Кредитная карта ВТБ "Карта возможностей" (читают 4)

Tiagr

Куратор
Сообщения
4,022
Спасибо
12,392
📌Кредитная карта— финансовый инструмент, требующий ответственного подхода.
При правильном применении приносит пользу, при злоупотреблении и невнимательности может нанести вред финансовому здоровью.📌
_______________________________________________________________________
По имеющейся информации в данный момент Банк ВТБ проводит мероприятия по снижению кредитных лимитов по некоторым картам. Как действовать в данной ситуации? - подробности под стойлером "Вопросы и ответы".
_______________________________________________________________________
📌🔗 Полезные ссылки:
Карта возможностей:новый флагман ВТБ
Для карт, оформленных с 17.07.2024.

ОбслуживаниеБесплатно
Оформление 1-й дополнительной карты или платёжного стикера к ДоговоруБесплатно
Начиная с 3-й карты или платежного стикера к Договору600 ₽
обычный способ
  • в ближайшем отделении банка
  • с помощью подачи заявки на сайте и доставки курьером ☎️ можете поменять день, время и адрес доставки по телефону 8 (800) 100-24-24 или 1000
  • если Вы уже клиент ВТБ , то можно подать заявку на карту в личном кабинете.
с выгодой для себя
Льготный период (грейс-период, беспроцентный период) - дни, когда банк не начисляет проценты за расходные операции.
Льготный период распространяется на:
  • операции безналичной оплаты;
  • снятие наличных;
  • переводы.
При наличии задолженности, необходимо вносить ежемесячные платежи, которые выставляет Банк 1-го числа каждого месяца. Оплатить обязательный ежемесячный платёж необходимо по 20-е число в размере 3% от суммы долга.

Первый
(приветственный)
до 200 дней ссылка на Тариф
Начинается с 1-го числа месяца, в котором заключен договор.
Таким образом, чем раньше Вы оформили карту и совершили покупку по ней, тем длиннее для данной покупки будет льготный период:
1 числа - до 200 дней
5 числа - до 195 дней
13 числа - до 187 дней и т.д.

Льготный период (лп) состоит из расчётного и платёжного периодов (рп/пп):
~200 дней - первый приветственный лп
  • первый рп = 6 календарных месяцев на совершение расходных операций;
  • пп = 20 дней (с 1-го по 20 число 7-го месяца): в этот период необходимо погасить задолженность, образовавшуюся за рп, т.е. вернуть Банку все деньги, которые потратили в течение первых 6-ти месяцев
Последующиедо 110 дней
  • рп начнется 1 числа 7-го месяца. Второй период и все последующие = 3 календарных месяца, на совершение расходных операций
  • пп = 20 дней, в течение которого необходимо погасить задолженность предшествующего рп.
1728351909325.png

Как выглядит график льготного периода в МП
Скрин представлен в комментарии от @ИринаИрина
photo_2024-10-07-jpg.16353
Тариф по Кредитной карте возможностей с 17.07.2024
1728955293815.png
С 15 октября льготный период 200 дней распространяется лишь на перевод баланса, а на покупки, снятие наличных и переводы грей-период 110 дней.
1729407584552.png
с подтверждением дохода по справке
2 НДФЛ
до 1000000 рублей
без подтверждения доходадо 300000 рублей
Если изначально одобрили небольшой кредитный лимит, то можно запросить его увеличение:
1727724845596.png
При наличии задолженности, необходимо вносить ежемесячные платежи, которые выставляет Банк 1-го числа каждого месяца. Оплатить обязательный ежемесячный платёж необходимо по 20-е число текущего месяца в размере 3% от суммы долга. Платеж округляется до 100 ₽.
Точная информация в ВТБ Онлайн и МП.
_____________________________________________
Важно!!! Если не внести минимальный платеж, то появляется неустойка, а задолженность признается просроченной, что очень негативно сказывается на кредитной истории.
Чтобы вернуться в грейс, нужно будет вывести карту в ноль, т.е. полностью погасить задолженность.
Выбор основных категорий и дополнительной в рамках промо-акции "Кешбек до 25% по КК" производится ежемесячно с 26 числа календарного месяца, предшествующему Отчетному периоду, до последнего числа Отчетного периода.
Если категории не выбраны, начисление кэшбэка на следующий месяц приостанавливается до момента выбора категорий.

