Маркетплейс Финуслуги (читают 7)

[Финуслуги]

Нужен график работы ФУ на майские праздники. В прошлые майские - пополнения, досрочные и плановые закрытия обрабатывались по графику работы банка-партнера.

Здравствуйте. О режиме работы Финуслуг в праздничные дни можно узнать в статье нашего Журнала:
Как Финуслуги работают на майских праздниках

Кошелек​

30 апреля, 2, 5–8 мая Кошелек будет работать с 08:45 до 20:00 (здесь и далее время московское). Лучше перевести деньги до 19:45, чтобы их зачислили в тот же день.
4 и 11 мая можно будет пользоваться Кошельком с 11:00 до 17:00. Советуем делать с него переводы с 11:00 до 16:30, чтобы деньги поступили день в день.
1, 3, 9, 10 мая вы можете производить операции с Кошельком, но деньги поступят в ближайший рабочий день.

 

[Финуслуги]

Что-то домик сегодня никак не отдаст деньги, вклад закрыт, деньги на тек.счете. Что будет, если сейчас перевести деньги с тек.счета на накопительный? Какие последствия?

Добрый день. Если ваш вопрос касается Финуслуг, конкретизируйте его, пожалуйста.

 

[Jack_the_singer]

Для статистики: сегодня было штатное закрытие вклада в Домрф банке через ФУ, всё отлично, хотя и чуть медленнее, чем в Росбанке, но уже в десятом часу утра деньги были на кошельке ФУ. И вывод средств с ФУ прошел почти моментально. Спасибо Финуслугам и Дом рф.

 

[gold money]

сегодня было штатное закрытие вклада в Домрф банке через ФУ, всё отлично, хотя и чуть медленнее, чем в Росбанке, но уже в десятом часу утра деньги были на кошельке ФУ. И вывод средств с ФУ прошел почти моментально. Спасибо Финуслугам и Дом рф.

Если ваш вопрос касается Финуслуг, конкретизируйте его, пожалуйста.

Вот, а я вчера в 17 ч не дождалась денег на кошельке ФУ. В ИБ банка забрала деньги.
Сегодня вклад закрылся на Финуслугах, в одиннадцатом часу.
Не знаю, что это было, но осадочек остался.

 

[Chikovidze]

Из Совка на ФУ деньги с утра приходят при закрытии вклада?

 

[Финуслуги]

Только сегодня заблокировали в Росбанке при автоматическом переводе закончившегося вклада)

Добрый день. Написали вам в личные сообщения. Ответьте, пожалуйста. В тоже время, подчеркнем, что со стороны Финуслуг нарушений нет. Но мы обязательно разберемся в ситуации.

 

[Финуслуги]

Для статистики: сегодня было штатное закрытие вклада в Домрф банке через ФУ, всё отлично, хотя и чуть медленнее, чем в Росбанке, но уже в десятом часу утра деньги были на кошельке ФУ. И вывод средств с ФУ прошел почти моментально. Спасибо Финуслугам и Дом рф.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь.

 

[Восьмая Марта]

Добрый день. Написали вам в личные сообщения. Ответьте, пожалуйста. В тоже время, подчеркнем, что со стороны Финуслуг нарушений нет. Но мы обязательно разберемся в ситуации.

Добрый день! Написала) с моей стороны к Вам претензий нет)

 

[A•U]

Добрый день! Написала) с моей стороны к Вам претензий нет)

Ну, да к ФУ претензий нет....
А меня чуть ли не в обмане народа косвенно обвинили...
Чего только ради хайпа не сделаешь

Только сегодня заблокировали в Росбанке при автоматическом переводе закончившегося вклада)

 

[Восьмая Марта]

Ну, да к ФУ претензий нет....
А меня чуть ли не в обмане народа косвенно обвинили...
Чего только ради хайпа не сделаешь

Какого хайпа? Я ясно написала, что меня заблокировали в Росбанке. Читайте, что написано (в цитируемой Вами же цитате), а не додумывайте)

 

[A•U]

Какого хайпа? Я ясно написала, что меня заблокировали в Росбанке. Читайте, что написано (в цитируемой Вами же цитате), а не додумывайте)

Вы ясно написали? Ну, извините....
Люди две страницы обсуждали, что такого быть не может/не должно быть, чтоб через ФУ и блокировали.
В таком случае, правильно цитируйте или не цитируйте...

 

[Jack_the_singer]

А меня чуть ли не в обмане народа косвенно обвинили...

Да не, об обмане народа речи не шло. Вы написали: "Люди боятся блокировок на ровном месте, через ФУ это не грозит", это был Ваш ответ на вопрос про неадекватность БАНКА (не ФУ).
@Восьмая Марта ответила: "Только сегодня заблокировали в Росбанке при автоматическом переводе закончившегося вклада)".
Вас не обвиняли, а ответ её вполне по делу.

 

[Финуслуги]

А вкладчиков через ФУ тоже могут заблочить по 115ф?

