Действующие разводы на Почте России (читают 3)

[mopsspb]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей и впарить какую нибудь изначально не нужную услугу или опцию при отправке письма/бандероли/посылки.

На данный момент действуют два развода, на которые могу напороться пользователи, кто очень редко (или вообще в первый раз) пользуется их услугами по отправке:

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков. Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.
Сервисный сбор для физических лиц

Спойлер

2) «Нечаянное» включение в чек страховки «Защита сроков» (даже при отправке обычного письма). Могут умолчать о ней при отправке отправления. Цена страховки – 160 руб. Расторжение договора – через страховую «Д2 Страхование»
Услуга «Защита сроков»

Возможно есть ещё какие то неочевидные разводы и схемы по выкачиванию денег из пользователей.
Если вы знаете о них, поделитесь.

 

[Emeritus]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей и впарить какую нибудь изначально не нужную услугу или опцию при отправке письма/бандероли/посылки.

На данный момент действуют два развода, на которые могу напороться пользователи, кто очень редко (или вообще в первый раз) пользуется их услугами по отправке:

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков. Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.
Сервисный сбор для физических лиц

Спойлер

Посмотреть вложение 88363

2) «Нечаянное» включение в чек страховки «Защита сроков» (даже при отправке обычного письма). Могут умолчать о ней при отправке отправления. Цена страховки – 160 руб. Расторжение договора – через страховую «Д2 Страхование»
Услуга «Защита сроков»

Возможно есть ещё какие то неочевидные разводы и схемы по выкачиванию денег из пользователей.
Если вы знаете о них, поделитесь.

То что страховка однозначно развод, согласен.

А сервисный сбор сколько стоит?
По ссылке не написано, в интернете не могу найти.
Ведь если изначально они не обязаны это делать, а стоимость символическая, почему бы нет.

 

[mopsspb]

А сервисный сбор сколько стоит?
По ссылке не написано, в интернете не могу найти.

36 руб. вроде бы. Только не понятно это за каждое отправление по отдельности или за все отправляемые письма/бандероли... Т.е. если вы сами купленную марку на конверт наклеите, то это бесплатно. Если за вас это сделает оператор, то 36 руб. - на бочку.
При отправке соответственно нужно говорить "марку наклею сам(а)". Иначе за вас это сделают, но за денюжку сверху.

 

[Emeritus]

36 руб. вроде бы. Только не понятно это за каждое отправление по отдельности или за все отправляемые письма/бандероли... Т.е. если вы сами купленную марку на конверт наклеите, то это бесплатно. Если за вас это сделает оператор, то 36 руб. - на бочку.
При отправке соответственно нужно говорить "марку наклею сам(а)". Иначе за вас это сделают, но за денюжку сверху.

Так там не только про марки написано, цитирую с сайта:

упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков.
Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.

 

[mopsspb]

Так там не только про марки написано, цитирую с сайта:

упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков.
Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.

Всё равно не понятно, это для одного отправления действует или для всех принесённых
Например если я 10 писем/бандеролей принесу и воспользуюсь сервисом, то с меня взымут 36 руб ? Или 360 руб. ?

 

[plover]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей

Поэтому в последнее время я перестал отправлять юридически значимые письма через отделение, а отправляю их через ЛК Почты в виде "электронных заказных писем" - их потом распечатывают в городе получателя и доставляют обычным письмом, можно с уведомлением (за это берут отдельную небольшую плату), которое признают даже суды. Удобно и лишнего не переплачиваешь.

 

[plover]

Например если я 10 бандеролей принесу и воспользуюсь сервисом, то с меня взымут 36 руб ? Или 360 руб. ?

Скорее всего, 360 - по 36 р. за каждую бандероль, независимо от того, что с каждой делали - марки наклеивали, коды и прочее.

 

[Кукулена]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей и впарить какую нибудь изначально не нужную услугу или опцию при отправке письма/бандероли/посылки.