Программа лояльностиЛимит кешбэкаМеханизм начисленияМеханизм выплаты
3 /4 (всем/ зарплатникам) ежемесячные категории повышенного КБ до 25% на выбор по Программе лояльности
«Мультибонус»


Для клиентов со сбережениями более 50 000 рублей будут предложены специальные категории, помеченные знаком «звездочка» в разделе категорий кешбэка.


Редакция действует с 01.09.2024
3000 р на клиента в месяцИнформация о начисленных Мультибонусах по итогам соответствующих календарных суток отражается на Бонусном счете Участника не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента истечения календарных суток, в которых были совершены Транзакции.
В случае если рассчитанное количество Бонусных рублей составило нецелое число, то полученное значение округляется до целого числа по правилам математического округления:
• значение менее 0,5 округляется в меньшую сторону до 0;
• значение равно или более 0,5 округляется в большую сторону до 1.
Вознаграждение будет выплачиваться рублями на карточный счет до 20 числа следующего месяца.

Автоконвертация Бонусных рублей, начисленных по основаниям, предусмотренным Правилами, в денежные средства к зачислению на банковский (текущий) счет Участника, открытый в Банке в соответствии с договором счета, исходя из эквивалента:
1 Бонусный рубль =
1 российскому рублю
к зачислению.
Партнерский кешбэк до 50%
Редакция действует с 01.09.2024
Кешбэк у партнеров начисляется вне лимита.В случае если рассчитанное количество Бонусных рублей составило нецелое число, то полученное значение округляется до целого числа по правилам математического округления:
• значение менее 0,5 округляется в меньшую сторону до 0;
• значение равно или более 0,5 округляется в большую сторону до 1.
По итогам Партнерской акции не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за месяцем, в котором была совершена соответствующая Транзакция, Банк зачисляет кешбэк на счёт Участника из расчёта
1 Бонусный рубль =
1 российскому рублю
Промо-акция «Кешбэк до 25%
в дополнительной категории по КК

Проведение акции:
С 24.06.2024 г. по 31.01.2025 г.
Последний день для совершения покупки: 31.12.2024г.
При пересечении категорий «На всё» основной Программы лояльности и Категории (дополнительной), производится арбитраж кешбэка, а именно из значения ставки по Категории (дополнительной) вычитаются процентные пункты, указанные по категории «На всё» Программы лояльности.Прим.: 25% (Категория (дополнительная) - 1% (на всё) =24% кешбэка по Категории (дополнительной)Поощрение в виде бонусных рублей предоставляется путем зачисления денежных средств на банковский счет участника, исходя из эквивалента:
1 Бонусный рубль =
1 российскому рублю
к зачислению.

