Маркетплейс Финуслуги (читают 5)

[Финуслуги]

Нужен график работы ФУ на майские праздники. В прошлые майские - пополнения, досрочные и плановые закрытия обрабатывались по графику работы банка-партнера.

Здравствуйте. О режиме работы Финуслуг в праздничные дни можно узнать в статье нашего Журнала:
Как Финуслуги работают на майских праздниках

Кошелек​

30 апреля, 2, 5–8 мая Кошелек будет работать с 08:45 до 20:00 (здесь и далее время московское). Лучше перевести деньги до 19:45, чтобы их зачислили в тот же день.
4 и 11 мая можно будет пользоваться Кошельком с 11:00 до 17:00. Советуем делать с него переводы с 11:00 до 16:30, чтобы деньги поступили день в день.
1, 3, 9, 10 мая вы можете производить операции с Кошельком, но деньги поступят в ближайший рабочий день.

 

[Финуслуги]

Сегодня утром выполнял операции с кошельком финуслуг (никаких других действий не делал) и буквально сразу же начали спамить МФО своими займами по СМС и телефону. Устал блокировать. Финуслуги - сделайте уже что-нибудь с этим безобразием.

Добрый день. Спасибо за обратную связь.

Мы не передаем данные клиентов третьим лицам, это является нарушением законодательства. А мы работаем в строгом соответствии с ФЗ-№ 211, ФЗ-№ 152 и ФЗ-№ 38 под надзором Банка России. Если вы не хотите получать спам, рекомендуем обратиться к своему мобильному оператору и отозвать согласие на рассылку таких сообщений от любых компаний.

 

[9000alex]

рекомендуем обратиться к своему мобильному оператору

Добрый день! Рекомендую передать информацию вашей службе безопасности об этом явлении, чтобы они проверили, ваших сотрудников на предмет слива персональных данных.

 

[evgenii911]

Сегодня утром выполнял операции с кошельком финуслуг (никаких других действий не делал) и буквально сразу же начали спамить МФО своими займами по СМС и телефону. Устал блокировать. Финуслуги - сделайте уже что-нибудь с этим безобразием.

Аналогично. Выводил вчера деньги с кошелька ФУ. Посыпались смс и звонки с предложениями микрозаймов. Бесит ужасно!

 

[Финуслуги]

Добрый день! Рекомендую передать информацию вашей службе безопасности об этом явлении, чтобы они проверили, ваших сотрудников на предмет слива персональных данных.

Добрый день. Служба безопасности внимательно следит за тем, чтобы персональные данные клиентов никуда не уходили. Это вопрос ответственности перед регулятором и репутационных рисков.

 

[ivan_uhov1]

Началась конвертация Профитов за июль, снова на второй рабочий день.

 

[Chikovidze]

Приветствую. Раньше по субботам выкладывали инфу по самым выгодным ставкам вкладов. Где сейчас это найти?

 

[Daydel]

Как рассчитывается доход за открытие вкладов через Финуслуги?

Спойлер

 

[NoGo1]

Приветствую. Раньше по субботам выкладывали инфу по самым выгодным ставкам вкладов. Где сейчас это найти?

https://hranidengi.com/threads/tablicy-po-vkladam-i-ns-bez-obsuzhdenija.552/post-133836

 

[Chikovidze]

Совкомбанк​

Вклад заканчивается в воскресенье, значит будут продлевать до понедельника?
Примерно в какое время дня деньги поступят обратно на ФУ?

 

[Bankov]

Аналогичная ситуация была при закрытии. Других вкладов (открытых не через ФУ не было)

в итоге доступ в ДБО Росбанка через офис удалось разблокировать?

 

[Photographer]

Отправил перевод на НС в Дом РФ утром. Нажал на кнопку в избранном. Последние 4 цифры совпадали. Оказалось это закрытый 2 августа счет. Естественно, деньги где то повисли. В истории - перевод с ФУ выполнен. Как теперь вернуть ?

 

[SAnton]

Отправил перевод на НС в Дом РФ утром. Нажал на кнопку в избранном. Последние 4 цифры совпадали. Оказалось это закрытый 2 августа счет. Естественно, деньги где то повисли. В истории - перевод с ФУ выполнен. Как теперь вернуть ?

Вернутся сами в течении 3 дней на ФУ.
Проходил такое с Альфой.

 

[SAnton]

Вернутся сами в течении 3 дней на ФУ.
Проходил такое с Альфой.

