Действующие разводы на Почте России (читают 5)

[mopsspb]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей и впарить какую нибудь изначально не нужную услугу или опцию при отправке письма/бандероли/посылки.

На данный момент действуют два развода, на которые могу напороться пользователи, кто очень редко (или вообще в первый раз) пользуется их услугами по отправке:

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков. Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.
Сервисный сбор для физических лиц

Спойлер

2) «Нечаянное» включение в чек страховки «Защита сроков» (даже при отправке обычного письма). Могут умолчать о ней при отправке отправления. Цена страховки – 160 руб. Расторжение договора – через страховую «Д2 Страхование»
Услуга «Защита сроков»

Возможно есть ещё какие то неочевидные разводы и схемы по выкачиванию денег из пользователей.
Если вы знаете о них, поделитесь.

 

[Emeritus]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей и впарить какую нибудь изначально не нужную услугу или опцию при отправке письма/бандероли/посылки.

На данный момент действуют два развода, на которые могу напороться пользователи, кто очень редко (или вообще в первый раз) пользуется их услугами по отправке:

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков. Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.
Сервисный сбор для физических лиц

Спойлер

Посмотреть вложение 88363

2) «Нечаянное» включение в чек страховки «Защита сроков» (даже при отправке обычного письма). Могут умолчать о ней при отправке отправления. Цена страховки – 160 руб. Расторжение договора – через страховую «Д2 Страхование»
Услуга «Защита сроков»

Возможно есть ещё какие то неочевидные разводы и схемы по выкачиванию денег из пользователей.
Если вы знаете о них, поделитесь.

То что страховка однозначно развод, согласен.

А сервисный сбор сколько стоит?
По ссылке не написано, в интернете не могу найти.
Ведь если изначально они не обязаны это делать, а стоимость символическая, почему бы нет.

 

[mopsspb]

А сервисный сбор сколько стоит?
По ссылке не написано, в интернете не могу найти.

36 руб. вроде бы. Только не понятно это за каждое отправление по отдельности или за все отправляемые письма/бандероли... Т.е. если вы сами купленную марку на конверт наклеите, то это бесплатно. Если за вас это сделает оператор, то 36 руб. - на бочку.
При отправке соответственно нужно говорить "марку наклею сам(а)". Иначе за вас это сделают, но за денюжку сверху.

 

[Emeritus]

36 руб. вроде бы. Только не понятно это за каждое отправление по отдельности или за все отправляемые письма/бандероли... Т.е. если вы сами купленную марку на конверт наклеите, то это бесплатно. Если за вас это сделает оператор, то 36 руб. - на бочку.
При отправке соответственно нужно говорить "марку наклею сам(а)". Иначе за вас это сделают, но за денюжку сверху.

Так там не только про марки написано, цитирую с сайта:

упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков.
Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.

 

[mopsspb]

Так там не только про марки написано, цитирую с сайта:

упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков.
Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.

Всё равно не понятно, это для одного отправления действует или для всех принесённых
Например если я 10 писем/бандеролей принесу и воспользуюсь сервисом, то с меня взымут 36 руб ? Или 360 руб. ?

 

[plover]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей

Поэтому в последнее время я перестал отправлять юридически значимые письма через отделение, а отправляю их через ЛК Почты в виде "электронных заказных писем" - их потом распечатывают в городе получателя и доставляют обычным письмом, можно с уведомлением (за это берут отдельную небольшую плату), которое признают даже суды. Удобно и лишнего не переплачиваешь.

 

[plover]

Например если я 10 бандеролей принесу и воспользуюсь сервисом, то с меня взымут 36 руб ? Или 360 руб. ?

Скорее всего, 360 - по 36 р. за каждую бандероль, независимо от того, что с каждой делали - марки наклеивали, коды и прочее.

 

[Кукулена]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей и впарить какую нибудь изначально не нужную услугу или опцию при отправке письма/бандероли/посылки.

На данный момент действуют два развода, на которые могу напороться пользователи, кто очень редко (или вообще в первый раз) пользуется их услугами по отправке:

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков. Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.
Сервисный сбор для физических лиц

Спойлер

Посмотреть вложение 88363

2) «Нечаянное» включение в чек страховки «Защита сроков» (даже при отправке обычного письма). Могут умолчать о ней при отправке отправления. Цена страховки – 160 руб. Расторжение договора – через страховую «Д2 Страхование»
Услуга «Защита сроков»

Возможно есть ещё какие то неочевидные разводы и схемы по выкачиванию денег из пользователей.
Если вы знаете о них, поделитесь.

Сервисный сбор был еще лет 12-13 назад, сама клеила марки на письма, удивляясь, что оператор это делает за деньги

 

[mopsspb]

Сервисный сбор был еще лет 12-13 назад, сама клеила марки на письма, удивляясь, что оператор это делает за деньги

Это был не сервисный сбор, а отдельная услуга "наклеивание марок". Сейчас же всю работу по упаковке и подготовке письма/бандероли к отправке полностью переложили на отправителя - "делай всё сам, в т.ч. бланки печатай". Если что то не сделаешь - то за тебя это сделает оператор (но за дополнительную плату)

 

[vasilisaa]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей и впарить какую нибудь изначально не нужную услугу или опцию при отправке письма/бандероли/посылки.

