Альфа-Банк (читают 2)

О банке​

Реквизиты:

Наименование	АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК	044525593
Веб-сайт	https://alfabank.ru

Продукты:

Дебетовые карты	Альфа-карта	Обзор ХД
Кредитные карты	Год без %	Обзор ХД
Вклады
Накопительные счета	Альфа-счет
Премиальное обслуживание	Премиум	Обзор ХД

Полезные ссылки:

Тарифы	https://alfabank.ru/retail/tariffs/
Интернет-банк	https://web.alfabank.ru
Мобильное приложение	https://alfabank.ru/apps/
Соцсети	https://vk.com/alfabank https://t.me/AlfaBank

 

[paynotpay]

Часто задаваемые вопросы​

• Страховка по кредитке. После получения обязательно написать в чат, чтобы проверили наличие страховки. В МП может не отображаться!

 

[Korifey]

Альфа банк вчера учудил. В рамках проверки балансов - случайно увидел, что была списана по одной из кредиток 365 дней комиссия за страхование. Проверил через МП по ссылке "Мои полисы" - показывает, что никаких страховок нет. Обратился в контактный центр, выразил своё возмущение (точно помню, что проверял наличие страховок еще осенью). Сказали, что страховка по этой карте подключена Составил обращение, отключили страховку, в тот же день комиссию вернули (за что им конечно же спасибо). Но сам факт произошедшего конечно не порадовал. Так что рекомендую проверить историю, вдруг и еще у кого-то произошел такой сбой.

 

[VVV]

Альфа банк вчера учудил. В рамках проверки балансов - случайно увидел, что была списана по одной из кредиток 365 дней комиссия за страхование. Проверил через МП по ссылке "Мои полисы" - показывает, что никаких страховок нет. Обратился в контактный центр, выразил своё возмущение (точно помню, что проверял наличие страховок еще осенью). Сказали, что страховка по этой карте подключена Составил обращение, отключили страховку, в тот же день комиссию вернули (за что им конечно же спасибо). Но сам факт произошедшего конечно не порадовал. Так что рекомендую проверить историю, вдруг и еще у кого-то произошел такой сбой.

Сбой ли...

 

[Grandetta]

Просто этой страховки нигде не видно. Так же проверяли "Мои полисы" вместе с другим клиентом. Но когда по совету со склянок написали в чат "Отключить страховку", оказалось, что страховка имеется. Отключили быстро там же в чате.

 

[paynotpay]

Проверил через МП по ссылке "Мои полисы" - показывает, что никаких страховок нет. Обратился в контактный центр, выразил своё возмущение (точно помню, что проверял наличие страховок еще осенью). Сказали, что страховка по этой карте подключена

К сожалению, давно известная особенность банка. На склянках настоятельно рекомендуют после каждой новой кредитки писать в чат про страховку.

 

[Chs177]

Часто задаваемые вопросы

В последнее время при выдаче дебетовой карты подключают опцию "Бесплатные переводы". Опция бесплатная первые два месяца, с третьего месяца 149р или бесплатна при покупках 10к по каре. Отключайте сразу, если опция не нужна.
Что дает опция "Бесплатные переводы"?
Делает переводы(СБП, межбанк, с2с) бесплатными в рамках лимитов.
Если с Вас вдруг списали комиссию в 149р, то это за опцию "Бесплатные переводы".

 

[Oleg FRS]

Что дает опция "Бесплатные переводы"?
Делает переводы(СБП, межбанк, с2с)

Эта опция, даже если за неё специально заплатить 149 руб, на мой взгляд очень удобна тем, кто, например, выводит большие деньги с вклада или счета в другой банк. Например, из Альфы в Газпромбанк сумму в 1.5млн руб. Первые 500 тыс переводим межбанком, вторые 500 тыс по СБП и наконец по номеру карты Газпромбанка, переводом типа с2с ещё 500. И открываем в ГПБ "Накопительный счёт" под 16.5%.

 

[Chs177]

Эта опция, даже если за неё специально заплатить 149 руб, на мой взгляд очень удобна тем, кто, например, выводит большие деньги с вклада или счета в другой банк. Например, из Альфы в Газпромбанк сумму в 1.5млн руб.

Есть такое, но есть альтернатива - при наличии 1млн на счетах чатик подключает премиум за 5 минут. На премиуме бесплатный и неограниченный межбанк и СБП.
Если знать дату списания комиссии (день месяца, когда стали клиентом) то это безопасно и бесплатно(отключить до даты списания комиссии).
А с "Бесплатными переводами" есть засада - Альфа списывает комиссию за межбанк не сразу, а через день-два и, если выводить в конце месяца, то получается либо за два месяца платить комиссию (что уже много), либо обеспечивать бесплатность два месяца.

