Вопросов по отчислению нет, вопрос к вашей тех.поддержке которая делала мозг 3 месяца, как будто сразу не могла сказать. Это называется НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!Финуслуги, исполняя обязанности налогового агента, в соответствии с законодательством Российской Федерации, перечисляют в бюджет налог на доходы физических лиц при выплате бонуса. Информация о налоге доступна в подробном описании каждой акции.
Отметим, налог 35% возникает, если превышен лимит 4000 рублей от участия в акциях для неограниченного круга лиц за календарный год.