На данный момент действуют два развода, на которые могу напороться пользователи, кто очень редко (или вообще в первый раз) пользуется их услугами по отправке:

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков. Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.
Сервисный сбор для физических лиц

Спойлер

Посмотреть вложение 88363

2) «Нечаянное» включение в чек страховки «Защита сроков» (даже при отправке обычного письма). Могут умолчать о ней при отправке отправления. Цена страховки – 160 руб. Расторжение договора – через страховую «Д2 Страхование»
Услуга «Защита сроков»

Возможно есть ещё какие то неочевидные разводы и схемы по выкачиванию денег из пользователей.
Если вы знаете о них, поделитесь.

У меня после такого вообще пропадает желает что то оформлять в отделении. Пока объяснишь, что тебе нужно, уже столько всего могут предложить, что запутаешься

 

[Brownie]

Какая болезненная тема! Сервисный сбор - ежедневная беда. Операторы отказываются выполнять услуги , направляют на самостоятельное оформление, ввод письма в систему, а потом зловредно берут сбор, так как и они что-то делали.
Еще часто делают отправление 1 классом, хотя об этом не просишь. То есть логика как в банке, потребитель сам должен угадать и сказать, что ему услуга не нужна.
Из редкого могу вспомнить, что включали в чек уведомление о вручении. А его не было.

 

[Struzhkin]

Ещё на почте могут поколотить за оплату по СБП..
https://www.gazeta.ru/social/news/2024/01/23/22173655.shtml

Сотрудницы «Почты России» избили клиентку, которая хотела оплатить заказ по QR-коду​

(наверное при этом кричали "сжечь ведьму!")

 

[GR23]

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков.

Эта услуга в квитанции (чеке) должна быть отдельной позицией? Или может даже отдельным чеком?
Всегда приношу посылку на почту например в своей коробке (открытой). Отдаю им коробку, они проверяют содержимое, заклеивают скотчем, с моей бумажки вбивают адрес получателя в компьютер, распечатывают его на принтере и клеют на коробку. Выдают мне квитанцию со стоимостью услуги (одной позицией).
Вроде нет за это никакого сервисного сбора... По квитанции по крайней мере его нет.

 

[Struzhkin]

Жесть какая-то..

Плата за прием заявлений на получение госуслуг и доставку готовых документов через «Почту России» и многофункциональные центры (МФЦ) составит до 5 тыс. руб. Это следует из проекта постановления правительства, с которым ознакомился РБК.

https://www.rbc.ru/society/06/10/2026/6ac55d19691002e7524c2151

 

[Omni]

С электронными заказными письмами имею печальный опыт. До этого пользовалась, в крайний раз такое письмо шло по Москве больше 3 недель с объявлением в розыск, поэтому больше не пользуюсь.
С некоторых пор оформляю все отправления заранее. со своего компьютера. Распечатываю наклейку, приклеиваю, сдаю на Почту. Заметила, что при оплате он-лайн цена чуть выше, чем при оплате в отделении (разница в районе 20 рублей), хотя по идее должно быть наоборот.
Но у нас очень хорошее отделение, сильно отличается от других с бесконечными очередями и операторами-мегерами. Я почти всех сотрудников знаю в лицо и они меня знают и хорошо относятся.

 

[m_orlov]

Защита сроков - это вообще шедевр жанра: тебе продают страховку на обязательство, которое у перевозчика и так есть по договору. Расторжение через отдельную страховую, то есть пока ты вернешь свои 160, потратишь их же на нервы и время - на это и расчет.

 

[mopsspb]

Защита сроков - это вообще шедевр жанра: тебе продают страховку на обязательство, которое у перевозчика и так есть по договору. Расторжение через отдельную страховую, то есть пока ты вернешь свои 160, потратишь их же на нервы и время - на это и расчет.

Нужно будет предоставить какой то левой конторе следующие документы:

Спойлер: список документов для отказа от страховки

Впарят страховку "нечаянно" за 5-10 секунд, а ты потом разгребай всё это.
Расчёт изначально сделан на то, что не каждый пойдёт на это ради 160 руб.

 

[Леонид Николаевич]

...в последнее время я перестал отправлять юридически значимые письма через отделение, а отправляю их через ЛК Почты в виде "электронных заказных писем"...

1. К сожалению имеется ограничение в виде «Не более 20 МБ. При доставке на бумаге не более 19 страниц, размер A4: 210x297».

С электронными заказными письмами имею печальный опыт ... больше не пользуюсь.
С некоторых пор ... сдаю на Почту.

2. Электронные заказные письма АО «Почта России» имеют статус электронного документа, заверенного простой электронной подписью отправителя.

 

[mopsspb]

Заметила, что при оплате он-лайн цена чуть выше, чем при оплате в отделении (разница в районе 20 рублей), хотя по идее должно быть наоборот.

Наверное эти 20 руб. - это скрытая комиссия за нестояние в очереди (за сдачу отправления в отделении без очереди). А при оплате через оператора - чуть дешевле. Но тут тоже есть риск что он подключит что нибудь изначально ненужное или лишнее.