Добрый день. Финуслуги - это маркетплейс, дополнительный способ взаимодействия с банком. Вклад вы в любом случае открываете в банке. При этом для банка равнозначно, пришли ли вы напрямую или через финансовую платформу. Это не влияет на исполнение норм действующего законодательства.

 

[Восьмая Марта]

Люди две страницы обсуждали, что такого быть не может/не должно быть, чтоб через ФУ и блокировали.

Тем не менее, это факт) и, как я понимаю, не только у меня такая проблема)

В таком случае, правильно цитируйте или не цитируйте...

Ой, спасибо)
Если кто-то что-то недопонял, всегда можно уточнить, а не строить теории заговора)

 

[Lena-spb]

открывала вклад с бонусом 1,5 %. написано было, что "Мы зачислим бонус +1,5% годовых на ваш Кошелек в течение 30 рабочих дней месяца, следующего за месяцем окончания срока действия вклада". Если вклад заканчивается 22.08, то когда бонус придет? числа 10 октября?

 

[Финуслуги]

Добрый день.
Попробовал - да, так и есть, можно теперь в МП пополнить вклад позже, не сразу. Но - это уже одобренный банком вклад или просто черновик в МП? Итак, в данный момент у меня в МП висит Заявка на вклад, который я могу пополнить в течение 7 дней.
Это другое, чем подача заявки с сайта, когда сначала вклад откроется (!!!), то есть будет одобрен банком, а потом его можно пополнить? Вот сейчас у меня заявка на вклад в МП со словами "Для открытия вклада внесите такую-то сумму". То есть вклад не открыт, видимо.
Ну то есть вопрос в чём... Такая заявка в МП означает ли, что банк уже вклад одобрил, как при подаче заявки на сайте ФУ? Или можно через 3 дня пополнить, и только тогда банк начнет рассматривать, и ещё вполне может отказать? Судя по моментальному появлению этой заявки, вряд ли она уже рассмотрена и одобрена банком. И на почту не пришло, что в РФТ зафиксирован вклад. И в МП банка вклада нет.
Тогда получается, что по-прежнему открыть (именно открыть, с одобрением банка) вклад без пополнения можно только на сайте ФУ. А эта заявка в МП - как бы как просто черновик, про который банк до пополнения даже не знает, она туда и не отправлена. Так?
Или это уже открытый вклад?
Отсюда вытекает и ещё вопрос. Если не пополнять 7 дней, то эта заявка просто исчезнет из МП (или так и будет висеть)? Или это уже открытый вклад, который если не пополнить, то - что будет?
Мне-то пополнить не сложно, просто если это не более чем черновик в приложении - то особо и незачем...

Добрый день.

Уточним механизм открытия вклада с отложенным пополнением через мобильное приложение.

1) Оформляя заявку на вклад, вы знакомитесь с условиями вклада, если вас все устраивает, нажимаете кнопку «Открыть вклад». В этот момент заявка на вклад отправляется банку на рассмотрение, даже когда она не пополнена.

2) Вы попадаете в окно с предложением пополнить вклад. Нужно нажать крестик и выйти из этого окна, если планируете пополнить вклад позже.

3) Дождитесь одобрения от банка. Вам придет смс или пуш-уведомление о решении банка. Если у вас отключены такие уведомления, рекомендуем их подключить. Обычно банки рассматривают заявки оперативно, около 5 минут.

4) Если банк принял заявку, вы возвращаетесь в окно оплаты вклада и пополняете его в удобное для вас время. Таймер укажет сколько еще времени у вас есть на пополнение.

5) Если банк отказал, то вернуться в окно оплаты вклада у вас уже не получится. В этом случае стоит рассмотреть другие предложения на нашей витрине вкладов.

 

[Chikovidze]

Как долго Совок открывает вклад после внесения денег через ФУ? Уже полдня висит в ЛК, что деньги на пути в банк.

 

[Lena-spb]

прошу совета. 22 августа закончится вклад ТКБ через финуслуги. деньги как я понимаю вернутся на счет финуслуг. Мне бы их надо до 31 августа где то передержать.
1. думаю можно оставить на финуслугах. надо 22 августа активировать счет? чтобы 60 дней была повышенная ставка. раньше не активировала
2. 31 августа суббота проблем не будет с выводом с финуслуг по СБП на свой счет?
3. или вывести на 8 дней например в домрф и оттуда 31 августа по СБП

 

[ivan_uhov1]

надо 22 августа активировать счет?

надо

31 августа суббота проблем не будет с выводом с финуслуг по СБП на свой счет?

будет, нет вывода по СБП с финуслуг, только межбанк в рабочий день

 

[kozmich]

3. или вывести на 8 дней например в домрф и оттуда 31 августа по СБП

Так

 

[ivan_uhov1]

деньги как я понимаю вернутся на счет финуслуг.

деньги в любом случае вернутся на финуслуги только в понедельник, потом можете выводить в любой банк, тот же дом.рф