Общий период для предоставления Поощрения Участникам Промо-акции: с 20.07.2024г. по 31.01.2025 г.
Для целей начисления Бонусных рублей (в том числе в отношении Транзакций в Категориях в соответствии с Приложениями к Правилам) не учитываются Транзакции (за исключением случаев, когда условиями Акций установлено иное):
1. разовые на сумму равную или превышающую 1 (Один) миллион рублей;
2. связанные с перечислением средств в пользу компаний Mary Kay Inc., Mary Kay CosmeticsGmbH и АО «МЭРИ КЭЙ»;
3. по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации,гражданские ассоциации;
4. по оплате услуг Банка;
5. по которым был осуществлен возврат средств;
6. по оплате товаров, работ, услуг в ТСП за пределами Российской Федерации (за исключением Транзакций в сети Интернет);
7. по оплате в любых ТСП с МСС-кодом 7995 (азартные игры, тотализаторы, включая лотерейные билеты, фишки казино, ставки на гонки (бега) и иные ставки);
8. в ТСП с МСС-кодами:
МСС-кодОписание
6538кредитные организации – перевод с карты
6050кредитные организации – квази-кэш
6051нефинансовые институты – квази-кэш (вкл. пополнение электронных кошельков)
6010кредитные организации- выдача наличных денежных средств вне устройств самообслуживания
6011кредитные организации –АТМ (выдача наличных денежных средств через банкомат и нефинансовые операции)
6012кредитные организации – пополнение карт наличными денежными средствами, услуги и сервисы
7995азартные игры, тотализаторы, включая лотерейные билеты, фишки казино, ставки на гонки (бега) и иные ставки
6211услуги брокера на рынке ценных бумаг
6532платежная операция – финансовое учреждение
6536кредитные организации – пополнение карты безналичным способом
6537денежные переводы с карты на карту – зачисление (между странами)
6540покупка/пополнение небанковской предоплаченной (подарочной) карты
9311перечисление налогов, сборов, пеней и штрафов в рамках законодательства российской федерации о налогах и сборах; перечисление сумм таможенных платежей, пеней, процентов со счета плательщика таможенных пошлин, налогов на счета федерального казначейства; перечисление страховых взносов в Социальный фонд России, федеральный фонд обязательного медицинского страхования
4900*жилищно-коммунальные услуги
9211судебные выплаты, алименты
9222штрафы
6529финансовые организации
4812продажа средств связи
4813*телекоммуникационные услуги и жкх
4814*телекоммуникационные услуги и жкх услуги связи
4816*телекоммуникационные услуги и жкх компьютерная сеть/ информационные услуги
4829денежные переводы
6531денежные переводы
6533денежные переводы
6534денежные переводы
8398организации благотворительные, общественные организации, социальные службы
4215услуги курьера – по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов
5933ломбарды
6530удалённое пополнение предоплаченной карты - Торговая точка
7299различные услуги - нигде более не классифицированные
7311рекламные услуги
7372программирование, обработка данных, проектирование интегрированных систем
7399бизнес услуги – нигде более не классифицированные
8999профессиональные услуги - нигде более не классифицированные
9399государственные услуги - нигде более не классифицированные
9754лошадиные / собачьи бега (только США)
7802лошадиные / собачьи бега (только США)
7276Служба налоговой подготовки (НДФЛка)
9390Госуслуги
9223Платежи по залогам и облигациям
9402Курьерские и почтовые услуги
4815*Телекоммуникационные сервисы, услуги
4899*Телекоммуникационные сервисы, услуги
5046Коммерческое оборудование
5047Коммерческое оборудование
5085Коммерческое оборудование
5960Услуги страхования
7389Бизнес-сервис
7801Казино, азартные игры
7800Государственные лотереи
9406Государственные лотереи
8641Членские организации
8651Членские организации
8661Членские организации
6535Права требования на ценности - Финансовые организации
* за исключением случаев, когда данный МСС-код входит в Категорию, подключенную Участником на условиях Приложения 1 к Правилам Программы (Условия начисления Бонусных рублей за Транзакции в Категориях).
Хотя это прямо и не прописано в Правилах, но опытным путём установлено, что ВТБ округляет кэшбэк ЧАСТЯМИ в следующих случаях:

1) При покупке в любой повышенной категории (3%, 5%, 25% и т. п.), если одновременно подключена категория "1% (1,5%, 2%) на всё", банк математически округляет ОТДЕЛЬНО кэшбэк по ставке "на всё" и ОТДЕЛЬНО - по оставшейся части повышенной категории, и потом эти округлённые значения суммируются. Так, формула расчёта для 8% кэшбэка в повышенной категории "Кафе и рестораны" при подключенных 1,5% "на всё" будет такой:
=ОКРУГЛ((сумма_покупки*0,015);0)+ОКРУГЛ((сумма_покупки*0,065);0)
Вот пример расчёта для покупки на 99 р. с повышенной ставкой 8% кэшбэка при подключенных 1,5% на всё:
- при прямом расчёте: 99*0,08=7,92 руб. => округляется математически до 8 руб.
- при начислении по логике банка (что совпадает с фактическим):
99*0,015=1,485 руб. => округляется математически до 1 руб.
99*0,065=6,435 руб. => округляется математически до 6 руб.
Общий кэшбэк, фактически отображаемый в истории операций: 1+6=7 руб.

