Пользовался бухией от Сбера бесплатной (УСН доходы). Год всё работало прекрасно. Этим летом часть операций за месяц не отразилось в их бухии. Поддержка обещала вопрос решить в течении 3 дней. На самом деле не делали вообще ничего недели 2-3, в конечном итоге я сам перенёс выгрузкой данные, после этого их поддержка закрыли обращение, типа они решили вопрос (на самом деле нет). Таких сообщений ещё видел пару на других ресурсах. Так что надо быть внимательным. А так - работает.