Вообще, конечно, необходима возможность редактировать счета при выводе с ФУ.
Чтобы можно было удалять закрытые и сохранять в избранное активные.

 

[Арим88]

Вообще, конечно, необходима возможность редактировать счета при выводе с ФУ.
Чтобы можно было удалять закрытые и сохранять в избранное активные.

Согласна. Убрали же галочку по умолчанию на автопродление, здесь бы тоже нужно дать возможность корректировать реквизиты счёта.

 

[chvi]

Вклад заканчивается в воскресенье, значит будут продлевать до понедельника?
Примерно в какое время дня деньги поступят обратно на ФУ?

Не во всех банках просходит продление вклада до первого рабочего дня. Например в Росбанке по вкладу, оформленному на ФУ такого нет . Не помню уже на каком форуме ,но совсем недавно приводили пример окончания вклада на ФУ в Росбанке. Вклад закрылся ночью, вывести его из Росбанка было невозможно и он ближе к утру попал на ФУ. Но с ФУ с кошелька смогли вывести только в понедельник. МКБ и ГПБ делает продление вклада ,оформленного на ФУ до первого рабочего дня

 

[Финуслуги]

Как рассчитывается доход за открытие вкладов через Финуслуги?

Спойлер

Посмотреть вложение 10039

Добрый день. Расчет доходности вклада через Финуслуги делается по тем же правилам, что и в банке. Мы не берем комиссии за проведение финансовых операций, открытие и закрытие вкладов.

Если вы хотите оценить доходность вклада, вам нужно открыть витрину в приложении или на сайте finuslugi.ru, выбрать раздел «вклады онлайн от разных банков», указать желаемые срок, сумму и возможность пополнения. У вас появится список предложений, каждое из которых можно открыть, посмотреть доход и условия вклада, а также подать заявку на его оформление.

Если это ваш первый вклад на Финуслугах, то вы можете выбрать Промо вклад с повышенной ставкой или выбрать вклад с пометкой «+бонус» и получить +5% (но не более 3750 руб) от Финуслуг по Акции «Первый вклад», указав в заявке промокод VKLAD2024.

 

[Финуслуги]

Совкомбанк​

Вклад заканчивается в воскресенье, значит будут продлевать до понедельника?
Примерно в какое время дня деньги поступят обратно на ФУ?

Здравствуйте. Если вклад был закрыт в воскресенье, деньги поступят на Кошелек в понедельник после 8:30.

Как правило, банки закрывают вклады по рабочим дням с доначислением процентов, но, открывая вклад именно в Совкомбанке, лучше рассчитывать так, чтобы закрытие приходилось на будни. Этот банк может закрыть депозит в выходной, при этом деньги поступят на платформу только в ближайший рабочий день.

 

[user-818212747330]

Отправил перевод на НС в Дом РФ утром. Нажал на кнопку в избранном. Последние 4 цифры совпадали. Оказалось это закрытый 2 августа счет. Естественно, деньги где то повисли. В истории - перевод с ФУ выполнен. Как теперь вернуть ?

также попадал в домрф. да ещё и в пятницу. они счета клиентам открывают с одинаковой концовкой. и думаешь что отправляешь на актуальный счёт, а оказывается, что уже на закрытый.

но свезло около 15:00 того же деньги вернулись на кошелёк.

 

[zeppelin-01]

в итоге доступ в ДБО Росбанка через офис удалось разблокировать?

Нет, перезвонили, побеседовали профилактически. Там не все ДБО блокировали, а определенные действия, переводы, открытие вкладов, например. Я им намекнул про то, что это автоматические процессы были в рамках договора, открытого через ФУ. Проигнорировали мое замечание, разблокировали. Теперь в конце августа у меня закончится вклад, который я уже открывал сам в МП. Вот там еще посмотрим.

 

[Финуслуги]

Отправил перевод на НС в Дом РФ утром. Нажал на кнопку в избранном. Последние 4 цифры совпадали. Оказалось это закрытый 2 августа счет. Естественно, деньги где то повисли. В истории - перевод с ФУ выполнен. Как теперь вернуть ?

Добрый день. По закону банк-получатель должен вернуть ошибочный платеж в течение 5 рабочих дней, не считая дня перевода, но, как правило, это происходит гораздо быстрее. Мы обязательно доработаем функционал, чтобы избежать ситуаций с переводом по некорректным реквизитам.