2) Если при этом подключен доп. кэшбэк (например, доп. 5% за супермаркеты по промо-акции «Мои близкие»), то математически округляется кэшбэк ОТДЕЛЬНО уже по ТРЁМ категориям: по ставке "на всё", по ставке "повышенного" кэшбэка и по "дополнительной" ставке, и уже потом эти округлённые значения суммируются. И формула расчёта для 3% кэшбэка в повышенной категории"Супермаркеты" при подключенных 1,5% "на всё" и 5% за те же супермаркеты для "семьи" будет уже такой: =ОКРУГЛ((сумма_покупки*0,015);0)+ОКРУГЛ((сумма_покупки*0,015);0)+ОКРУГЛ((сумма_покупки*0,05);0)
Пример расчёта для такой покупки на 144 р. (3% на супермаркеты, 5% по "семье" при подключенных 1,5% "на всё"):
- при прямом расчёте: 144*0,08=11,52 руб. => округляется математически до 12 руб.
- при начислении по логике банка (что совпадает с фактическим):
144*0,015=2,16 руб. => округляется математически до 2 руб.
144*0,015=2,16 руб. => округляется математически до 2 руб.
144*0,05=7,2 руб. => округляется математически до 7 руб.
Общий кэшбэк, фактически отображаемый в истории операций: 2+2+7=11 руб.

Примеры из жизни - 1,5% "на всё", 3% на супермаркеты, подключена "Семья" (выделено жирным):
1729832383808.png
В первые 30 дней со дня заключения ДоговораНачиная с 31-го дня и далее
снятие наличных
за счет кредитных средств
в банкоматах ВТБ
До 100 000 рублей - без комиссии
Свыше 100 000 рублей - комиссия 5,9% + 590 ₽
Комиссия 5,9% + 590 ₽
переводыДо 100 000 рублей - без комиссии
Свыше 100 000 рублей - комиссия 5,9% + 590 ₽
Комиссия 5,9% + 590 ₽
📌Важно!!! Совокупный лимит в размере 100 000 руб. включает операции на выдачу наличных денежных средств в банкоматах Банка ВТБ (ПАО), в банкоматах других банков, а также операции по безналичным переводам денежных средств с использованием банковской карты.

Лимиты на снятие наличных и переводы:
МультикартаПривилегия-Мультикарта
В день350 000 ₽400 000 ₽
В месяц2 000 000 ₽3 000 000 ₽
Перевод баланса на погашение задолженности в другом банке:
льготный период
максимальный
лимит для перевода
количество переводов
плата за услугу:
до 200 днейдо 1000000 руб.1 раз в первые 30 дней по каждой из картбесплатно
Подробнее в теме Кредитные карты для рефинансирования других кредитных карт
Условия рассрочкиСтоимость рассрочки
  1. Покупка была совершена в предыдущие 30 дней
  2. Минимальная сумма покупки 1000 рублей
  3. Максимальная сумма покупки – соответствует размеру действующего доступного кредитного лимита по вашей карте.

Рассрочка не доступна по следующим операциям: снятие наличных, переводы, «квази-кэш»


Услуга актуальна по истечении льготного периода (т. е. после 200 дней).
  1. Зависит от срока рассрочки: количество месяцев x 2%

    Пример:

    Клиент потратил 25 000 рублей и хочет подключить рассрочку на 7 месяцев:
    • Рассчитываем процент: 7 x 2 = 14%
    • Рассчитываем сумму: 14% x 25 000 = 3 500 ₽
  2. Списывается 1 раз при подключении входит в общую сумму рассрочки

    Пример:

    Клиент потратил 25 000 рублей и хочет подключить рассрочку на 7 месяцев:
    • Комиссия составит: 3 500 ₽
    • Общая сумма рассрочки: 28 500 рублей = 25 000 + 3 500
SMS-уведомления
  • 79 ₽/мес.
Страхование кредитной карты - это платная услуга, но не обязательная.
1727894445456.png

1727894476812.png

1727894519030.png

1727894553196.png

1727894579638.png

1727894619374.png
Если Вы не желаете оплачивать страховку, то на этапе оформления карты, при заполнении онлайн-анкеты необходимо снять галочку в чекбоксе, который заполнен по умолчанию на "Согласен" на страхование кредитной карты. При оформлении заявления на получение карты в офисе необходимо также уведомить сотрудника Банка о том, что не желаете подключать услугу страхования.

