Ак Барс Банк (читают 3)

[LEON 3103]

Сегодня совсем пропали все начисленные баллы

@Denissitro, м.б. донащитали на татарских счётах и готовят добавку всем попаданцам...
Я же, наоборот, нашла хвостик бб за покупки 1-3 июня. Быстренько конвертнула и вывела, от греха.
Прям как о разных банках говорим...
Ну, удачи вам всем в обе руки!
Держу за вас всех кулачки

 

[Чики-Чирики]

Кто знает, где искать и как бороться?

В веб версии. Зайдите через браузер.
У меня в МП тоже пропадают.

 

[st__]

коллеги, подскажите, есть у акбарса на что-нить кшбэк выше 1% ?
нужно 50 баллов добить чем-то до 2500
из карт старая карта забота, ну или можно какуюнить еще заказать.

 

[Denissitro]

Кому-нибудь банк ответил на обращение ?

 

[Донец]

Кому-нибудь банк ответил на обращение ?

Конечно.
Я 20 февраля 2023 года составил обращение в отделении, так как не работала СБП. Со слов маринки, у меня было задвоение данных.
18 марта 2023 пришло СМС с ответом на моё обращение, где говорилось, что проведены корректировочные работы, и можно начинать пользоваться СБП.

 

[Чики-Чирики]

Кому-нибудь банк ответил на обращение ?

Если про недоплату АКБ, то нет. Я уже теряю надежду.

ЕМНИП, когда Тинь зажал кашу по акции за ЖКХ, помогло обращение к финупопу.

 

[Elviza]

помогло обращение к финупопу.

Подскажите муторное это дело?
Тоже акбарс кинул, но останавливает возня с документами, датами, восстановлением очерёдности событий и прочего...

 

[Чики-Чирики]

Подскажите муторное это дело?

Понятия не имею.
Это я про чужой опыт читала. В теме Т-банка. Надо там поискать. Но вроде как были просто заявления/жалобы, и финупоп выдал банку распоряжение все доплатить.

возня с документами, датами, восстановлением очерёдности событий и прочего...

А тут вроде все на поверхности: приглашение к акции, правила, история оплат и недоплата по факту.

 

[Чики-Чирики]

Вот: https://finombudsman.ru/finnews/slu...oplatu-uslug-zhkx-za-oplatu-uslug-svyazi.html

Нужно выждать срок ответа на обращение да и нажаловаться уполномоченному. От него будет реакция. И снова в банк.
Я так думаю! (с)

И чем больше будет пожаловавшихся, тем вернее успех.

Рассмотрев указанные обращения, финансовый уполномоченный удовлетворил требования и взыскал невыплаченный кешбек.

 

[arimast]

Кому-нибудь банк ответил на обращение ?

Не ответили, но сегодня были начислены еще баллы. В сравнении с моим расчетом чуть-чуть не хватает, но уже фиг с ними, теперь хватает чтобы конвертировать в рубли.

 

[Взбесившийся калькулятор]

Кому-нибудь банк ответил на обращение ?

15 минут назад смс пришло: "По обращению № принято решение о доначислении". И начислены сегодняшним числом, да.
У меня теперь получается на 2 балла больше, чем положено. Перебздели, или никак алгоритм с историей операций не подружат.
Как это вы предвидели? ) Треть срока рассмотрения всего прошла.

 

[recip]

Тоже сегодня доначислили баллов, безо всякого обращения (у меня изначально получилось чуть более 2500 и я их сразу компенсировал).

 

[Чики-Чирики]

А мне прислали СМС, что все выплатили 02.07 и обращение закрыто.
Так и не доплатили 700 баллов

На бонусном счете 1900 с хвостиком, т.е. нормально их не вывести.
ПУСТЬ ПОДАВЯТСЯ! Ни копейки больше не готова у них тратить.

И то, что всем, кроме меня, доплатили, наводит на грустную мысль, что и ФО мне не поможет, раз я одна такая
А между тем у меня все в рамках акции по честному.

 

[mistenas]

А мне прислали СМС, что все выплатили 02.07 и обращение закрыто.
Так и не доплатили 700 баллов

На бонусном счете 1900 с хвостиком, т.е. нормально их не вывести.
ПУСТЬ ПОДАВЯТСЯ! Ни копейки больше не готова у них тратить.

И то, что всем, кроме меня, доплатили, наводит на грустную мысль, что и ФО мне не поможет, раз я одна такая
А между тем у меня все в рамках акции по честному.

Вы не одна, не горячитесь. У меня 2500 в ожидании. Обращение в работе, время есть.

 

[Sahara]

Кому-нибудь банк ответил на обращение ?

Ответа на обращение от 1.07. нет. Не начислили вообще ни копейки. Жду до понедельника и пойду ругаться дальше.

 

[Denissitro]

смс пришло: "По обращению № принято решение о доначислении". И начислены сегодняшним числом, да.

Аналогично, но вчера ругался в чате.

 

[VRaptor]

Все доначислили. Обащение оставлял.

 

[Every]

У меня архивная "мильная" карта MC BE.
13.07.2025 покупаю железнодорожный билет с использованием миль. Два раза происходит отклонение суммы 3 217,20 (отклонение продавцом, сбой на сайте), а потом списывпется полная сумма 9 299 рублей (без использования миль).

Поддержка банка Ак Барса: к партнерскому сайту не имеем никакого отношения, сами разбирайтесь.
Похоже ситуация распространенная, отвечают: для возврата средств обратитесь к продавцу.

Для себя решил при использовании миль переводить на карту ровно ту сумму, какую надо потратить с использованием миль.

Послевкусие очень неприятное. Думаю доиспользовать мили и завершить сотрудничество с этим замечательным банком.

 

[Чики-Чирики]

Я так поняла, что АКБ доплатили всем, кроме меня
Мне шлют смс, что обращение закрыто. Без доплаты и каких-либо объяснений.
Пишу им снова, предоставляю все расходы и ссылку на их собственные правила - пишут, что это дубль и поэтому опять закрыто
Как на них управу найти?

Послевкусие очень неприятное. Думаю доиспользовать мили и завершить сотрудничество с этим замечательным банком.

Вот хочу завбрать-таки честно заработанную кашу и

завершить сотрудничество с этим замечательным банком.

Послевкусие то еще! Вы правы!

 

[Elviza]

Я вывела 1/2 от 500б за приветственную акцию.
За мартовскую акцию "50% за маркетплейсы" 2000б не дождалась.. плюнула..
А они до сих пор шлют своё "нам нужно больше времени..."