 

[Oleg FRS]

@Chs177, А сколько раз вообще можно подключать и отключать через чатик такой "премиум" ? Один раз или так много раз уже поступали самые опытные клиенты Альфы? Это интересный лайфхак! Никогда не слышал ранее об этом!

 

[Oleg FRS]

чатик подключает премиум за 5 минут.

И в этот же момент и в этот же день активируется "премиум" и можно сразу же осуществлять необходимые переводы из Альфы?

 

[Chs177]

А сколько раз вообще можно подключать и отключать через чатик такой "премиум" ? Один раз или так много раз уже поступали самые опытные клиенты Альфы?

В тарифах нет ограничений. Как будет реагировать чатик на такие подключения не знаю. Проверить сам к сожалению не смогу.

И в этот же момент и в этот же день активируется "премиум" и можно сразу же осуществлять необходимые переводы из Альфы?

Да, после того как подключается пакет премиум сразу становятся бесплатные и безлимитные переводы(лимит 1млн на одну операцию по СБП, других нет).

 

[extrafluffy]

В последнее время при выдаче дебетовой карты подключают опцию "Бесплатные переводы". Опция бесплатная первые два месяца, с третьего месяца 149р или бесплатна при покупках 10к по каре. Отключайте сразу, если опция не нужна.
Что дает опция "Бесплатные переводы"?
Делает переводы(СБП, межбанк, с2с) бесплатными в рамках лимитов.
Если с Вас вдруг списали комиссию в 149р, то это за опцию "Бесплатные переводы".

Обращайте внимание на то, что опция бесплатна при покупках от 10к только по Дебетовым картам. Оплаты КК в счет не идут.

Сознательно себе ее подключал для активных переводов в одном месяце, потом не стал отключать, так как думал, что 10к считаются за любые расходы (как для выполнения условий по накопительному счету).
Но нет, в третьем месяце комиссию 149р. списали.
Что интересно, по обращению сумму возместили в тот же день. Но с припиской, что это мол в разовом порядке.

 

[VVV]

В последнее время при выдаче дебетовой карты подключают опцию "Бесплатные переводы"

... и т.о. лишают возможности промо-периода в дальнейшем

 

[Bad Banks]

Сдал анализы по утёкшей в сеть базе данных Альфы.
Той самой, размером около 116 Гб, по которой информация ещё в октябре прошла, и которую недавно выложили в открытый доступ.
Реакция положительная.
Нашёл все свои карточные счета со времени пользования банком. А также номер тлф, адрес почтового ящика, дату рождения.
Иду записываться в "программу защиты свидетелей"...

 

[Вячеслав76]

Альфа банк вчера учудил. В рамках проверки балансов - случайно увидел, что была списана по одной из кредиток 365 дней комиссия за страхование. Проверил через МП по ссылке "Мои полисы" - показывает, что никаких страховок нет. Обратился в контактный центр, выразил своё возмущение (точно помню, что проверял наличие страховок еще осенью). Сказали, что страховка по этой карте подключена Составил обращение, отключили страховку, в тот же день комиссию вернули (за что им конечно же спасибо). Но сам факт произошедшего конечно не порадовал. Так что рекомендую проверить историю, вдруг и еще у кого-то произошел такой сбой.

У меня такая же ситуация была, причем два месяца подряд, деньги возвращали. Расчет видимо что, кто-то не увидит. Осадочек остался.

 

[chudak]

Иду записываться в "программу защиты свидетелей"...

Я себя тоже нашёл, завтра пойду требовать "долива пива".

 

[Tiagr]

Прочитала сегодня новость на сайте Альфа-Банка, что Альфа-Банк, BNPL-сервис «Подели» и сеть АЗС «Газпромнефть» первыми в России запустили онлайн-оплату по частям на автозаправках
Может, кому пригодится)))

 

[ElenaS]

В конце декабря пришли коды по заявкам на кредиты, заявок не подавала. Зашла в Банк после праздников.
Мне сказали, что это мошенники. Вот призадумалась, разве Банк не должен как-то проверить причину прихода кодов подтверждения?
Звонков не поступало. Если это мошенники, то они должны были позвонить и спросить коды, а так.. не понятно ничего.

 

[ElenaS]

Прочитала сегодня новость на сайте Альфа-Банка, что Альфа-Банк, BNPL-сервис «Подели» и сеть АЗС «Газпромнефть» первыми в России запустили онлайн-оплату по частям на автозаправках
Может, кому пригодится)))

Будем в долг заправляться, класс!))