Где увидеть,подключена ли страховка?
В МП или в ИБ.
В интернет-банке на главной странице в разделе "Страхование"
1727766747279.png


Как отключить?

Отключить страхование кредитной карты можно только в офисе банка, написав соответствующее заявление в период охлаждения, который составляет 30 календарных дней.
1727766374451.png

Если по карте не было расходных операций, то услуга не действует
1727766602819.png
Акция "Бонус до 20 000 ₽ за ежемесячные траты по кредитной карте"
В акции участвуют пользователи, оформившие карту до 30.09.2024.
В МП есть подробная информация о ходе выполнения условий акции участником:
1728353961475.png
Общий период проведения Промо-акции (включая период предоставления Поощрения)с 05.08.2024 г. по 31.10.2025 г. включительно
Период для совершения покупокс 05.08.2024 г. по 30.09.2025 г. включительно.
Период Присоединения к Промо-акции:
  • для Участников 1: с 05.08.2024 по 30.09.2024 включительно
  • для Участников 2: с 13.09.2024 по 19.10.2024 включительно.
Этапы акции и размер поощрения
Этапы акцииРазмер Поощрения в рамках отдельного Этапа Акции
для Участников 1, присоединившихся к Промо-акции с05.08.2024 до 19.08.2024 включительно*
Этап 1: 05.08.2024 - 30.11.20243 000 (три тысячи) Бонусных рублей
Этап 2: 01.12.2024 – 31.03.20255 000 (пять тысяч) Бонусных рублей;
Этап 3: 01.04.2025 – 31.07.202512 000 (двенадцать тысяч) Бонусных рублей
для Участников 1, присоединившихся к Промо-акции с 20.08.2024 до 19.09.2024 включительно
Этап 1: 01.09.2024 - 31.12.20243 000 (три тысячи) Бонусных рублей
Этап 2: 01.01.2025 – 30.04.20255 000 (пять тысяч) Бонусных рублей;
Этап 3: 01.05.2025 – 31.08.202512 000 (двенадцать тысяч) Бонусных рублей
для Участников 1, присоединившихся к Промо-акции с 20.09.2024 и до 30.09.2024 включительно
Этап 1: 01.10.2024 - 31.01.20253 000 (три тысячи) Бонусных рублей
Этап 2: 01.02.2025 – 31.05.20255 000 (пять тысяч) Бонусных рублей;
Этап 3: 01.06.2025 – 30.09.202512 000 (двенадцать тысяч) Бонусных рублей
Для Участников 2, присоединившихся к Промо-акции с13.09.2024 до 19.09.2024 включительно
Этап 1: 13.09.2024 - 31.12.20243 000 (три тысячи) Бонусных рублей
Этап 2: 01.01.2025 – 30.04.20255 000 (пять тысяч) Бонусных рублей;
Этап 3: 01.05.2025 – 31.08.202512 000 (двенадцать тысяч) Бонусных рублей
Для Участников 2, присоединившихся к Промо-акции с 20.09.2024 и до 19.10.2024 включительно
Этап 1: 01.10.2024 - 31.01.20253 000 (три тысячи) Бонусных рублей
Этап 2: 01.02.2025 – 31.05.20255 000 (пять тысяч) Бонусных рублей;
Этап 3: 01.06.2025 – 30.09.202512 000 (двенадцать тысяч) Бонусных рублей
Список мсс, не участвующих в начислении КБ, смотреть под стойлером Кешбэк на покупки по кредитной карте --->>> Ограничения в начислении кешбэка.

??? В комментарии от @Lenka00 дан дополнительный список мсс, возможно, не участвующих в акции:
1728408025831.png
Наблюдения показали, что этот список может быть и ошибочным, так как - см. тут комментарий от @Lenka00
Вот ещё интересный комментарий от @Rten по данному вопросу - см. тут.
Промо-акция «Кешбэк до 25% в дополнительной категории по КК (для КК оформленных 01.07.2023 г. и позднее).

