспорт в одни руки» оно непонятно чем обосновано. Можно было бы дать возможность получать больше чем одно удостоверение личности.

Шизофреничная приверженность к наличию действующего документа для предоставления услуг она очень странна. Ещё лет 50 назад не у всех паспорта вообще были, но мир не рухнул при этом...

 

[F1eryHeart]

даже ВУ

точно нет

 

[Антон]

А старый паспорт у Вас на руках?

Старый паспорт отдал при подаче заявления на новый паспорт.

 

[Финуслуги]

Сомнительно, что такой порядок соответствует закону.
В Положении о паспорте указано "... паспорт является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более чем 90 календарных дней после дня наступления указанных обстоятельств".
День оформления нового паспорта еще не наступил, мне его пока не выдали.

Финуслуги выполняет требования 115-ФЗ и Положения Банка России № 444-П об обновлении данных о клиентах. По закону на замену паспорта дают 90 дней. Когда вы сдаете паспорт на замену, он становится недействительным, поэтому приостанавливается доступ к учётной записи по правилам платформы (п. 3.6).

 

[Антон]

Когда вы сдаете паспорт на замену, он становится недействительным, поэтому приостанавливается доступ к учётной записи по правилам платформы (п. 3.6).

Еще скажите, что и банки должны все счета заблокировать на время замены паспорта. Если человек не снял наличные, то должен голодать в этот период.

 

[Struzhkin]

Сомнительно, что такой порядок соответствует закону.

Сейчас такое время когда инструкции ЦБ сильнее любых законов.

А старый паспорт у Вас на руках?
Вы попробуйте сходить сейчас лично в отделение банка (любого, Сбер или ВТБ вполне подойдут) и там вклад/счёт открыть или закрыть. Или деньги снять.
Мне кажется, что Вы будете немного удивлены..

5 лет назад когда я паспорт менял сильно зависело от банка. ПСБ и МКБ тогда были параноики,с другими банками проблем не было.

 

[serge3000ss]

Сейчас такое время когда инструкции ЦБ сильнее любых законов.

Юристы пишут, что по 115-ФЗ может потребоваться действующий документ.

Ну типа так:

Коротко: заблокировать счет только из-за просроченного паспорта банк не вправе, но ограничить операции по распоряжению клиента он может, и на практике это выглядит как блокировка.

По общему правилу ограничение права клиента распоряжаться деньгами на счете допускается лишь в случаях, предусмотренных законом (п. 1 ст. 858 ГК РФ), например при аресте или приостановлении операций. Просроченный паспорт в число таких оснований для ареста не входит.

Вместе с тем Федеральный закон № 115-ФЗ обязывает банк идентифицировать клиента по действительному документу и регулярно обновлять сведения о нем (пп. 1 и 3 п. 1 ст. 7), а клиент обязан предоставлять банку необходимую для этого информацию (п. 14 ст. 7). Если документы не представлены, банк вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, кроме зачисления денег на счет (п. 11 ст. 7). Поэтому поступления на счет должны проходить, а списания и переводы банк может не проводить, пока не получит данные нового паспорта. Конкретный порядок обычно прописан в правилах банка по договору.

 

[serge3000ss]

Еще скажите, что и банки должны все счета заблокировать на время замены паспорта. Если человек не снял наличные, то должен голодать в этот период.

Ни в коем случае. Блокировать счета банки не имеют никакого права.

Но зато они имеют право отказать Вам в выдаче наличных, если им не удалось Вас должным образом идентифицировать.

p.s. Я в данном случае не защищаю позицию Финуслуг, не выступаю в качестве их адвоката, как это могло бы показаться.
Просто пытаюсь пояснить, почему они так поступают.
Но у них есть такое правило (см. Правила финансовой платформы «Финуслуги» ), платформа предоставляет удалённый доступ, поэтому она максимально защищается от неправомерного доступа.

3.6.3 Оператор платформы может принять решение о приостановлении допуска Участника к совершению Финансовых сделок при наступлении одного из следующих обстоятельств:
...
8) истечение срока действия паспорта гражданина Российской Федерации;

И там, к слову, ещё много пунктов, по которым платформа может заблокировать доступ к платформе.

 

[Struzhkin]

Еще скажите, что и банки должны все счета заблокировать на время замены паспорта. Если человек не снял наличные, то должен голодать в этот период.

Не должны,но некоторые могут.
ПСБ блокирует ДБО практически сразу в день рождения 45 лет.
МКБ через некоторое время блокирует карты на снятие нала (не на оплату) и открытие вкладов через ДБО. Наличные евро они мне тоже не выдали по старому паспорту в офисе,я даже ещё не начал его замену. Это было в 2021 году.

 

[Struzhkin]

Но зато они имеют право отказать Вам в выдаче наличных, если им не удалось Вас должным образом идентифицировать.

МКБ в офисе отказал! Причём Маринка спокойно оформила РКО и отправила в кассу,и только кассир уже сообразила что мне уже пару дней как 45 лет и паспорт пора менять. Проявила,блин,бдительность/паранойю..
Я и в НР тогда ругался и на форумах периодически рассказываю.

 

[askv]

Юристы пишут, что по 115-ФЗ может потребоваться действующий документ.

Ну типа так:

Но здесь нет никакой логики. Идентификация проведена ранее по действительному документу. От того, что документ истёк, сам человек не становится недействительным, он не становится другим человеком. Поэтому если следовать цели 115-ФЗ (знать, какое конкретно лицо проводит операции), то идентификация не должна протухать при истечении срока паспорта, его утере и т.п.

 

[askv]

МКБ в офисе отказал! Причём Маринка спокойно оформила РКО и отправила в кассу,и только кассир уже сообразила что мне уже пару дней как 45 лет и паспорт пора менять. Проявила,блин,бдительность/паранойю..
Я и в НР тогда ругался и на форумах периодически рассказываю.

Так писали же выше, что паспорт действителен в течение 90 дней...

 

[Struzhkin]

Так писали же выше, что паспорт действителен в течение 90 дней...

Не во всех банках. И это не только мой личный опыт.

 

[askv]

Не во всех банках. И это не только мой личный опыт.

А как срок действия может зависеть от банка?

 

[Гиперпотам]

Так писали же выше, что паспорт действителен в течение 90 дней...

Паспорт в реальности не действителен с момента подачи заявления на выдачу нового. И по возрасту, и по утере/краже и по корректировке данных (напр. смена фамилии). Пока нет нового, гражданин не совсем гражданин. Кроме банков, ещё и операторы связи сурово бдят этот момент.