На данный момент действуют два развода, на которые могу напороться пользователи, кто очень редко (или вообще в первый раз) пользуется их услугами по отправке:

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков. Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.
Сервисный сбор для физических лиц

Спойлер

Посмотреть вложение 88363

2) «Нечаянное» включение в чек страховки «Защита сроков» (даже при отправке обычного письма). Могут умолчать о ней при отправке отправления. Цена страховки – 160 руб. Расторжение договора – через страховую «Д2 Страхование»
Услуга «Защита сроков»

Возможно есть ещё какие то неочевидные разводы и схемы по выкачиванию денег из пользователей.
Если вы знаете о них, поделитесь.

Сервисный сбор был еще лет 12-13 назад, сама клеила марки на письма, удивляясь, что оператор это делает за деньги

 

[mopsspb]

Сервисный сбор был еще лет 12-13 назад, сама клеила марки на письма, удивляясь, что оператор это делает за деньги

Это был не сервисный сбор, а отдельная услуга "наклеивание марок". Сейчас же всю работу по упаковке и подготовке письма/бандероли к отправке полностью переложили на отправителя - "делай всё сам, в т.ч. бланки печатай". Если что то не сделаешь - то за тебя это сделает оператор (но за дополнительную плату)

 

[vasilisaa]

Почта России всегда искала возможности как бы незаметно залезть в карман пользователей и впарить какую нибудь изначально не нужную услугу или опцию при отправке письма/бандероли/посылки.

На данный момент действуют два развода, на которые могу напороться пользователи, кто очень редко (или вообще в первый раз) пользуется их услугами по отправке:

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков. Тариф на услугу — единый, независимо от количества выбранных опций.
Сервисный сбор для физических лиц

Спойлер

Посмотреть вложение 88363

2) «Нечаянное» включение в чек страховки «Защита сроков» (даже при отправке обычного письма). Могут умолчать о ней при отправке отправления. Цена страховки – 160 руб. Расторжение договора – через страховую «Д2 Страхование»
Услуга «Защита сроков»

Возможно есть ещё какие то неочевидные разводы и схемы по выкачиванию денег из пользователей.
Если вы знаете о них, поделитесь.

У меня после такого вообще пропадает желает что то оформлять в отделении. Пока объяснишь, что тебе нужно, уже столько всего могут предложить, что запутаешься

 

[Brownie]

Какая болезненная тема! Сервисный сбор - ежедневная беда. Операторы отказываются выполнять услуги , направляют на самостоятельное оформление, ввод письма в систему, а потом зловредно берут сбор, так как и они что-то делали.
Еще часто делают отправление 1 классом, хотя об этом не просишь. То есть логика как в банке, потребитель сам должен угадать и сказать, что ему услуга не нужна.
Из редкого могу вспомнить, что включали в чек уведомление о вручении. А его не было.

 

[Struzhkin]

Ещё на почте могут поколотить за оплату по СБП..
https://www.gazeta.ru/social/news/2024/01/23/22173655.shtml

Сотрудницы «Почты России» избили клиентку, которая хотела оплатить заказ по QR-коду​

(наверное при этом кричали "сжечь ведьму!")

 

[GR23]

1) Печать бланка в отделении (услуга Услуга «Сервисный сбор») – побор, который взымается если оператор за вас будет выполнять следующие действия - упаковку, наклеивание марок, нанесение адресного стикера, нанесение адреса, оформление бланков.

Эта услуга в квитанции (чеке) должна быть отдельной позицией? Или может даже отдельным чеком?
Всегда приношу посылку на почту например в своей коробке (открытой). Отдаю им коробку, они проверяют содержимое, заклеивают скотчем, с моей бумажки вбивают адрес получателя в компьютер, распечатывают его на принтере и клеют на коробку. Выдают мне квитанцию со стоимостью услуги (одной позицией).
Вроде нет за это никакого сервисного сбора... По квитанции по крайней мере его нет.