Причём, достаточно иметь хотя бы одну карту, на которую распространяется акция, и, в таком случае, дополнительная категория КБ также будет работать для кредитных карт более раннего выпуска.

Проведение акции: с 24.06.2024 г. по 31.01.2025 г.
Последний день для совершения покупки: 31.12.2024г.
Примечание: При пересечении категорий «На всё» основной Программы лояльности и Категории (дополнительной), производится арбитраж кешбэка, а именно из значения ставки по Категории (дополнительной) вычитаются процентные пункты, указанные по категории «На всё» Программы лояльности.Прим.: 25% (Категория (дополнительная) - 1% (на всё) =24% кешбэка по Категории
(дополнительной)
Поощрение в виде бонусных рублей предоставляется путем зачисления денежных средств на банковский счет участника, исходя из эквивалента:
1 Бонусный рубль = 1 российскому рублю к зачислению.

1729972108874.png
НаименованиеМои близкие (полные условия)
Стоимость0 руб.
УсловияНеобходимо пригласить другого клиента ВТБ в свою группу.
Банковские преимущества1. Кэшбэк 5% на супермаркеты для всех участников группы.
2. Подписка ВТБ плюс на 60 дней бесплатно.
Небанковские преимущества1. Скидка 20% на следующие коробочные продукты страхования: спортзащита, Антиклещ, Страхование от критических заболеваний, Страхование жилья, Кредитный помощник.
2. Скидка 20% в ВТБ мобайл.
Меню "Пригласить близкого" находиться в профиле личного кабинета в ИБ или МП
Этапы формирования приглашения в МП:
1729747876036.png


Примечание:
Если группа создана после 10 числа текущего месяца, то категория "Супермаркеты" в выборе категорий повышенного КБ не будет показана, но, тем не менее, она будет действовать автоматически до конца следующего месяца. С 26 числа следующего месяца категория появится для выбора в ВТБ-Онлайн.
И небольшой лайфак по данному вопросу, чтобы вы не переживали. Загляните в Историю операций карты и среди покупок Вы увидите плашечку.
1729971096375.png


Что делать, если Банк автоматически снизил КЛ и баланс карты ушёл в минус?

Если Вы получили смс следующего содержания: "По вашей карте временно снижен лимит до... Чтобы увеличить кредитный лимит, то перезвоните по тел 1000" , - или сами .обнаружили, что КЛ по Вашей карте уменьшился и, возможно, баланс ушёл в минус, то в течение 5-ти (пяти) дней необходимо позвонить по номеру 1000 и попросить операциониста, чтобы поставил запрет на автоматическое снижение кредитного лимита. Через полчаса после действий сотрудника банка кредитный лимит восстанавливается.​
 
Последнее редактирование:

Enigma

Старожил
Сообщения
121
Спасибо
308
Город
Москва
Стаж c
25.12.14
Опыт
235/57
Это домыслы или где то написано что для кк категория действует не с 26 числа?
Это написано в Правилах программы лояльности ВТБ, в которых нет разделения на основные и дополнительные категории.

1.8.png
2.3-2.4.png
 
  • Спасибо!
Реакции: Ptz_2021

Enigma

Старожил
Сообщения
121
Спасибо
308
Город
Москва
Стаж c
25.12.14
Опыт
235/57
Последнее редактирование:
  • Спасибо!
Реакции: Ptz_2021

Dr. Art

Старожил
Сообщения
680
Спасибо
490
Вот и мне урезали кредитный лимит по одной из трёх кредиток.
И ладно бы по человечьи написали: снижен лимит.
Увидел списание денег ночью на Standing payment order, думал мошенники деньги украли, причем больше чем было на кредитке.
И отображается теперь криво: на балансе карты показывает ноль, а в задолженности показывает доступно отрицательное число денег.
 

VNE

Участник
Сообщения
695
Спасибо
299
Город
СПб
А Маринкам - да, давайте начнем верить. И действовать по их указкам.
так ответ маринки подтвержден практикой, судя по написанному в том посте со скрином. Раз не начислили, но это противоречит Правилам, то остается только обращение на невыплату.
 

