Ак Барс Банк (читают 5)

[mistenas]

всех кинули

Не, не всех, кого смогли. А кого не удалось - "черную метку" в виде минуса кешбек баллов нарисовали и не убирают, чтоб "было больно"

 

[VRaptor]

Пока никто не отписался о начислении 10% за суперы.

У нас с женой тоже пусто. Неужели вот так, в наглую, кинут?

 

[Взбесившийся калькулятор]

А почему никто не пишет в НР и далее? Сидите смирно ждете 15 дней, а потом ещë 10 или сколько банк соизволит?
За что тут можно зацепиться, чтоб в цб ещë написать? Кстати, в цб же прием анонимных жалоб открыли. ) Что-нибудь вроде "банк регулярно обманывает своих клиентов, заманивая в акции и не выплачивая положенное со своей стороны" надо запилить.

 

[Elviza]

А почему никто не пишет в Н.Р. и далее? Сидите смирно ждете 15 дней, а потом ещë 10 или сколько банк соизволит?

У меня два отзыва там с мая висят и хоть бы что... Вообще никаких движений.
Только бот раз в 15 дней присылает сообщения, что "нам нужно ещё несколько дней для рассмотрения вашего обращения".

 

[mistenas]

"нам нужно ещё

Ага, также отвечают, пошел 2й месяц, все им мало

 

[ura52r]

Сегодня сделал два обращения
одно через чат,
второе - жалобу на сайте, приложив к нему переписку в чате, в которой было написано:
"Вы участник акции, ожидайте выплаты 30.06".
ждемс...

 

[LEON 3103]

Пока никто не отписался о начислении 10% за суперы.

@Kadrovik, отписываюсь о начислении 10% за суперы и успешные конвертацию и вывод

 

[arimast]

Оставлял вчера обращение, сегодня начислено 2 205 с описанием "Кешбэк по акции". Оборот был более >25т. Куда еще зажали 295 баллов? В таком виде конвертнуть 1:1 не могу.

 

[Kadrovik]

Оставлял вчера обращение, сегодня начислено 2 205 с описанием "Кешбэк по акции". Оборот был более >25т. Куда еще зажали 295 баллов? В таком виде конвертнуть 1:1 не могу.

Мне тоже сегодня по обращению начислили только 1255 баллов и недодали 240 баллов. Составил новое обращение в чате.

 

[ak-125]

Возможно не все МСС 5411. За 5499 не дадут кешбек.

 

[Взбесившийся калькулятор]

О! И у меня появился. 2-3 бонуса зажали. )
На главной странице этот бонус не показывается, надо зайти внутрь "кэшбэка".

Уфф! По отзывам и отсутствию какой-либо инфы от банка, даже в НР, думала, правда, целенаправленно обманывают. Ну а какой ещë прок от спящих клиентов, которых-то в акцию и заманивали?

 

[Взбесившийся калькулятор]

Куда еще зажали 295 баллов?

недодали 240 баллов.

А вот тут, может, бюджета не хватило.

 

[ura52r]

И у меня праздник: начислили 2500 ( сколько требовал в жалобе), хотя фактически
должно быть чуть меньше.

Перевод в рубли с задержкой полчаса.

 

[Взбесившийся калькулятор]

По нехватке бонусов мне в чатике ответили, что предполагают, что операции, не вошедшие в начисление стандартного кб (мелкие суммы), не были учтены в акции. А по правилам, в акцию входят все операции от 10р до 25 тыр, т.е. косяк. Дальше составление обращения, 15 дней, +10... Мрак.
Посмотрите, может, у вас сойдется. Моя операция меньше 100р. великовата для нехватающих 2-3 бонусов.

 

[Echoloff]

Не знаю как они считали, но не хватает 250 р, даже если они не считали покупки меньше 100, то всё равно не сходится на 160 р.
Ну хорошо хоть что-то начислили и без обращения.
У меня всё равно нельзя конвертнуть без потери, т.к. не накопил 2500.
А добрать ещё косарь баллами у них нереально без акции.

 

[Чики-Чирики]

Жулики они!
Получила сегодня СМС, что бонусы по акции пришли.
Потратила я за акцию 27к, из них с МСС 5411 24067,65 руб. (пару раз не там расплатилась). Расчет был, что еще стандартный КБ 238 руб. Итого более 2500 баллов и выведу 1:1.
Начислили по акции 1723 балла
Я их спрашиваю в чате, где остальное. Они мне в ответ про МСС.
МСС у меня до копейки проверен. Должно быть 2400 баллов, даже 2406. Вела учет и проверяла код в день покупки.
Составили новое обращение, ждать 15 дней.
Что там проверять? В каждой операции указан код. У меня покупки в 5ке, Магните, 7шагофф и Ленте. Все 5411.
И все покупки больше 100 руб., стандартная каша обозначена.

По факту, если выводить 1:0,5 КБ выходит менее 4%.
Мораль: не ведись на акции АББ, в Приморье у меня за 5411 8% без вопросов.
Но я пожадничала, решила, что с 25к 2% будут мне нелишними.

 

[Чики-Чирики]

Да! И самое интересное, что пока я с чатом бодалась, в МП напрочь исчез раздел КБ. И вообще теперь бонусы не отображаются.
В чате спросила, куда он подевался. Все пути к нему, которые виталик назвал, раздел КБ так и не нашли. А до моего запроса он был, я там свои 1800 с хвостиком (стандартный + то, что дали по акции) видела.
МП обновляла вчера в Русторе.
Сносить его и заново установить?
Или меня отлучили, как жалобщицу?

 

[arimast]

МСС у меня до копейки проверен.

Аналогично, проверил MCC, суммы все больше 100 - не хватает. Даже прикинул вариант с окончанием денег в фонде - все равно начисленное количество не соотносится с покупками. Похоже начислили от балды, просто чтобы закрыть обращение.

 

[Чики-Чирики]

АКБ ведь они декларировали по авторизации?
До 23.59 05.06.2025?
Так вот, судя по всему, мне не дали АКБ за покупки 05.06. Как раз совокупно на 7к.

Говорю же, жулики!

 

[Взбесившийся калькулятор]

Похоже начислили от балды, просто чтобы закрыть обращение.

Они его и не открывали ещë.
Сегодняшнее начисление всем к вашим индивидуальным обращениям никакого отношения не имеет. А обращения, судя по отзывам, ак барс не рассматривает никогда - это схема посылать клиентов... бесконечно ждать.