Дебетовая карта WB Банка (читают 10)

[Чики-Чирики]

Я новый пользователь карты, соблазнилась кашей 5%, т.к. мне актуально для 5311. 15.08 закупилась, операция обработана. Кашу не вижу.
Ягодки за покупку в ИБ не отображаются?
Т.е. их просто в след.месяце начислят и тогда я их увижу, так?
Выше в сообщении вижу, что прогноз показывают, но у меня такого нет. Нужно ставить МП?

 

[GRV71]

Я новый пользователь карты, соблазнилась кашей 5%, т.к. мне актуально для 5311. 15.08 закупилась, операция обработана. Кашу не вижу.
Ягодки за покупку не отображаются?
Т.е. их просто в след.месяце начислят и тогда я их увижу, так?

А вы посмотрели- не входит ли ваша операций в список исключений?

 

[Крыс Канцелярский]

Я новый пользователь карты, соблазнилась кашей 5%, т.к. мне актуально для 5311. 15.08 закупилась, операция обработана. Кашу не вижу.
Ягодки за покупку в ИБ не отображаются?
Т.е. их просто в след.месяце начислят и тогда я их увижу, так?

А Вы где смотрите, в банке в разделе Ягодки или в истории операций?
В истории операций отображаются.

 

[Чики-Чирики]

А вы посмотрели- не входит ли ваша операций в список исключений?

5311 - покупка в МКосметик в исключениях?
НЕТ

А Вы где смотрите, в банке в разделе Ягодки или в истории операций?
В истории операций отображаются.

В истории и смотрю

 

[Чики-Чирики]

Обалдеть от их поддержки!
Прорвалась через бота к маринке. Задала вопрос и получила ответ:

Если у вас возникнут вопросы по конкретной покупке, вы можете:— Проверить МСС-код операции в приложении.— Посмотреть список исключений.— Обратиться к нам в чат для уточнения информации.

Занавес!
Чат советует обратиться в чат

 

[Люба]

Я новый пользователь карты, соблазнилась кашей 5%, т.к. мне актуально для 5311. 15.08 закупилась, операция обработана. Кашу не вижу.
Ягодки за покупку в ИБ не отображаются?
Т.е. их просто в след.месяце начислят и тогда я их увижу, так?
Выше в сообщении вижу, что прогноз показывают, но у меня такого нет. Нужно ставить МП?

в ИБ не отражаются. Поставила МП, все появилось.

 

[gsv57]

Обалдеть от их поддержки!
Прорвалась через бота к маринке. Задала вопрос и получила ответ:

Занавес!
Чат советует обратиться в чат

В веб версии не отображаются. Отображаются в МП, в свойствах карты.

Спойлер

 

[gsv57]

В Русторе вижу только МП WB банк бизнес

Попробуйте обновить Рустор

Спойлер

 

[Чики-Чирики]

Спасибо всем за ответы! Получилось