Enigma

Старожил
Сообщения
121
Спасибо
308
Город
Москва
Стаж c
25.12.14
Опыт
235/57
Очевидно что?
Есть просто категории, 26 числа можно их выбрать на следующий месяц
А есть категория по кредитной карте (дополнительная) - если зайти в МП в кредитную карту, там зайти в Кешбек, то у этой одной категории для КК написано - действует с 26 сентября (у остальных категорий такой пометки нет, они действуют с 1 октября)

И уже минимум два месяца оно так в МП
1) для всех категорий ничего не пишут (просто список текущий категорий)
2) Для категории от КК явно в МП пишется, что она действует с 26го числа месяца.

Наверное и в ноябре так же будет.
Дополнительная - со 2 октября. Потому что выбрана 2 октября. Действовать будет до конца октября.
Без имени.jpg
 

melian19

Участник
Сообщения
63
Спасибо
41
Вот и мне урезали кредитный лимит по одной из трёх кредиток.
И ладно бы по человечьи написали: снижен лимит.
Увидел списание денег ночью на Standing payment order, думал мошенники деньги украли, причем больше чем было на кредитке.
И отображается теперь криво: на балансе карты показывает ноль, а в задолженности показывает доступно отрицательное число денег.
Сильно вам порезали?
Дважды я обращалась на горячую линию и была технично послана самостоятельно увеличивать лимит через кнопку, не знаю, как тут некоторым коллегам удалось вернуть себе лимиты.
 

nikitaz_2013

Мастер
Сообщения
2,197
Спасибо
798
поразительно, но ВТБ меня вернул в акцию, когда в сентябре одна из покупок (в сбермаркете) и следующие за ней зависли на авторизации. Сейчас, уже в конце октября увидел, что в сентябре у меня условия выполнены. Чудеса, но приятно. сделал скрин на всякий случай.
никаких обращений не писал, все произошло автоматически
 
  • Спасибо!
Реакции: dwarf и Tiagr

plover

Модератор
Сообщения
1,498
Спасибо
1,856
Город
Сызрань
Опыт
18385/2794
Предположу, что это как-то связано с округлением. Возможно это происходит как-раз как-раз из-за 1.5%, как написала поддержка. Например считают суммарно 4.5% и округляют, потом вычитают 1.5% каши и округляют снова
Опытным путём у меня получилась цифра банка при такой формуле расчёта для 8% каши и подключенных 1,5% на всё: =ОКРУГЛ((сумма_покупки*0,015);0)+ОКРУГЛ((сумма_покупки*0,065);0)
Для других процентов вторая часть формулы будет соответствующей (процент кэшбэка минус 1,5%).
И если бы это было ПРЯМО прописано в условиях, то и вопросов бы не возникало. Но увы…
 
  • Спасибо!
Реакции: m0xfff

Dr. Art

Старожил
Сообщения
680
Спасибо
490
Сильно вам порезали?
Да вот сам пытаюсь понять, но все теперь отображается настолько криво, что не понимаю, сколько осталось.
Был лимит 160 тыр. Потрачен не весь, 155 потрачено (вносил минплатеж).
Списание показывает -55 тыр.
Задолженность осталась 155 тыр.
Доступно - 55тыр
Но кредитный лимит пишет 155 тыр!
P.S. только что пришла смска лимит снижен до 100 тыр. Звонить и Вернуть не предлагают.
 

Вложения

  • Screenshot_2024-10-24-15-48-07-783_ru.vtb24.mobilebanking.android.jpg
    Screenshot_2024-10-24-15-48-07-783_ru.vtb24.mobilebanking.android.jpg
    73.5 KB · Просмотры: 45
  • Спасибо!
Реакции: dwarf и melian19

Enigma

Старожил
Сообщения
121
Спасибо
308
Город
Москва
Стаж c
25.12.14
Опыт
235/57
если до 31.10 не выбрать новую категорию, так получается по опыту
По Правилам программы категории разных месяцев не конфликтуют и будущая не отменяет действующую. Если на практике у Вас получилось иначе, можно составить претензию, ссылаясь на Правила.
 

nikitaz_2013

Мастер
Сообщения
2,197
Спасибо
798
Да вот сам пытаюсь понять, но все теперь отображается настолько криво, что не понимаю, сколько осталось.
Был лимит 160 тыр. Потрачен не весь, 155 потрачено (вносил минплатеж).
а мне наоборот 55 добавили, но у меня кредитка одна, сентябрьская.
 

VNE

Участник
Сообщения
695
Спасибо
299
Город
СПб
@Enigma, Ваша теория основана на Правилах, а речь была про практику, прочитайте посты 2677 и 2684, Вы их пропустили, такое впечатление
 

Enigma

Старожил
Сообщения
121
Спасибо
308
Город
Москва
Стаж c
25.12.14
Опыт
235/57
@Enigma, Ваша теория основана на Правилах, а речь была про практику, прочитайте посты 2677 и 2684, Вы их пропустили, такое впечатление
Я их не пропустила. Мой пост 2691 и Ваш 2684 - об одном и том же. И, главное, же что первично - Правила или практика? Вы не допускаете, что в ситуации из поста 2677 что-то не сработало технически (в ВТБ это не редкость), а полуграмотная Маринка ляпнула первое, что пришло ей в голову?
 

VNE

Участник
Сообщения
695
Спасибо
299
Город
СПб
@Enigma, я всё допускаю, но иногда, если это не принципиально и если не хочется заниматься обращениями, лучше сделать как надежнее и проще; например, сделать покупку до выбора категории на следующий месяц или вообще выбор отложить непосредственно на следующий месяц. Но если хочется из принципа ... :pardon:
 

Enigma

Старожил
Сообщения
121
Спасибо
308
Город
Москва
Стаж c
25.12.14
Опыт
235/57
@Enigma, я всё допускаю, но иногда, если это не принципиально и если не хочется заниматься обращениями, лучше сделать как надежнее и проще; например, сделать покупку до выбора категории на следующий месяц или вообще выбор отложить непосредственно на следующий месяц. Но если хочется из принципа ... :pardon:
Так я и не настаиваю. Конечно, это личный выбор каждого. Кстати сказать, сама из-за незначительных сумм, только ради принципа, не стану связываться. Но мы тут собрались для того, чтобы найти истину, не так ли? А как ей воспользоваться, каждый решит сам.
 
Последнее редактирование:

SP65

Мастер
Сообщения
763
Спасибо
676
Стаж c
29.01.16
Опыт
3353/669
И, главное, же что первично - Правила или практика? Вы не допускаете, что в ситуации из поста 2677 что-то не сработало технически (в ВТБ это не редкость), а полуграмотная Маринка ляпнула первое, что пришло ей в голову?
Правила, конечно, первичны, но практика важнее :) Тем более, что есть свежий пример с начислением кэшбэка по дебетовке, когда считают отдельно кэшбэк на всё и складывают с повышенным минус на всё. Хотя в правилах об этом так-же не написано :)
Только большая просьба ко всем форумчанам, не надо по этому поводу обращаться в чат, НР или еще куда, ведь это вполне полезная фича банка - 2 раза в месяц менять повышенную категорию (или получать повышенный кэшбэк по одной категории 2 месяца подряд).
 

Alexandr01

Мастер
Сообщения
221
Спасибо
233
Стаж c
24.02.11
Опыт
1600/104
Вот и мне первый раз в жизни снижен лимит. С 100 до 50. На ГЛ обещали в течение 10 дней вернуть, но что-то слабо верится.
 
Последнее редактирование:

Ivliev74

Старожил
Сообщения
38
Спасибо
41
Стаж c
05.04.13
Опыт
640/61
По одной из карт снизили со 100 до 50; 200 дней по ней заказчиваются в декабре...
Надеюсь 2 другие не тронут
 

Ptz_2021

Куратор
Сообщения
1,400
Спасибо
1,288
Стаж c
16.12.21
  • Спасибо!
Реакции: Alexandr01

Просматривают тему:

  • ТОМ

Статистика форума

Темы
884
Сообщения
227,420
Пользователи
5,806
Новый пользователь
beastmax

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм